Oficina Banco Santander

No entiendo por que la puntuación de la oficina, de las mejores oficina que he estado.
Trato a las perdonas mayores exquisito estan pendiente de ellos.
recomiendo esta oficina una y mil veces

El trato es cercano y amable. Muy buenos profesionales. Recomiendo esta oficina

Quisiera agradecer a M. Elena ( Directora adjunta de la sucursal) el trato tan maravilloso con el que me ha atendido.
Un trato muy profesional, cercano y tengo que destacar su humanidad.
Muchísimas gracias !

Porfavor que tomen medidas con la señora que atiende en la mesa 3 que no recuerdo ni su nombre de lo angustiada que salí. Una simple modificación no me la quiso gestionar (la cual en otra sucursal del barrio si me la hicieron). Es una persona muy desagradable y que no quiere hacer su trabajo es indignante. Muy mal trato estuve a punto de pensar en irme de Santander a otro banco menos mal que en la otra oficina si me atendieron con respeto.

Tengo que dar las gracias a Elena, la subdirectora de esta sucursal. Un trato profesional impecable,nos solucionó todos los trámites de una herencia y nos prestó su ayuda para otras cuestiones. Trato personal excelente. Con profesionales de su categoría,se fidelizan clientes. También indicar, que el trato del resto de empleados y de la directora,que pude observar con otros clientes, me pareció muy bueno. Siempre ofreciendo su ayuda y muy amables.

Siempre atienden sin cita para facilitar a los clientes sus problrmas.
las empleadas son muy agradables y atentas.
La directora es muy cercana y tiene un trato maravilloso.
Recomiendo esta oficina.

Trato deplorable por parte de la señora que me atendió esta mañana muy maleducada ni siquiera me dió la opción de abrir una cuenta iré a otra entidad, sin duda está intentando provocar su despido para recibir indemnización.

Es una vergüenza el trato. No entiendo como una marca como el Banco Santander puede tener empleados tan poco profesionales.
En concreto, Arantxa Lucas, no debería estar atendiendo a personas mayores ni a nadie. Le falta profesionalidad y educación. Espero que la directora lea este comentario y tengan especial atención a las personas mayores. Gracias

Vergonzoso el trato recibido, Personal poco profesional, sin conocimientos para vender productos financieros como Hipotecas. Transmiten inseguridad en cada respuesta a las dudas o preguntas realizadas. La Directora es una prepotente y arrogante. Acudimos a otra sucursal de la misma Entidad donde nos informaron correctamente, transmitieron confianza y dónde contratamos varios productos financieros.

Fui a pagar el impuesto de Plusvalía y al entrar una empleada que estaba tomando tranquilamente su cafecito me dice que sino soy cliente para pagar impuestos solo martes y jueves. Y le digo "pero si no estáis atendiendo a nadie" y ella "pues hazte cliente" riéndose como si hubiera dicho un chiste estupendísimo. Espero que cierren este antro y pongan un bar o algo más productivo. Por cierto la empleada estaba en el despacho que pone "Director" pero no creo que alguien tan borde y mal educado sea director de algo. Por favor evitar esta oficina.
Creo que tiene el record en maps, todas las opiniones 1 estrella.

Muy muy pero muuuuuuy incompetentes, quise abrirme una cuenta y me mandaron al banco de alado (bbva)

Creo que quieren cerrar, siempre está vacía, en CaixaBank llena. Pronto cierre y el personal mediocre a la calle

Día 11 Marzo 2022 la empleada del puesto 1, no tiene vergüenza ninguna, guarda los regalos de la junta de accionistas para sus clientes y amigos de la citada sucursal y tan claramente así lo expresa dejando perplejos a la multitud teniendo que ir a buscarlo a la central de la calle Alcalá 28. Además de negar la ayuda a una persona mayor para hacer una operación en el cajero, espero que a esta excelente trabajadora del banco Santander algún día su empresa le imparta un curso de formación de cómo tratar a los clientes y ver si encuentra la vergüenza, cosa que dudo que algún día tuviese. Porque solo sabe tratar con despotismo y soberbia, excepto al grupito de sus clientes-amigos del barrio que conoce por su nombre, los comerciantes y demás conocidos.

Las único que se salvan son las empleadas Arantxa y otra chica morena jovencita, que son un encanto. Lo demás (trato, servicio, atención al cliente, etc.), para cerrarles la oficina.
Fui a ingresar una señal y me dicen que en el cajero. Les digo que me tienen que atender porque es su trabajo. Nada, y que además el límite son 500 euros. Ya me pongo serio y delante del resto de los clientes les digo que no tienen vergüenza (una señora mayor se fue llorando delante de mí porque no

atendieron

Muy descontento con el trato recibido. La persona que me atendió debía tener los brazos lesionados ya que no tecleó ni una vez en el ordenador, al realizar una consulta sobre la operatividad de mi cuenta. Aparte me dio una contestación desagradable sin venir a cuento. En otra empresa estaría fuera por menos de esto.

Esta mañana he estado en el banco para solicitar un justificante y me ha atendido la subdirectora, jamás en mi vida me habían tratado tan mal, altiva, con prepotencia, 0 empatía, y hablándome de forma agresiva, estoy por volver y reclamar porque no es normal que tengan a este tipo de personas trabajando de cara al público.

Una vergüenza auténtica colas de desesperación y encima no tienen el.valor de cojerte el teléfono ya te puedes tirar dentro del horario que no hay valor a que te respondan al teléfono, será que no quieren trabajar.

Si no le doy ninguna estrella es porque no me deja. La peor oficina de la historia. El señor -por no decir tío borde y desagradable- de la caja te atiende como si te perdonara la vida y sin capacidad ni iniciativa alguna de solucionar los problemas que puedas tener como cliente. Y mientras tanto, el director de paseo y el resto de gestores haciendo videoconferencias. Una auténtica vergüenza.

El señor de la mesa que atiende a gente en un barrio de gente mayor: SIN MASCARILLA, parecia que le molestaba porque creo que se la vi puesta 3 veces, todo lo demás, sin ella, ademas hemos estado esperando mas de una hora.vergonzoso, el trato deja bastante que desear.

Una vergüenza. Atendiendo SIN mascarilla en un banco lleno de gente anciana. Qué sinvergüenzas.

Menos 100 un asco de gente, no tienen nada de educación, sinceramente deberían renunciar todos