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Ineptos, desde el cajero a la directora. Falta absoluta de interés en solucionar un tema que en otra sucursal afortunadamente me resolvieron al instante. Tuve que pedir en el trabajo 4 días diferentes para al final no conseguir lo que necesitaba Y eso que era para pagar la cancelación de una hipoteca, si llega a ser para cobrar no quiero ni pensar No recomiendo para nada, si podéis id a la sucursal de María Zambrano
El caballero de ventanilla hará su trabajo pero es muy desagradable, hacia tiempo que no me encontraba alguien tan mal educado y tan poco preparado para atender clientes.
Son unos sinvergüenzas. Nunca te cogen las llamadas, y a parte he pedido moneda extranjera con 1 mes de antelación y resulta que ni te avisan para recogerlas y en mi caso ni me avisan para avisarme que la moneda no está. Y el señor de la caja lo que me dice es que me vaya al aeropuerto a pedirlas, cuando el me aseguró que iba a estar para ese día. Deberían de en vez de estar entre ellos pegándose voces para hablar coger más los teléfonos y estar atentos a los clientes. Una decepción enorme con el trato recibido siendo cliente de dicha sucursal.
Banco abusivo poco recomendable, 60€ de comisión por cancelación de una cuenta Zero 123, señores espero que cada vez se conozcan más sus condiciones leoninas y abusivas para sus sufridos clientes. NUNCA MÁS BANCO DE SANTANDER, bendita competencia, les queda mucho pero mucho por aprender!
He recibido un trato bastante desagradable por parte del empleado que atiende en caja. No sé cómo serán con otros clientes pero espero no tener que volver a esta oficina.
Si en un bar tardaran en atendernos tanto montariamos en cólera. Sin clientes en el mostrador llevo 15 min esperando que una srta-sra acierte a hacer correctamente un encargo de su compañero.
Fatal, el trato fatal. A las 14: 10 me presenté en esta sucursal para cobrar un cheque y no me quería atender. Palabras textuales: "mira bien la hora que es, además se trata de un servicio nuevo y no sé cómo va.y además tengo que atender a toda esta gente". Todo este rato descolgando el teléfono para rechazar las llamadas, lo mismo me había hecho a mi unos minutos antes al intentar ponerme en contacto con ellos. Al final exigiendo que me atienda como a cualquier otro cliente se ha puesto con los trámites para poder cobrar el dinero. Por prisas no he puesto una hoja de reclamaciones pero intentaré hacerlo por la web. Parece que siempre son amables cuando se trata de ganar clientes, luego ya no importas.