Oficina Banco Santander

Tenía que realizar el pago de un título universitario y me atendieron muy rápido y muy amablemente. Así da gusto

Imposible que te coján el telefono para que te den cita y sin cita te puedes esperar mínimo una hora para que te atiendan

La atención de Susana Vega es impecable. De inicio a fin, hace todo lo posible por ayudarte y con mucha paciencia. 10/10.

Sobre la sucursal, quizás se podría agregar algunas sillas.

Atención pésima e impuntualidad al abrir. No me solucionaron la gestión que iba a realizar. Hemos vuelto al Siglo XVIII.

I had a super professional experience with Laura Lara Pulido she was super patient and helpful with me, I can recommend her.

La peor atención al cliente. Tenía una cuenta con Openbank, que supuestamente está respaldado por Santander. Me estafaron, me robaron de la cuenta y tanto Openbank como Santander, no resolvieron absolutamente nada. No recomiendo para nada trabajar con ellos.

El fin de semana entero el cajero indisponible, a pesar de que la funcionalidad de encuentra tu cajero más cercano indica que está funcional

No pongo 0 estrellas porque no se puede. 8: 40, solamente un empleado (sin atender), máquina desenchufada que hemos tenido que conectar los clientes, máquina sin rollo de papel que no han cambiado.

Eso sí 0,95€ de comisión por sacar dinero.

Son una panda de vagos y antipáticos te dicen que esta cerrada desde cierta hora las cosas y no quieren currar hacen lo que quieren si les apetece te atienden si no que te den por saco y a tu casa menos mal que me voy ya de este banco no os recomiendo nada esta oficina ya de por si sus reseñas lo dicen todo deberian hacer una criba y echar a todos los que estan hay dentro

Horrible tengo que cobrar un cheque voy ayer y me dicen q solo puedo cobrarlo martes y jueves de 9: 30 a 10: 30 vuelvo hoy y me dicen que tengo que ir a la cede de donde se abrió la cuenta que me queda a 2 horas es ilógico que me digan eso entonces para que hay varias cedes por Madrid si va a ser así mejor dejen 1 sola y que todo se haga por allí estoy perdiendo mi tiempo y no tengo mi dinero un hasco de cede que vergüenza para el banco San tander

Te cobran hasta por respirar. Unos sinvergüenzas. Cancelé mi cuenta y me fui a otro banco. Impresentables.

Le pongo 1 estrella ya que es lo mínimo que se puede, nefasta atención al público por parte de la persona que "atiende" al fondo de la oficina (en caja), es una pena que allá gente con tan pocas ganas de trabajar, amargada y antipática, debería de dedicarse a otra cosa. Una pena.

El señor del puesto número 1 no puede ser más desagradable, no tiene ganas de trabajar y trata al público sin ninguna educación. Además de llevar la mascarilla bajada con la oficina llena de personas mayores. Experiencia muy desagradable con este señor.

Otro banco en donde los trabajadores te miran por encima del hombro. Qué maleducado el tipo que estaba hoy 13/9/21 en caja. Gracias a la vigilante de seguridad!

Cada día cambian los horarios de mesa, se los inventan, siempre hay colas largas, no te atienden bien.

Imposible el que te cojan el teléfono, además de haber cerrado oficinas no se refuerzan las que tienen, voy a ir a cancelar las cuentas, os invito a ello, me obliga el sistema a poner una estrella, sino no pondría ninguna

El trato muy agradable. Teníamos que pagar una multa y el hombre de la caja muy atentamente nos ha atendido.

Estoy llamando para concertar cita previa puesto que es lo que me han indicado en Santander en línea (créanme que si pudiera hacer la gestión por tlf no tengo ninguna gana de ir presencialmente) pero me cuelgan o no me lo cogen, seguiré intentando esta mañana y si no pondré una queja, y como vaya sin cita (por que no me atienden para ello) y no me permitan el paso, pondré una segunda queja. No me extraña la penosa puntuación que tienen, hagan el favor de atender a sus clientes como deben

Cuatro veces he estado aquí para que me activaran la tarjeta! Y no me lo han activado todavía. No llaman para decirme que papeles faltan o lo que está mal y siempre tengo que ir a la oficina a preguntar. Llamo por teléfono y ninguna de las veces me lo han cogido. Siempre que voy a la oficina, media hora esperando para que me atiendan, la gente apelotonada dentro con el covid, un desastre! Espero que está vez me lo solucionen muy pronto!

Vergonzoso, el empleado de la caja lleva la Mascarilla colgando de la oreja, hay pantalla, pero estamos en un sitio cerrado, sin ventilación y con el riesgo de transmisión por aerosoles

Atención al cliente 0.quise cambiar mis datos personales y no quisieron hacerme.busquen gente que quieran trabajar.horroroso y lamentable.

Nos han intentado engañar diciéndonos que el ingreso de dinero en efectivo (monedas en sus blister) tenía comisión, todo esto tras esperar una hora de cola, hemos llamado a la central para comunicar este incidente el cual nos han dicho que el ingreso de dinero en efectivo de la cuenta la cuál se es titular NO TIENE COSTE NI COMISIÓN, pero el problema es que no nos apetece ni perder tiempo ni trabajar.

Cambiaron al personal a finales de 2019, desde entonces desastre tras desastre, mala atención errores con responsables seguro que no entienden el castellano.

Para ser un banco Santader, daría vergüenza, llevo media hora dentro y miren todavía lo que me queda.
Luego vendrán llorando y pidiendo por favor que no saquemos nuestras cuentas del banco.
Si se fusiona el popular y el santander, deberían de tener personal suficiente para abastecer a tanto personal.
Espero que este tema lo.solucionen pronto.

La atención al cliente por parte de la "Subdirectora" de esta sucursal es PESIMA. Es una persona prepotente y muy mal enfocada en el trato y las atenciones al cliente. Hoy tuve que hacer una gestión a primera hora de la mañana. Llegue a las 8: 30 am (Hora de Apertura) Y cuando entre no había nadie en los escritorios para atenderme. Director y Subdirectora, reunidos a puertas cerradas en el despacho y los clientes esperando sin ser informados de que debíamos esperar. Al mirar mi reloj y ver que llevaba 22 minutos esperando, decidí tocar la puerta del despacho para hacer notar mi presencia ya que era evidente de que nos estaban ignorando. A todo esto en vez de recibir una disculpa por el retraso y la falta de atención, lo que recibí fue regaño por parte de la Subdirectora, quien ante mi reclamo lo que me dijo es que aunque yo haya venido a las 8: 30 am DANIE me garantizaba que iba a ser atendido y que debía seguir esperando. Es como si yo no tuviera nada mas que hacer en la mañana para irme a pasar el día en el banco. Toda la actitud de este "Señora" me parece de una falta de respeto enorme, y de una falta de consideración a quienes son los clientes del banco. Yo no entiendo cómo es que El Banco Santander mantiene en su plantilla y de cara al publico gente de estas características. Es increíble que esta empleada, no sepa cuál es su deber. Los clientes pagamos por recibir un buen servicio, y cuando digo que pagamos, es porque sin nosotros el banco ni ninguna empresa tendría razón de ser. A esta señora deberían mandarla a un centro de formación para que aprenda a atender a las personas. Me niego a creer y aceptar que el dinero que pago en comisiones, intereses, gastos, de todos los instrumentos financieros que tengo en Este banco se utilice entre otras cosas para pagar la nomina de esta señora porque si es así, es una estafa grande, porque no recibí por parte de esta empleada el servicio que supuestamente debo recibir de cualquier empleado del Banco Santander. UN FIASCO, POR ESTA SEÑORA NO RECOMIENDO ESTA SUCURSAL, MUY MALA EXPERIENCIA LA DE HOY.

Desastroso, vienes siempre a echar media hora, un solo en ventanilla porque la otra persona se va a desayunar con la sucursal llena y uno de la mesa llamando mientras estás al lado de la mesa suya esperando, para cosas personales, como la Natacion de su hija y todos los q esperamos escuchando. Penoso