Oficina Banco BBVA

He creado una empresa, confié en ellos pero fatal, llevo 6 meses para que le envíen las tarjetas de los empleados y varias gestiones.
Me veo obligado a cambiar de banco.
NO RECOMIENDO esta oficina.

Ojo! Mueven tu dinero entre tus cuentas como ellos quieren y consideran, sin autorización ni consentimiento ni el más mínimo aviso al cliente. Te ponen y quitan servicios sin comunicar de ninguna manera al cliente, por ejemplo el famoso "gestor", dejándote sin forma alguna de contactar con Bbva, porque por supuesto el teléfono no lo cogen, y si tienes la suerte de que te cojan si no le gusta lo que dices te cuelgan el teléfono con toda la mala educación y respeto, como ha pasado esta mañana a prinera hora.
Conclusión, Atención al cliente nefasta, en concreto Angeles, persona maleducada e incompetente como ninguna, con una actitud y chulería en sus formas y maneras de hacer fuera de lo común.

Una vergüenza ojalá cierren esta oficina o despidan a toda esa panda de vagos que trabajan ahí

Está mañana. El cajero exterior averiado, el de dentro ocupado por una mujer desesperada hablando con algún teléfono de servicio para intentar liquidar un recibo (caja cerrada, donde hubieran tardado 2 min en pasar el recido), y otra persona esperando. He preguntado a las 2 personas sentadas en las mesas si no era posible abrir una caja. La respuesta, con un tono elevado y desagradable, que me ha dado una señora morena con gafas ha sido, "si tiene prisa haber venido antes, los cajeros no son para que vaya mas rápido, etc. " Sin comentarios. He ido al Santander. Que pena de banco, servicio, empleada!

Llamando desde las 9: 00 a las 10: 00 para confirmar unos detalles sobre la emisión de un cheque.imposible hablar con ellos. Pero no solo esta oficina, la de Torrelodones, la de Collado Villalba, la de Alicante. Una entidad lamentable, no os hagáis clientes nunca.
[editado tras respuesta: parece que responde un bot copia y pega de las mismas palabras cuando alguien se queja de mala atención telefónica. No me creo que llamando durante una hora a 4 oficinas, en ninguna de ellas tenga ni un minuto libre para atender una llamada. Trabajo con otros bancos, como Unicaja e ING, y nunca he tenido estos problemas de atención telefónica. ]

Atienden hasta las 11 de la mañana, no cogen el tlf en ningún momento.
Eso si vas y siempre están o tomando café o hablando entre ellos.

Cada vez que necesito una gestión en esta oficina, tardan tanto que muchas veces lo tengo que solicitar por teléfono.
Llevo varios meses para hacer gestiones que finalmente se han quedado sin resolver. Las dudas las resuelven fatal, cada vez te dicen y piden una cosa diferente y dan un asesoramiento pésimo.

Vengo de la ciudad y estoy encantada con el trato. Tanto del Director que no me conocía de nada como las chicas que atienden (en las mesas o en la caja) encantadoras todas, y muy eficientes.

No cogen el teléfono llames a la hora que llames, vas y les ves hablando entre ellos o mirando su tlf y no atienden la llamadas, lo peor

Una vergüenza de oficina, llevo toda la mañana llamando al teléfono de la oficina y no te lo cogen nunca.

Ojala cierren la oficina, lenta e inconpetente.
Quieren todos las operaciones por cajero y acabarán en el paro los inútiles

Muy pocas ganas de trabajar y mucho menos ponerse en ventanilla parecen funcionarios más que otras cosas vuelva usted mañana lo mejor que pude hacer el BBVA es cerrar dicha sucursal

Una vergüenza de oficina, llevo toda la mañana llamando al teléfono de la oficina y después de dar unos diez tonos me sale una grabación diciendo "el teléfono móvil al que llama esta apagado o fuera de cobertura en este momento"

No cogen el teléfono nunca, son vagos e incompetentes, lo peor de lo peor, Eduardo el director el peor de todos

Imposible que le cojan el teléfono a uno. Cómo se nota que son un banco y pueden permitírselo, si hiciéramos eso cualquier autónomo estaríamos ya debajo de un puente.

Muy mala atencion de la señorita que esta nada mas entrar a mano izquierda "Katia". Muy desagradable y altiva, todo inconvenientes a la hora de abrir una cuenta y soy cliente hace muchos años. No lo recomiendo para nada, de hecho, voy a cerrar mis cuentas

Me pilla lejos esa sucursal pero suelo ir siempre alli porque el director, SIEMPRE me resuelve todos los asuntos, es más, si no llega a ser por él ya hubiese dado de baja todos mis productos incluida mi hipoteca, del BBVA

Estoy encantada con el trato recibido en esa sucursal, destacar al director, Fernando, tiene mucha paciencia y aunque se le ve con gran volumen de trabajo, tiene tiempo y saca un rato para atenderme; sin duda, un gran profesional, una oficina altamente recomendable.

La peor sucursal BBVA, no atiende al teléfono, el trato al cliente es de lo más deficiente y displicente, falto de comprensión, no se lo recomiendo a nadie.

Experiencia? Nefasta, vergonzosa, aunque fuera el último banco del mundo no pienso pisar esa sucursal más. EL director Fernando, educación CERO, borde, impresentable, atención al cliente pésima. Con cita previa, nos atendió en un rincón y nos despachó en 30 segundos. ¿Y el cliente es importante? Para él no. Seguramente habrá personal más cualificado que él. Hizo más caso a la impresora que a mi como cliente. Que lástima. No volveré nunca.