Oficina Banco BBVA

La oficina cierra a las 14: 15, bueno pues a mi me ha echado hoy el señor que trabaja allí a las 13: 45, media hora antes del cierre, porque tenía mucho trabajo. Yo ya estaba dentro fe la oficina, en la cola, pues el hombre ha tomado una decisión salomónica y ha dicho que atendía a uno más y que los demás a la calle. Esto pasa cuando los empleados se hacen dueños del banco.

La amabilidad del señor que atiende en mesa brilla por su ausencia. No puede ser más maleducado.
Una pena que tengan gente de este tipo trabajando de cara al público.

Pésimo servicio, cero empatía, sucursal vacía y no te atienden cuando quieres tu dinero, que es mi dinero señores, ya está bien, no me extraña que cada vez haya más despidos puesto que el servicio es pésimo y los empleados vagos

Es poco comprensible que con un servicio de caja deficitario, con horarios restringidos, solo disponga de un cajero automático. Y cuando está averiado no atienden por caja, diciendo que vayas a otros pueblos a hacer las gestiones.

Atención pésima, llevo llamando un montón de días y nunca contestan el teléfono, hay una sola persona trabajando en oficina. La cual tiene horario de apertura hasta las 14: 15 y a las 13: 40 ya estaba cerrada. No funciona el cajero y las solicitudes de tramites no las gestionan haciendo caso omiso a estas.

Oficina sin caja, es más un estorbo que un banco.
Fui a pagar mis impuestos de vehículos que solo puedo pagar en BBVA y me mandaron al BBVA de Valdemoro.
Vergonzoso

Encantado con la dirección de esta sucursal. Viene a una firma y el trato fue extraordinario. No es lo normal en banca.

Es una oficina sin Caja en un pueblo, es decir, es como tener un local sin nada dentro, un estorbo. Yo entré y solo había una mesa con una persona con los cascos puestos, aburrido completamente porque claro, no entra nadie en casi todo el día.

Tardan en coger el teléfono, llevo 5 días llamando todos lo días en diferentes horas, no lo cogen, hoy me lo han cogido y no sé que es peor, me coge un señor el teléfono no me da solución y con muy mala educación. Lo siento por el resto del personal del BBVA, que no tiene culpa, pero estoy muy decidida a quitar mi cuenta y mis seguros de ese banco.

Le doy una estrella por poner algo, llevo llamando varios día en muchas ocasiones y NUNCA cogen el teléfono.

DURANTE VARIOS MESES O EL CAJERO NO ESTA OPERATIVO, O TE OBLIGA A SACAR SIEMPRE BILLETES DE 50 EUROS, NO SE PREOCUPAN NADA DE EL Y SI RECLEMAS TE DICEN EN LA OFICINA QUE YA AL DIA SIGUIENTE FUNCIONARÁ, Y LA OFICINA PARA QUE ESTA SALVO TEMAS DE CREDITOS NO HACEN NADA POR LOS CLIENTES TODO TE MANDAN A LA CALLE AL DICHOSO CAJERO, UNA LASTIMA ESA ESCASA Y DECEPCIONANTE ATENCION, MUY MAL

Deja mucho que desear. Soy cliente y cada vez que intento acceder a su página online con mi ordenador es imposible de que se abra la página y eso me lleva sucediendo así como un año.
Además tienen un solo cajero para el público por lo que muchas veces está averiado y tenemos que irnos a la oficina de Valdemoro para hacer la gestión.
Por eso solo le doy una sola estrella porque tiene muchísimo que mejorar.