Oficina Banco Santander

Que pocas ganas de trabajar. He ido con una tasa para pagar, donde indica que no hace falta ser cliente y aún así, me dicen que al no ser cliente no me lo gestionan. Estando solo y si gente a la espera. Unos flojos que no van a comisión que asco de banco

La peor experiencia que he tenido en un banco en España, en mi caso venía a pagar mi tarjeta de credito, la cual no me deja pagar por la aplicación del banco porque el banco le dio por bloquearme la cuenta por tener documento vencido, tenía 6 meses pagando la tarjeta de crédito por taquilla sin problemas, y el día de hoy 01/12/2024, me han dicho que eso no se puede hacer que tengo que ir a donde abrí la cuenta, como si ellos no fueran banco santander, el mismo subdirector del banco de una manera prepotente deme dijo que ellos no tenian porque dejarme pagar la tarjeta de crédito y además me dijo que ellos no eran una ONG como si yo estuviera pidiendoles dinero mi unica intención es pagar la tarjeta de crédito para desvincularme del banco, tantos los.cajeros como el subdirector se comportaron de manera poco etica y profesional, no recomiendo pisar esa sucursal jamás.

Muy contenta con la atención, han aclarado todas mis dudas y contestado todas mis preguntas de manera expedita, además de hacer el seguimiento solicitado en el trámite efectuado, muchas gracias a todo el equipo!

1 solo cajero, los otros 3 empleados jugando en la compu a ser los dueños del Wall Street, fanfarroneando y los clientes QUE SON LOS QUE MUEVEN EL BANCO CON NUESTRO DINERO INDIGNADO sin recibir el trato que merecemos…. Ojala se pudiera colocar CERO ESTRELLAS

Fui para algo super rapido unos minutos antes del cierre y me atendieron a regañadientes y con malas caras

No me extraña nada los comentarios no hay peor personal para un banco que en este, vas al de la carretera de Vicálvaro y son muy amables.espero alguien tome medidas y los pongan en la cola del paro

He tenido que gestionar, por desgracia, un tema de testamentaria con ellos. No me extenderé en explicar todas las pegas y dificultades que he pasado durante meses, pero es vergonzoso el trato recibido. Facilidades cero, explicaciones cero. Me he sentido fatal cada vez que me han atendido. Después de meses no tengo nada que me una a este banco y qué tranquilidad más inmensa.

Pd. Por favor, director, el uso de la mascarilla es obligatorio, siempre. No importa el status.

Es vergonzoso la gestión de esa oficina, es la segunda vez que veo ancianos en el cajero con temperaturas gélidas sin saber manejar el sistema mientras dentro están los señoritos con calefacción por qué no les da la gana atender vaya sueldos más tirados es de vergüenza

Pongo una estrella porque no hay opción de zero estrellas. En general este banco tiene una puntuación subsahariana.

Pésimo servicio, llevo desde septiembre esperando a que llegue la tarjeta de débito.
He llamado cuatro veces a atención al cliente, todos han hecho lo mismo y no me han solucionado nada. También he acudido a la sucursal otras tres veces, muy majos y todo lo que tú quieras, pero otra vez no me han solucionado nada. Para colmo para hacer que la tarjeta llegue a la sucursal hay un importe de 70€ (Me parece excesivo encima de que no es mi culpa. ¿Me tengo que hacer responsable de su error? Una vergüenza) y para variar se genera mucha cola porque han cerrado sucursales.
NO RECOMIENDO ESTE BANCO NI A MI PEOR ENEMIGO (SI LO TUVIERA)

Encantada con el trato tan humano, cercano y cariñoso recibido por parte de Fátima que estuvo ayudando unos meses en esta oficina. Estuvo en todo momento muy involucrada en ayudarme y el resultado de sus gestiones ha sido mejor de lo esperado. Gente de cara al público como ella es la que se deberia tener en cada oficina.
También agradecerle a Salvador el buen asesoramiento que está teniendo conmigo para sacar adelante un nuevo proyecto que quiero llevar a cabo. Estoy muy contenta con los consejos transmitidos y el seguimiento personalizado que le está dando.
Mil gracias a los dos!

Hay que esperar cola durante mucho tiempo, no son capaces de salir si hay alguien libre y no es visible desde afuera ya que tienes que esperar en la calle y no hay visibilidad de toda la oficina.
Y encima ahora no te dejan pagar recibos en caja, lo tienes que hacer en cajero pero no te avisan hasta que llegas a la ventanilla después de una hora y media esperando.
Y la amabilidad y rapidez del personal brillan por su ausencia.

Un señor entrado en carnes y años que está atendiendo a la gente es un borde, chulo, pretencioso, maleducado y arrogante. En la vida volveré a esta oficina. Nadie se merece q le traten mal.