Oficina Banco Santander

OFicina con personal agradable y profesional, si bien, se necesitaría más empleados porque a veces hay largas COLAS, Gracias

He pasado por esta oficina para consultar condiciones de una cuenta y las becas que da Santander, y me han atendido fenomenal. Creo que se llamaba Irene la chica que me ha atendido. Si al final abro una cuenta volveré a esta oficina.

Excelente atención y trato por los empleados, son muy resolutivos (creo que no les queda otra opción dado los pocos que son y el número de clientes que suelen tener dentro)

La atención por personal muy buena de 10, pero lo que no es aceptable es que tengan una sola persona para la caja con tiempos de 40 minutos Y sin tener mas bancos cercanos del santander.

Porque no me puedo cambiar de banco pero cunado pueda me iré a otro banco.

Si quieres esperar colas interminables, empleados maleducados incluida la directora prepotente y chula, si quieres oír "váyase a otro Banco" como mantra usado por los empleados y sentir la más absoluta indiferencia y desprecio por parte de sus trabajadores, no dude en visitarnos, en esta sucursal amablemente os mandaremos a paseo.

Mi valoración es única y exclusivamente para la persona que recepciona a los clientes en esta sucursal. Creo recordar que su nombre es MIRIAM y es, con mucha diferencia la persona más resolutiva con la que he tenido la suerte de tratar. Es capaz de resolver y atajar problemas que otros trabajadores de la misma empresa no han sabido /querido solventar de la manera más fácil.
Es lo más parecido a lo que años atrás esperaba encontrarme cuando iba al banco y que, por desgracia, se ha perdido: Un trato humano y personal.
Por suerte aún queda gente así, dispuesta a ayudar.
Gracias Miriam

Madre mía la atención de esta gente, penosa una persona para atender a todo el mundo esperando 30 min y no atendía nadie a ninguna persona

Los bancos as los que subvencionamos son unos granujas no cogen el teléfono y ademas a todos pero mafiosamente a las personas mayores y vulnerables nos cobran por ingresar a una cuenta

Si después de 8 años con una cuenta de empresa con ustedes sin deberles nada y sin darles problemas nos tratan asi, como cliente no me merezco que un subdirector me hable bordememente, yo a mis clientes les intento bajo cualquier concepto ayudarles, he decidido cambiar de banco si a ustedes les da lo mismo perder un cliente, imagínense a mi que problema, hay bancos deseando para que les habrá una cuenta con ellos

En esta oficina tiene la disponibikidad de pagar los tributos locales mas que el resto de bancos. Lo recomiendo por eso

4 días intentando ingresar dinero y no funciona o no se puede en ningún cajero? Luego si no hay para cobrar los intereses y penalizaciones sí que funcionan? Viva España

No pongo menos estrellas porque no me dejan. Ahora resulta que han puesto tramos horarios para atender a la gente con las esperas que ello supone. Hay gente mayor esperando su turno pacientemente en la cola. Debieran tener atención preferente. Es normal que se tarde bastante más de una hora en sacar dinero y poner la cartilla al día? Ni que esto fuera un corralito. No tienen vergüenza ninguna al permitirse éstas cosas. Eso no es atender bien a los clientes. Y todo ello con la excusa perfecta del Covid-19. Mientras tanto eso sí, cerrando sucursales y los Directivos subiéndose bien los sueldos. Así nos luce el pelo.

Pongo una estrella porque no puedo poner 0. Llego a la oficina a las 9.20 de la mañana y saco mi ticket, me dicen que espere. A las 10.23 me levanto y acudo a una mesa que se encuentra libre y donde está Jose Luis, que una hora antes me había dicho que esperase. Le pregunto si me van a poder atender porque llevo 1h de reloj esperando y él, muy amable, me interrumpe y me dice que solo atiende empresas, se coloca sus auriculares y se pone a hacer llamadas. Independientemente del tiempo de espera creo que cuando se trata de cara al público se debe tener un mínimo de educación. Gracias por tu educación y tu atención Jose Luis. Un saludo.

Como es posible que quiera cerrar una cuenta con el Banco Santander y el hombre que esté en la caja me ponga mil y una excusas para no cerrarla, llamo a otro Banco Santander y no me han puesto pegas de nada.panda de vagos ineptos e incompetentes.

La atención al cliente deja mucho que desear, la gente que trabaja en este sucursal deberían hacer un curso de atención al cliente, dejan mucho que desear. Que el Santander se lo haga mirar.

Es una vergüenza que no atiendan el teléfono. Es como no tener banco. Voy a cambiar a un banco más serio porque está gente no lo es.

La verdad es que mi experiencia no puede ser más nefasta, ya no sólo con esta oficina si no con el Banco Santander en general. Desde el minuto uno que estoy con ellos no he tenido más que problemas, todos los meses nos toca reclamar por comisiones que nos han cobrado y desde la oficina se lavan las manos y te dicen que pongas una reclamación para ver si te lo devuelven. Y que decir de la gestoría con la que trabajan, no puede ser más inepta.

De verdad que es horrible llevo todo el día intentando ingresar dinero en el cajero y todos los cajeros fuera de servicio y dentro no te quieren hacer el ingreso los listos. Estoy hasta las narices de este banco ya. Voy a cerrar mi cuenta

El cajero fin de semana casi siempre está fuera de servicio. Para hacer ingresos incluso me ha tocado ir a Villaviciosa,

Horrible, da igual la gestión que vayas a hacer, perderas una hora de tu vida hasta que te atiendan.

Imposible realizar ninguna operacion te ponen pegas por todo y el cajero no admiten billetes grandes y te toca esperar otra cola mas fatal por parte del personal que esta por alli tanto en caja como en mesa una verguenza de banco

La mujer que está atendiendo en temas de caja y demás, más borde y antipática no puede ser, encima vas y pierdes tu tiempo porque ahora se hace todo por cajero automático y claro ellos así tienen más tiempo para tomar sus cafecitos. En fin, así cualquiera se cambia de banco.

Soy cliente de esta sucursal desde hace más de 15 años. Es increíble el mal servicio que están prestando actualmente. Nunca había visto una sucursal del banco Santander con ese grado de incompetencia. Tienen a los clientes desatendidos por completo no contestan e-mails ni cogen el teléfono, además cuando vas a la sucursal tienes que esperar muchisimo a que te atienda alguien porque no hay suficiente personal. Del todo vergonzoso. Me iré con mis cuentas a otro banco sin dudarlo.

Esta oficina cada dia va peor, el unico que se salva de la sucursal es el subdirector y el cajero, las demas son medio retrasadas no saben hacer gestiones importantes. Ahora estoy feliz trabajando con bbva y bankia.

Hago ingreso de 500€ se los traga el cajero, no me solucionan el problema, quedan en llamarme a las 15: 30 y no lo hacen, si mañana no tengo mi dinero voy allí y llamo directamente a la Policia son unos Ladrones!