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La peor atención al cliente que he tenido en mi vida. Me estafaron y me robaron de mi cuenta, y tanto Openbank como Santander, no resolvieron nada, incluso con denuncia policial de por medio. Muy inseguro, y no recomiendo su contratación. No son nada fiables.
Sensación total de impotencia. Entendimiento nulo. Mi siguen mandando correspondencia a mi antiguo domicilio 4 años después de mudarme y habiéndoselo comunicado. Lo curioso es que a mi marido si le llega a nuestro domicilio actual.y tenemos la misma cuenta y el mismo domicilio.parece sencillo hacerlo bien, en Galdo, no lo es.
Atención nefasta, desde luego si esta es la imagen que quiere dar el banco lo mejor es que cierre la sucursal. No he visto tan mala atención en toda mi vida a un buen cliente y tanta mala educación. Espero que el Banco Santander ponga remedio, eso no es a lo que nos tiene acostumbrado.
Horrible, desde la atención al cliente, a los horarios, que si no es cliente no puedes hacer pagos, no hay nadie para dar una información, tiras más de 30 min para solo hacer una pregunta.
El trato con el cliente es nefasto. El hombre que está en ventanilla de gafas con canas habla a todo el mundo fatal, con una falta de respeto grandísima, con una desgana alucinante. Se molesta por cada pregunta y con todos los clientes. Es una vergüenza. Solo hay una persona para atender y en la fila somos 12 personas. Nunca hay más de una persona en ventanilla. Vaya cara de mala ostia que tiene todos los días!
Me hice la cuenta hacd dos meses. Me dijeron que ellos me gestionaban los recibos y 2 meses despues aun no lo han hecho. Lea he mandado 4 emails a los que no han contestado a ninguno. Les he llamado varias veces y cuando finalmente me lo han cogido me decian que lo volvian a mirar. Estoy ahora rn la oficina, llevo 2 HORAS esperando y me dicen que van a cerrar ya, que vuelva otro dia. ¿Que clase de servicio es este?