Oficina Banco Santander

La atención, en esta sucursal bancaria, es excepcional. El personal siempre está dispuesto a ayudar con una sonrisa y de manera eficiente. El director me explicó, con paciencia y de forma sencilla, el proceso para pedir una hipoteca. Me sentí muy bien atendida y me tranquiliza saber que puedo confiar en su atención experta para mis necesidades y dudas financieras.

Una vergūenza la tipa que esta en la entrada, te miente en la cara. Dice que no es problema de su surcursal y se queda tan ancha. Ya he ido tres veces y el trato es penoso. No quieren trabajar ni hacer comorobaciones. Especialmente una señora mayor bastante borde y estupida.

Siempre me solucionan los problemas de una manera rápida y eficaz, incluso desde una simple llamada sin tener que acercarme a la oficina,
Destaca el trato cercano del personal y la gran profesionalidad con la que trabajan. Da gusto contar con ellos. 5/5

Javier en Caja me atendió muy amable y pacientemente!

También lo vi como trataba a otros clientes y me pareció muy eficiente y amable.

Rara vez voy a oficina bancaria pero da gusto encontrar a trabajadores dispuestos, amables y efectivos. Gracias!

Muy disgustado con mi servicio aquí. Esta no es la primera vez que los trabajadores han sido tan groseros conmigo. El tipo que me ayudó esta mañana simplemente hacía ruidos ante cada pregunta que hacía y ponía los ojos en blanco porque ayudarme era muy molesto para él. Esta oficina me ha hecho querer cambiar de banco por completo. Sin mencionar la vez antes de que Nuria no nos ayudara y nos hiciera ir a otro Santander cuando podría haber solucionado el problema en este. Estoy harto de la vagancia y la mala educación absolutamente ridícula.
La gente que trabaja en este banco odia ayudar a los clientes. Yo era el único allí y tardé diez minutos incluso en llamarme al mostrador.

Vergüenza siempre y siempre condiciones de ellos nunca piensan en los clientes con o sin cita Vergüenza total no lo daría ni una estella

Tengo más de 5 años viniendo y siempre es lo mismo: Odian atender clientes!

Llevo 25 minutos esperando para ser atendida, soy la única persona dentro y como si no estuviera.

No es un caso aislado, siempre es la misma historia con esta gente.

Por qué no cierran ya esta sucursal? Los que “trabajan” aquí, no se quieren trabajar!

Fui muy bien recibido por Virginia. ¡Me ayudó a resolver mi problema y me explicó los pasos a seguir! ¡¡Fue un momento agradable y eficiente! Gracias!

Trato excelente. Primera vez que en una sucursal me siento tratado como cliente y no como una mercancía.

Hacen todo lo posible porque no les des trabajo. No se esfuerzan en ayudar. Hay que estar detrás de ellos para que te atiendan. Y volver una y otra vez para resolver cualquier cosa.

Es una pena llegar y tener que esperar 30 minutos para pasar porque el señor que está en la caja se pone a hablar con los clientes y no da prioridad a atender por número. Al llamar te dice que tienes que esperar 9 minutos para coger cambio por la caja fuerte y cuando te atiende no tiene el cambio solicitado es una pena de banco y de atención al cliente y es para no volver y luego te dicen que los califiques con 9 o 10 porque sino es negativo para ellos pero no colaboran ni se preocupan por atender con excelente calidad a los clientes. Si no os gusta atender al cliente no deberían trabajar en el sector.

Más de 1 hora esperando para una gestión, pero te dicen que pidas cita previa e iluso de ti te piensas que valdrá de algo. Tampoco ha ayudado que solo tengan 1 comercial (que en 1 hora ha atendido a 2 personas). Espero no tener que volver a esta sucursal

Atención pésima, no me han facilitado un ingreso con monedas correctamente empaquetadas por ser inferior a 1000€, me he tenido que buscar la vida para cambiar las monedas y hacerlo por cajero

Espera interminable, llegué y no tenía a NADIE por delante. Atendieron a muchas personas sin número antes que a mí. Todos de cotilleo y sin ganas de trabajar.

Peor imposible. Para cualquier gestión las esperas son interminables. Llevamos esperando más de una hora. Una cola pequeña pero, los clientes, cansados se marchan. Lentos, lentísimos.

A julio de 2020, la mísera estrella de otras reseñas sigue siendo lo único que merecen. Vine a por un certificado que por suerte no me era necesario, porque después de media hora de espera inútil he decidido marcharme. Tienen un moderno sistema de turno electrónico, el cual ignoran olímpicamente. Ambiente de “funcionarios ociosos” en el peor sentido

Lo peor que he conocido.
Es una sucursal nefasta.
No vayas nunca perderás muchísimo tiempo.

Dos numeros por delante, media hora despues, dos numeros por delante, pero si algun amiguete llegó y se coló. No pasa nada.trabajan como funcionarios.pero los de que entre cafes y charla se les pasa el dia.