Oficina Banco Santander

Sucursal con servicio desastroso, ausencia total de atención telefónica, no les importa el cliente de empresa, les escribes correos electrónicos y te dicen que no les llegan, si consigues hablar por teléfono no les importa tu problema y no hacen nada por solucionarlo, concesión de créditos cero, te bloquean la cuenta y no saben porqué te la han bloqueado, ni tampoco les preocupa de solucionarlo, ósea un desastre de oficina

Es una vergüenza que el Banco Santander tenga abierta esta oficina, personal de lo mas incompetente, sectarios y vengativos, después de bloquearme la cuenta y hacer la correspondiente reclamación al servicio de atención al cliente, (posdata.no sirve para nada, solo para perder tu tiempo) me envían una carta certifica por la oficina, diciendo que rescindían el contrato, averiguar que decía, pues que no reunía los requisitos para ser cliente de su oficina, pregunto que requisitos hay que reunir para ser cliente de este oficina y me contestan que no lo saben, una serie de incongruencias inadmisibles en una entidad como el Banco Santander. Les doy una estrella porque no les puedo dar menos, demencial.

Le pongo 5 estrellas por el detalle que tuvo un chico llamado Carlos de llamarme y presentarse

Acaba de ir mi hijo para realizar el pago de una tasa y le han dicho, mientras la oficinista jugueteaba con su móvil que lo pagará o bien en el cajero o bien que se acerque el martes o el jueves. Digo yo qué para qué estaba esta persona allí? Es fácil quejarse de que están cerrando sucursales y despidiendo a gente, pues visto el servicio dado me parece comprensible que se ahorren los salarios de los que van a su puesto de trabajo a pasar la mañana a revisar su móvil.

Incompetentes, pasan de todo, no saben lo que es trato con el cliente, nunca atienden el teléfono. La mitad de la jornada la pasan fuera de la oficina

Solo vas si estás obligado. No conocen el concepto servicio a cliente. Ni los millonarios tiene un horario como el que hay aquí. El teléfono es una cosa que suena, molesta y nadie coge (y eso que era para preguntar qué tenía que llevar para una gestión en persona, a ver si a la cuarta se aclaran y ya no olvidan de nada).