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Experiencia del banco Santander sucursal 2862 de Príncipe de vergara PESIMA. CONSIDERO que a la subdirectora se le queda el cargo grande. Innectitud en su trabajo, mal trato con el cliente y las gestiones para cerrar una cuenta se alargaron infinitamente además de cobrarnos unas grandes comisiones por todo. NO Recomiendo este banco. DESCONTENTO TOTAL.
Atención nefasta. Jamás abriré una cuenta en este banco. A los no clientes nos tratan como animales. Pero me consta que a los clientes también. Siempre que he tenido la desgracia de pasar por cualquiera de sus oficinas ha habido enfados entre la gente que espera. No merece ni 1 estrellla.
Horrible servicio. Vayas donde vayas el servicio del Santander está funcionando de pena. Esperas horribles, informaciones falsas y torticeras. Seis meses para cerrar una cuenta! Hay que hacer algo mas que poner un lanel LED de muchas pulgadas para dar un buen servicio.
Ayer por la tarde el cajero se trago mi tarjeta de débito. Llevo toda la mañana intentano hablar con ellos y es imposible. Hoy marcho al extranjero y me he quedado sin tarjeta y sin solucionar el problema una vergüenza de oficina
El sistema de tickets parece empeorar en vez de agilizar el servicio. Para una atención sencilla en caja tardaron mucho, no fueron incorrectos pero si algo desabridos
Entiendo que al cerrar sucursales, esta tenga mas volumen, es una verguenza que para cualquier operacion por lo sencilla que sea hay una espera minima de mas de 30 Minutos, solo para ser atendido no de la manera mas educada.
En su día me di de baja DEL SANTANDER por quitarme más de 200€ en mantenimiento de tarjetas en un año. El pasado lunes tenía q pagar un recibo en efectivo. Hasta este día no tenía claro para q pedían el DNI en las sucursales de este Banco. Pones el DNI y sacas el N° de orden para q te atiendan. Después de esperar 30 minutos con el N° 4 para caja llaman al 3 q ya no estaba. Le comentó a la cajera q el 3 no esta y q tengo el 4 en ese momento comienzo a no dar crédito a lo q me dicen. Tengo q esperar a q el sistema me llame y el sistema por el DNI llama primero a los q son clientes del Banco. Increíble pero cierto. SI NO TIENES CUENTA EN EL SANTANDER NO ERES CLIENTE. Aunque estés en el local y no seoan a q vas. TRAFICO DE INFLUENCIAS, FAVORITISMO.