Oficina Banco Santander - Smart Red

Después de dar con la incompetencia, ineptitud, negligencia y falta de profesionalidad de la oficina de Cifuentes- Guadalajara. Laura, la subdirectora, arregló todos los trámites y chapuzas que nos habían hecho en el pueblo. Gran profesional, rápida y eficaz. Da gusto toparse con profesionales como ella. Lo que llevábamos esperando 15 meses, lo ha resuelto en 1 hora! Enhorabuena!

Increíble el trato, he ido hoy a arreglar un problema con mi tarjeta y puedo decir que el trato de la mujer que hay nada más entrar ha sido de 10, y en general he visto muy buen ambiente, ojala más sitios asi

Un sitio donde el trato es muy malo, con una falta de educacion impresionante. Terrible experiencia. (especificar que el trato malo es de la persona que esta en subdireccion)

Es raro toparse con buena gente en una oficina de banco, lo sé por propia experiencia, por eso hoy hemos quedado tremendamente sorprendido e inmensamente agradecido por la ayuda que nos han brindado aquí. Después de una mañana entera de rechazos en todas las oficinas, de todos los bancos, a las que hemos acudido para pagar un impuesto, finalmente hemos encontrado este paraíso, donde nos han hecho el inmenso favor de pagar el impuesto a las 14: 15, cuando la caja estaba cerrada desde las 11.
Mil gracias!

Oficina pésima. Solo merece la pena la señorita María del Valle. Esa oficina estaba en Avenida de Portugal, 21. Yo vivía allí. Por entonces el trato era excelente. Ahora es una poquería, con perdón. No digo más. En cuanto pueda cambio de banco. Me conocen muy bien desde que tenía 8 años. Ahora tengo 39 y la gestión es pésima, por no hablar de otras cosas no se pueden hacer y acusarles de delito. Yo vivo actualmente en Corredor del Henares. Y el buen funcionamiento de un banco lo hacen las personas. No digo más. Haroa Borrego Gómez.

Poco o nada recomendable. Más de media hora esperando y aun sin atender. Mesas sin atención y la gente se va cansada de tanto esperar. Como probablemente termine haciendo yo. Una pena.

Me bloquearon una cuenta indebidamente y sin avisar y en esta oficina no me hicieron ni caso y no me quisieron solucionar el problema. Tuve que ir a otra oficina.

Nefasto. Me he tenido que marchar en dos ocasiones después de pasarme una hora en el banco.sin solucionar el problema

Lentos, la persona que me atendió era una déspota y se negaron a darme la hoja de reclamaciones por más que la pedí.

Me parece que se tardan demasiado tiempo con una sola persona, una cosa es ser agradable con el cliente y otra muy diferente es intimar. Es inaceptable que este trabajando una sola persona para recibir clientes que vienen por temas comerciales y esa persona pase 30 min con un solo cliente.

Es una oficina donde el trato es nefasto quise hacer una gestión y no me informaron de nada, no son nada educados y tratan fatal al cliente, soy extranjero y me hicieron sentir muy mal, aparte que parece que les molesta cuando te van a atender. Esa oficina deberia estar cerrada por la falta de educación que tienen los empleados, con los clientes.

Ha ido mi suegra y la han atendido fatal, una mujer mayor que iba a realizar un trámite que podian haberlo hecho ellos y la han mandado a su oficina, que estaba en Madrid Capital, porque ellos no quisieron hacer el trámite y eso que era para cambiarse de oficna, vamos no le pondria ni una estrella, porque no se merecen ninguna, son unos maleducados y tienen pocas ganas de trabajar.

He ido en multitud de ocasiones a esta sucursal. Sólo hay una empleada muy amable y que hace todo lo que puede, pero el resto.van en plan perdonavidas, con carácter un tanto chulesco, y difíciles de tratar, que ponen todas las trabas que pueden y las que se les ocurren para que todo sea de lo más complicado. Si voy es por trabajo, como cliente nunca iría. No recomiendo esta sucursal a nadie.

Atencion normal, educada pero lo de pedir vez en la maquina no lo llevo bien, es poco intuitivo.