Oficina Banco Santander - Smart Red

No colaboran con la gente que necesite pagar tasas de las Administraciones al menos que sea cliente. Con esa actitud, da pocas ganas ser cliente.

Súper eficiente en la gestión comercial, fui atendido por la chica Nro. 0128 (no sé su nombre) que fue muy cálida y expeditiva. Me sorprendió gratamente.

Quiero agradecer a Ana, la profesional que te recibe en la entrada su amabilidad, diligencia así como su empatía desde el mismo momento en que crucé la puerta. Es difícil encontrar personas como ella hoy en día. ¡Gracias!

Fatal, sin decir nada paciencia del ejecutor ni la actitud poco profesional. Me hizo esperar casi una hora incluso previamente había pedido una cita con 2 días antes por la aplicación ya.

Profesionalidad en las gestiones y amabilidad en la atención.
He realizado una gestión en esta oficina y no han podido ser más ágiles y eficaces. El gestor nos recibió rápidamente y nos dio todo tipo de explicaciones sobre la tramitación. En todo momento facilitando las cosas y con un trato muy amable. Empatiza con su cliente y tiene una paciencia enorme con las personas mayores.
No puedo decir más que cosas buenas de esta sucursal. Mi experiencia personal fue enormemente positiva.

No he encontrado jamás persona tan déspota y con tan poca empatía como la que hay en la oficina del Banco Santander de la calle Fuencarral, justamente aquella persona que da la “bienvenida” y siempre pregunta que es lo que vas a hacer.
Yo creo q esa trabajadora debería estar en cualquier otro puesto que no sea atención al público, da una imagen negativa de lo que proyecta el Santander u Open Bank.

La atención era super perfecta de toda el personal en general y muchas gracias Anna en particular hacido una profecional, muy amable.

He retirado del cajero de esta sucursal 100€ y solo me ha dado 60€, he llamado a redsys y me dicen q en breve me harán el reembolso pero el banco ha dicho que ellos no pagarán nada o sea q ellos me robarían los 40€ y se quedarían tan anchos siendo yo cliente y sigo en reclamo un mes después

Poco personal, nula organización y siempre hasta arriba. Un trámite de 5 min lleva un mínimo de una hora.

La chica que atiende en la entrada discute con todo el mundo, es lo más antipático que existe, no hay día que no venga que no tenga problemas con alguien.
A mi me ha hecho sentir mal varías veces. Dice tus datos personales en alto, esta como irritada. Impresionante, digno de ver. El resto de personal un encanto.

He venido a hacer un I fresco en efectivo y me ha atendido una chica en la entrada. Al decirle lo que necesitaba me ha contestado como si le estuviese molestando, me ha hecho sentir mal. Necesitaba hacer un ingreso con monedas, por lo que no puedo usar el cajero automático, la chica lejos de darme soluciones se limitaba a decirme que no se puede, que ya la caja está cerrada (a las 11 de la mañana) y tuve que ser yo quien le dijese que si puedo el lunes por la mañana. Nunca me habían tratado tan mal en un Santander.

Muy buena disposición en mesón y en caja. Resolutivas. A mi me abrieron una cuenta en el acto, con la documentación pertinente claro.

Horario de atención de la caja 9 a 11. Será que el cliente no sea importante. Para que la Botín se aproveche más de nuestro dinero.

2€ de comissão ao levantar o dinheiro na caixa! São 10% de 20 euros? Vocês espanhóis são malucos de me&€a?

Te sangran a comisiones y cambian las condiciones de sus cuentas como la un dos tres cada poco tiempo. Una estafa.