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Si tenéis intención de acudir a realizar cualquier tipo de consulta con un comercial, hacerlo con tiempo (y mucha paciencia), si parece poco lo que suele haber de espera (30 minutos, 45…) si alguna persona se cuela por delante sin respetar el turno no esperéis que le llamen la atención.
A mis padres, ambos mayores, les aseguraron que no se debian de preocupar de nada en la gestión de los cambios de domiciliación de los recibos y adeudos, que ellos se encargaban de todo.de esa afirmación han pasado tres meses, y no hay día que no les devuelvan un recibo.entre otras cuestiones, atención deplorable.
Son unos vagos! No ayudan a la gente mayor, atención al cliente sin educación, la mujer sentada en una mesa es muy arisca y malas caras, no tuvieron educación de pequeños, sinvergüenzas.
Atención al cliente: mala no, lo siguiente.la gente que trabaja sobra, sobre todo el director, es evidente que no quieren trabajar. Si mejoran los sistemas operativos de los cajeros automáticos todos más contentos.
El teléfono que aparece, no lo tienen operativo desde el comienzo de la pandemia. Es la respuesta que me han dado hoy en la oficina. No han tenido tiempo en cambiarlo en 19 meses.en fin.
Es una vergüenza que te peges toda una mañana llamando y que no te cojan el teléfono. Es pésimo esta sucursal. Si cojieron los teléfonos igual que cobran comisiones serían únicos. Vergonzoso.
Esta reseña s oara el banco Santander de Fuenlabrada Pesima gestion con los clientes Despues de un monto de años de ser clientes Malisima atencion Tenia hecho todos los meses fija, una transferencia a otro banco para unos pagos wue tenia que hacer Bueno sin saber como, porque nadie se hace responsable este mes no la han hecho Me encuentro de vacaciones, llamo y no me pueden sucionar nada, me dicen Me encuentro sin un banco cerca de donde estoy y con los recibos del otro banco devueltos Me gustaria saber quien me va a pagar los gastos de esa gestion Muchas gracias
Muy mal educados, sobre todo el personal de la caja. Te hablan mal, no tienen paciencia y se creen autoridad. Siempre intento evitar esta oficina cuando quiero realizar alguna operación. No la recomiendo para nada. Mucha gente está descontenta y siempre nos quejamos de la misma persona, no se porque sigue trabajando de cara al público y con esos modales.
De las peores sucursales. Atención al cliente pésima y encima pones reclamación y les dan la razón. No entiendo como teniendo malas referencias dejan que siga funcionando fatal. Mi mala experiencia está relatada por escrito mediante queja.
Es una oficina que está en construcción/remodelación. Estoy sentada con 3 personas más en el BORDILLO de la ventana ya que no hay ni bancos para esperar.una pena en verdad.están con una lámina de plástico separando la construcción/remodelación o Dios Sabra.los polvos de las construcciones que yo sepa no son saludables.bastante mala la oficina, no obstante el servicio muy bien, normal.
Horrible experiencia. Siempre que he acudido a realizar cualquier gestión me han puesto inconvenientes y problemas. Alguno de los empleados es un auténtico incompetente.