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Trato atento y exquisito del personal. Horario amplio de atención al cliente aunque la caja solo abierta por la mañana te guían en operaciones que se pueden hacer por la tarde en cajero
El cajero se la pasa fuera de servicio, usualmente el sábado deja de funcionar y no lo arreglan hasta el miércoles/jueves. Si llamas a la oficina nunca atienden el teléfono. Estoy pensando en cerrar mi cuenta ya que la oficina no tiene ventanilla y el cajero es de risa.
Vergüenza el trato que dan, y no hablo solo del trato profesional, sino del trato humano. Hoy mis padres han usado el cajero para sacar dinero porque era pronto y no habían abierto, y el cajero les ha dado problemas. Han estado esperando a que abriesen a las 10. Mi padre está ciego y con problemas de movilidad, cosa que se ve a simple vista y mi madre ha intentado contarles a los empleados lo que pasaba con el cajero a las 9.55, la respuesta ha sido que abrían a las 10. Un poquito más de empatía y amor para atender a personas mayores POR FAVOR! Enhorabuena al Banco Santander por tener como imagen a empleados así.
Sucursal muy poco profesional. Nunca atienden llamadas y tienes que pedir cita previa para cualquier cosa que necesites. No la recomiendo para nada y los servicios del Banco Santander también dejan mucho que desear.
Pésimo servicio y atención, la verdad que la persona que no me quiso atender porque estaba pendiente de cerrar e irse, fue antipático, borde, y desde luego nada atento, tenia un problema grave que no se podía hacer en su puñetero cajero por su política y que tenia que resolver y me mando a dar una vuelta por decirlo simpática. SI ERES UNA EMPRESA SINCERAMENTE CREO QUE CUALQUIER OTRO BANCO SERA MEJOR PORQUE PEOR ES IMPOSIBLE, mucha publicidad, muy digital y lo que quieras pero el servicio INVISIBLE.
Pues sintiendo mucho tengo que decir quede como puede srt que tengan averiado los ordenadores el trato es correcto.pero no solucionan nada.esto no es de ahora están dejados no tienen medios.
Me parece fatal que se abra por la tarde y los sabados y no se pueda pagar una tasa o impuesto. ¿Es que tenemos que dejar de trabajar para pagar en ventanilla como hace años? Increible.