Oficina Banco Santander

Siempre me han atendido bien, muy atentas. Tengo la hipoteca con este sucursal por precio y amabilidad.

He ido a hacer una gestión allí que me pillaba de paso y tanto la gestión como el trato muy bien.

LAMENTABLE el trato de LA CAJERA, una señora rubia, borde, desagradable y con respuestas agresivas, al preguntarla, perdona te puedo hacer una pregunta? Su respuesta a gritos es NO, no ves que estoy haciendo dos cosas a la vez? Y continua con mas cosas totalmente incorrectas pero sería extenderme mucho. Evidentemente no, no lo veo señora, pero ni es mi problema ni se habla así al público. Si esta quemada de la atención al cliente debería cambiar de empleo. Vergonzoso que tengan que salir sus compañeros a arreglar la situación por ella. Por lo que veo hay mas reseñas como la mía, y las que habrá que la gente no pone.

Magnifica atención, en los tiempos que viven los bancos, por fin una oficina que trata a las personas como se debe.

Empleada nada empatica y con muy pocas ganas de trabajar. Quería hacer una consulta fuera de caja y para esto el horario pone 14: 30, llego a las 14: 15 y me dice que ya está cerrado.
No entiendo con todas las opiniones negativas que tienen, como no hace nada el banco, por ejemplo, reubicacion de empleados no aptos para la atención al público.

Hola. Tengo q escribir esta reseña porque no todo es malo en los bancos.

He ido hoy sobre las 13h a esta sucursal en concreto. Tenía q hacer un ingreso urgentemente. NO SOY CLIENTA SANTANDER. FUERA DE HORARIO TOTALMENTE. He expuesto mi urgencia y me han tratado de maravilla y me lo han solucionado.

Un millón de gracias a la cajera q ha sido muy empática, amable, paciente. Un 10 como profesional. GRACIAS!

Estoy llamando y ni por equivocación te lo cogen, solo te piden, datos y datos.la peor con mucho de todas las agencias del Santander.

Una vergüenza de banco! Los cajeros siempre están estropeados para realizar las operaciones y lo más importante es que YA NO TE DEJAN PAGAR LOS RECIBOS EN CAJA! Te mandan al cajero que no funciona por qué te manda a la caja para que lo pagues allí y la de la caja no quiere hacer la operación! Increíble!

Doy una estrella porque no se puede dar cero. Totalmente lamentable la atención y el trato. Tras llamar repetidas veces por teléfono y no contestar, me presento allí para cerrar una cuenta. Me empiezan a realizar los tramites desde ventanilla y me dicen que finalmente no puden y tengo que ir a mesa. Después de esperar una hora me dicen que no me atienden por que no tengo cita. Despues de esto no voy a cerrar una cuenta, voy a cerrar todas. Lo de este banco ya clama el cielo.

La peor sucursal del Santander que conozco, la persona de la caja además de borde y antipática, no parece que tenga muchas ganas de trabajar.

El trato pésimo de sus trabajadoras, me dejaron encerrado dentro del arco de seguridad por no dejar en el cajetín de la entrada el teléfono móvil, (no pudiendo dejarlo puesto que tenía que mostrarlos unas notificaciones que me había mandado el Banco Santander) y por poco me obligan a desnudarme. Malas contestaciones, desidia y falta de interés por su trabajo y por mantener a los clientes. La peor sucursal del B. Santander por la que he pasado.

Muy deficiente ya me ha ocurrido dos veces en la que he ido a que me ayuden por el envío erróneo de un par de recibos de luz, en un caso para anular una domiciliación y en otro para que me expliquen cómo devolver un recibo y parece que hablar les cuesta dinero, no te dan respuestas fáciles, todo parece un mundo en esta sucursal. Fuera de sacar e ingresar dinero no les comentes nada porque te vas más cabreada de como viniste, al menos en esta sucursal no hay soluciones fáciles, rápidas y eficientes.

Es la peor oficina que hay en toda la comunidad de Madrid yo creó que en esta oficina siempre meten a los mas bordes que tiene el Santander, no me tratan tan mal en ninguna otra.

TODO mal! El trato, las esperas, y todo! Fui a cerrar una cuenta que abrí en la misma oficina y me dicen que se abrió en Navalcarnero, además, después de 1 hora de espera tendré que volver ya que la persona que me atendió no supo informarme que se puede solicitar el cierre de una cuenta por fax

No es mi banco habitual, pero las veces que he ido me han atendido correctamente. Además, van bastante rápidos.