Oficina Banco Santander

Lo peor de lo peor en todos los sentidos. El director José María y el subdirector Andrés, unos estafadores, ladrones, farsantes y me ahorro más calificativos ya que no terminaría en 1 año. Siendo accionistas de manera fortuita, el trato recibido por su parte es pésimo, ya no hay clientes, solo instrumentos para seguir engordando a la compañía y sus cuentas corrientes personales, obviamente. Sí acaban desapareciendo, será un alivio para la sociedad.

Como era de esperar según leyendo las reseñas, acudo a las 13: 10 para poder cobrar un cheque del banco Santander con la esperanza de poder llevarme MI dinero, pero da el caso que claro la caja solo esta abierta desde las 08: 30/10: 00, no sé para la gente como yo que tenemos un trabajo y un horario que cumplir, estando ellos trabajando, les cuesta tanto atender a la gente, quiero mi dinero y punto no me cuentes que esta cerrada la caja, dame mi dinero y fin. Para reclamar los primeros pero para dar, tela. Hasta a un pobre hombre mayor que necesitaba sacar dinero rogándoles que le sacaran 20€ no han querido, es una verdadera lástima que gente así, haciendo nada y menos no sean capaces de ayudar a los demás que para eso están.
La atención ha sido nefasta.

No sé ni por dónde empezar.

¿Cómo es posible que estén ahí dentro, tan cómodamente sentados, con la calefacción puesta y a velocidad de tortuga, mirando el móvil despreocupadamente, mientras la gente está fuera a -3°C de temperatura, haciendo cola. Todo esto. Antes de entrar.

Una vez que consigues entrar, empieza la segunda parte de tu penitencia. Empiezan por mirarte por encima del hombro. Eso cuando no te ignoran por completo como si fueras un fantasma y tienes que esperar otros 15 minutos y el de la mesa libre sigue a lo suyo.

En fin, hola y adiós.

Ya he ido unas cuantas veces, y no puede ser más desagradable el cajero, la atención al público en la cual yo también trabajo no puede ser poco cordial, desagradable y antipático y borde para ser exactos y concisos, como lo es este señor

Mala actitud. La persona de la caja y el subdirector te atiende con una cara de que pareces que le debes dinero.

La mejor atención que he recibido en cualquier banco. No suelo asistir a oficinas ya que todos los trámites los suelo realizar en línea pero ha sido una experiencia muy agradable.

El subdirector es bastante atento y se preocupa por atender al cliente con especial mimo.

Llegue a las 13: 45 y había 2 personas delante, después de hacerme esperar 45 minutos me dicen que no me atienden.
Yo entiendo que cierra a las 14: 30 pero me parece una falta de respeto después de estar esperando 45 minutos.

Lamentable.
Fui a pagar unas tasas de la universidad y solo me pusieron problemas.
Insistieron en que tenía que pagarlo en el cajero automático y cuando les dije que no me dejaba, me dijeron que era problema de la universidad y que en el fisico no podía pagarlo.
Una hora perdida. No pongo - 5 estrellas porque no me da la opción.

2 semanas para cerrar una cuenta.
Me llaman para reclamarme cantidades que tienen en otra cuenta del mismo banco y se les ha dado orden de compensar. 1h esperando hoy otra vez mientras la de la.mesa atiende muy servicialmente a una chica que ha declarado delante mío no tener ni ingresos.
Y encima cualquier cosa que les pides parece que te perdonan la vida.
Error para ellos. Muevo 20000 € mensuales con 2 tiendas y descubrí en BBVA que me tratan muy bien. Aunque a está gente le da igual

El personal de esta sucursal es sorprendentemente atento y servicial. Sin quitar que como cualquier oficina del Santander siempre está hasta el techo hay que reconocer que la gente de esta oficina se esmera por prestar un buen servicio y resolver problemas al cliente.

Atención telefónica nefasta. Te lo cogen cuando quieren y encima una persona que no sabe de lo que le pregunto. Hasta aquí tampoco hay problema porque me pasa con su compañero que conoce del tema y el compañero no responde al teléfono. Llamo 3 veces más. A la tercera me lo vuelven a coger y me hacen lo mismo. ¿Para qué existe un teléfono público si no se utiliza como es debido?