Oficina Banco Santander

Voy ha abrir una cuenta bancaria, me piden nómina y hoja de empadronamiento, sino no te puedes abrir una cuenta. Eso se llama ganas de no trabajar, dos días anteriores se abre una amiga una cuenta bancaria y opera con ella sin problema, sin nóminas y sin documentación, las viejas glorias podrían abrir paso a la gente joven o por lo menos gente que tenga ganas de trabajar. Lamentable de verdad vamos a peor. Señora que no tenga que atenderle en mi trabajo porque le voy a dar el mismo trato!

Venía indignada del trato de la oficina de Brunete, y la verdad que en esta sucursal, el trato ha sido maravilloso.
Felicidades!

Hoy sábado 2 de septiembre fui a realizar una retirada de efectivo en el cajero de la izquierda y fatal.

Me hizo el cargo en la cuenta, pero, no me dio el efectivo que quería reiterar y he intentado llamar a todos los números del santander, pero como según ellos no es una urgencia y llamo a super línea pero como no soy cliente de dicha entidad, no me quieren atender.

En fin. Nefasto servicio de atención al cliente telefónico que tiene esta entidad financiera que va que es la mejor de toda España y lo único que son es una panda de buitres que quieren cobrarte comisión por todo

Siempre que he ido me han trato genial. El nuevo director adjunto, Javier, se implica al 200% en todo lo que necesites. Ahora se aprecia una gran unión de todo el equipo. Gracias a tod@s.

Servicio malo! Un servicio debería ser una experiencia placentera y deberías sentirte ayudado y acompañado. Ya por más de una vez he ido a esta sucursal y la sensación es que no te quieren ayudar ni prestarte ningún servicio. En general están mal humorados, sin ganas de estar ahí ni de ayudarte. Tienen mucho que mejorar!

Malo servicio! Un servicio debería ser una experiencia placentera y deberías sentirte ayudado y acompañado. Ya por más de una vez he ido a esta sucursal y la sensación es que no te quieren ayudar ni prestarte ningún servicio. En general están mal humorados, sin ganas de estar ahí ni de ayudarte. Tienen mucho que mejorar!

El horario que ponen en la web es mentira …. Pone que cierra a las 14: 30 llegue a la oficina a las 14: 08 y no me dejaron parar …

Es imposible contactar con la oficina. Nunca lo cogen, para cualquier duda o gestión hay que acercarse a la oficina

El trato de marta es excepcional. Encantadora, directa y soluciona los problemas en el momento. Encantada de haber dado con ella y con Julio, que también es encantador. Las colas en los bancos como he leído en algún comentario es lo más normal, lo importante es que te atiendan bien y solucionen tus problemas.

Le pongo 1 estrella porque no me deja poner 0, desastrosos, trato personal horrible, aparte del trato oficial del banco y horarios que ya todos conocemos. Me llevo las cuentas a otro banco. El peor trato de todos los bancos de Villanueva

Desde que absorbieron el Popular es todo un desastre! Un solo cajero de operativa de caja, en el que las últimas 3 veces he tenido que venir varias veces hasta que lo arreglan. La gestión de colas, un desastre. Si la población aumenta, los clientes aumentan y absorbes otro banco, busca dos sucursales o amplia el espacio y medios necesarios.

Desastre total, llevo tres semanas a la espera de una documentación y no hay manera. Llamo y llamo, ni te devuelven la llamada ni te solucionan nada. Siempre están ocupado, no es un banco que resuelva problemas, más bien te retrasa todo. Gracias porque así se que tengo que quitar mis cuentas de allí. No me fío de vosotros.