Oficina Banco Santander

He visitado en dos ocasiones esta oficina y me han atendido estupendamente muy profesional y me han resuelto mis dudas.

Sin duda, la peor atención y trabajadora.
Debería ser inadmisible, que un trabajador, (en mi caso trabajadora, cuyo nombre es Consuelo), deba tratar así a sus clientes. No me ha dejado darle ni los "buenos días" cuando ya estaba faltándome el respeto y diciéndome que "lo llevaba claro" - insisto, no me había dado tiempo ni a saludarla y sólo había visto mi papel para un trámite en la mano. Cómo la he dicho, creo que el respeto y la educación viene de casa.
Así que, querida Consuelo, si por suerte lees esto, (ojalá sea así), ¡te invito a que seas un poquito más profesional y educada en tu trabajo! Porque evidentemente, que seas borde, poco profesional y antipática, se puede permitir, pero que seas maleducada, NO.

Un saludo, y recordad, evitad esta pésima oficina para que personas como Consuelo, ¡no os hagan pasar un mal rato!:)

La experiencia con esta oficina se define como desastrosa, no tiene ningún pro. Empleados desagradables, cajeros fuera de servicio temporalmente (15 días y corriendo).

Trato infame del Director Adjunto, malhumorado y enfadado, cuando lo único que he hecho es realizar una gestión un viernes a la 13: 30 (por motivos laborales no puedo hacerlo en otro momento) dentro del horario de atención al cliente de la oficina. Soy cliente del Banco Santander desde que tengo uso de razón y mi padre me abrió la primera cuenta. Nunca he recibido un trato así.

Llevo varios años con ellos y JAMAS e tenido un problema, además siempre me lo han dado y ayudado, que hablan mal del personal.yo con Guadalupe estoy encantado, hace su trabajo y si es blanco es blanco.y si es negro es negro, ella no puede hacer nada pero te ayuda en saber qué es lo mejor yo estoy encantado

Atención pésima, no hay forma de contactar con ellos por teléfono. Trato nefasto, comisiones de escándalo. Un cliente que se va.

Una estrella porque no hay cero.
El trato al cliente y sobre todo por el director, es deplorable y a igual que las estrellas digo deplorable porque no hay un calificativo peor. Trata al cliente de forma nefasta. Que penita.
Y eso que tienen nuestro dinero.

El Director, un tal Ramón, es un maleducado, grita sus empleados y a los clientes, y el trato especialmente deplorable. Por supuesto que he puesto una queja a la Direccion he espero que lo pongan de patitas en la calle

Pesima atención, Desde Marzo a finales de Septiembre a la espera de respuesta del Director para una solución importante para nuestra empresa, igualmente elevamos la queja a Dirección de Santander por prometernos y no cumpir plazos ni gestiones por parte de Ramon Colau, no recomendamos oficina y esperamos que con este director se tomen soluciones. La peor oficina con la que hemos trabajado.

El director de esta sucursal es un mal educado, prepotente y además un cobarde. Ha insultado a mi esposa, cliente antigua del banco y además accionista del mismo. Qué clase de institución puede tener a esta calaña de personas trabajando? Acaso al Santander no le interesan sus clientes? No le interesa su imagen? Viendo todos los comentarios me queda claro que no. La proxima vez iré yo a ver si este machote es tan valiente de hablarme así. Vergonzoso!

A mí siempre me han atendido bien, tanto la señora como el señor que suelen estar. Mejor que en otras oficinas.

No entiendo la mayoría de las opiñones negativas que hay por aquí, yo tengo mi cuenta con ellos y todo y la verdad estoy muy contenta, el personal es muy agradable Guadalupe, Beatriz, Daniel y el director Ramon, me inspiran mucha confianza, y me me parecen grandes profesionales.

He ido a cancelar mi cuenta y el subdirector ni me ha mirado a la cara. Un trato nefasto. Le he pedido un certificado de cancelación y me ha dicho que para qué, que no me hace falta. Soy cliente del Santander desde hace 14 años y ni siquiera me han preguntado porqué me voy. Así que me reafirmo en mi decisión de cambiarme de banco.

Doy una estrella por que no ahi 0, mala atencion llevo 4 semanas para consultar o poder hacer movimientos y no COJE NI DIOS EL TELÉFONO VAS ALLI Y NO AHI CLIENTES Y LUEGO ESTAN HASTA ARRIBA DE TRABAJO JAJAJAJJA PESIMA ATENCION A QUIENES TRABAJAN AHI GRACIAS A LOS CLIENTES¡¡¡

Trato nefasto. No entiendo que alguien con semejante “vocación de servicio” esté en un mostrador de cara al público. Di de baja mis cuentas de Santander después de muchos años por este motivo. Todo impedimentos, malos gestos y ninguna solución. Lamentable.

Pues hoy he tenido que ir a esta oficina, a pesar de las malas críticas, para diversos trámites, no siendo cliente habitual del Santander, y no tengo ningún reproche al trato, profesionalidad y rapidez por parte de quién me atendió, Beatriz.

Servicio lamentable. Me he dado de baja en el Banco Santander por esta oficina. Pensaba que la persona que está en el mostrador tiene algo personal conmigo porque solo quiere fastidiarme pero veo que en esta oficina son así todos. No pido simpatía, ni siquiera ya cortesía, me vale con un poco de respeto. En esta oficina carecen de ello.

Coincido con la inmensa mayoría de las opiniones: trato penoso y poca profesionalidad, unos incompetentes. Es una pena no poder puntuar con cero estrellas.

Pésimo servicio, atención al cliente nefasta llevándose la medalla de oro el propio director de la sucursal. Doy por hecho que no les importa pero desde luego mi cuenta la ha perdido el Santander gracias a estos "competentes y amables trabajadores".

Pésimo servicio, te tratan como si les debieras algo.colas muy grandes. Además se ve como discuten los compañeros entre sí de forma grotesca con insultos. Desde luego no usaré más este banco.

Me persono hoy en esta oficina sobre las 10: 00 para realizar el pago de unos recibos (IBI y residuos) de unas propiedades situadas en Burgos.
Tras esperar mi turno, me preguntan si soy cliente del Santander.
No lo soy, respondo.
Entonces no le puedo realizar la operación, me indican.
Comento que en los recibos aparece y cito textualmente:
'Las citadas entidades financieras están obligadas legalmente a admitir el ingreso de este impuesto todos los días que sean laborables para estas durante las horas de caja (artículo 19.3 del Real Decreto 939/2005, de 29 de julio, por el que se aprueba el Reglamento General de Recaudación '
La respuesta es que la Entidad tiene otras normas y horarios para el pago de los recibos.
Sin comentarios.
Me acerqué a una oficina bancaria cercana, de la cual tampoco soy cliente (BBVA) y pude realizar los pagos sin problemas.

Son lo peor, hay una señorita con los pelitos para arriba que está en una mesa, no sé su nombre, que no tiene ni idea de cómo se hacen las cosas, sólo hace perder tiempo a la gente.
Vamos que aunque me pille más lejos de mi casa me voy de esa oficina.
ES UN DESASTRE