Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Este Oficina trabajo mui mal, no tiene nada de respecto de su clientes, no tiene fronteras, gente dentro no Sava nada I no tiene nada de preguntar, no recomendó servicio de esta Oficina
De vergüenza,hoy he ido a retirar dinero con mi madre una señora de 80 años a las 10:45 y nos han dicho que ya no había dinero. Increíble el empleado que tienen en la caja grosero y mal educado ya que mi madre le ha dicho que no,nos lo daba porque el no quería.Me parece lamentable que digan que quieren cuidar a nuestros mayores y lo único que quieren es que utilicen los cajeros con el riesgo que conlleva para ellos. Que pena de empleados que tienen ustedes más de uno necesita una cura de humildad.
Mala experiencia con el Banco servicio de emergencia y la oficina, ya que me iba de vacaciones y el cajero de fuera en la calle se trago la tarjeta y el dinero solicitado. Espere al lunes siguiente y la oficina cerrada otra semana. En caso de emergencia no me solucionaron nada nefasto servicio por parte de BBVA y soy cliente de hace ya años, muy mejorable el servicio.
Me veo obligada a ir a este cajero para realizar un depósito! Coger un bus y tardar 50min mínimo es increíble y todo porque el de San Cipriano no funciona! Realice mi reclamación que no ha servido de nada
Cuando pedí una impresión de mi extracto bancario, me cobraron 15 euros y luego se negaron a imprimirlo por un "mal funcionamiento de la máquina". Cuando fui a otro banco, el mismo procedimiento sólo costaba 3 euros. Te recuerdo que este banco te cobrará una comisión muy alta y te recomiendo que denuncies si estás en la misma situación.
Igual que a mucha gente, me han empezado a cobrar un pastizal de comisiones sin avisar. Llamas al gestor y poco más y te dice q es lo q hay y q envíes un mail.pero no contestan tampoco. Un despropósito este banco. No tardará mucho en qdarse sin gente
Lamentable este banco y en concreto esta sucursal, llamas para pedir cita y no te lo coge nadie, vas a pedir cita y te miran con mala cara, no te solucionan los problemas se aprovechan de las personas mayores para hacerles firmar nuevas opciones por las grandes comisiones que tienen, ejemplo jubilada con 600 euros de pensión y cada 6 meses 100 y pico de euros en gastos en mantenimiento, usureros.
A partir de las 11: 00, cualquier cosa que pueda hacerse en mesa y en caja, te mandan al día siguiente a volver antes de las 11: 00 a hacerlo en caja. Vergonzoso.
Después de muuuuuchos años siendo cliente y usando su cuenta bancaria, me llega un mail de que me van a cobrar 100€ anuales. Voy a la oficina a cerrar la cuenta porque esto no es pagar una cuota de un gimnasio y no se si me pudieron poner más pegas, y aún me preguntaba que porque cerraba la cuenta (el motivo fue lo primero que le dije al hombre que me atendió)
Hice una cuenta empresa y la persona que me atendió, como el director nos dieron un trato magnífico y me ayudaron en todo, Eso sí si llamas por teléfono es complicado que te lo cojan, (supongo que es por falta de personal), entonces les escribo un email con lo que quiero o para una cita y me responde sin problemas.
Peor no puede ser, me vine de otro banco por que no me atendian, y este mucha APP, pero lo mismo, no cogen el telefono, y el gestor esta desaparecido hace meses. No puedo solucionar mis problemas con ellos.
Desconozco el funcionamiento de la oficina a nivel particular pero, a nivel de empresas, el gestor es poco profesional: no responde al móvil, no responde a los emails, no responde al fijo y no responde a los sms, así durante casi un mes. Estamos hablando del BBVA.creo que la gestión y la atención debería de ser totalmente diferente.
Pésima atención. Íbamos a abrir una cuenta infantil y, literalmente, nos 'echaron' muy amablemente alegando que estaban esperando gente citada que, por cierto, no estaban allí.