Oficina Banco Santander - Smart Red

Leo las reseñas que tiene esta oficina de BANCO SANTANDER y no tiene mucha diferencia al resto del SERVICIO QUE PRESTA ESTA ENTIDAD COMO TAL, He tenido una cita con un comercial su nombre JENIFER C. E, el motivo de mi cita era realizar una consulta para saber mas sobre una posible financiacion, para resumir llegamos al punto donde le pregunte a la comercial del por que un justificante de para que era el credito si no me lo estab obsequiando, es dinero que lo pagare igualmente, a lo que la comercial muy dinamicamente me respondio que el justificante era obligatorio y ulizo las siguientes palabras como ejemplo. IMAGINESE SI EL DINERO ES PARA COMPRAR ARMAS? Perdon, por que haces ese comentario, no es un ejm, los ejemplos estan de mas, cuando es un requisto de la entidad, con decir es un requerimiento o requisito del banco es mas que suficiente, pero no puedes tratar de agradir a un cliente por su nacionalidad, ya que me siento agredido al ser extranjero no europeo, y que se hagan tales comentarios o ejemplos, acto seguido le manifiesto que otro banco BBVA, me ofrece unas condiciones y su respuesta displicente fue, LE RECOMIENDO QUE SI ESE BANCO LE OFRECE ALGO, PUES HACERLO POR QUE ACA NO LO TENDRAS.
Nefasto la atencion de la comercial Jenifer, ni se molesto en verificar si podria o no ser un perfil digno del BANCO SANTANDER.

Resalto el gran trato de uno de los trabajadores de esta oficina del Banco Santander, Adrián. Es un gran profesional y el trato con los clientes es inmejorable. Sin duda alguna, las empresas deberían premiar a este tipo de trabajadores.

Todos los bancos, que obtienen beneficios récord, quieren aumentar los beneficios a base de quitarnos servicios. Un solo cajero para todas las operaciones. Insoportable.

De lo peor del
Barrio, hay dos cajas y sólo trabaja una, mucho personal, mucha burocracia y poco desempeño laboral, una pena Sra Botín

Muy mala atención, horario draconiano adaptado a las conveniencias de ellos, no al servicio del cliente, NO ABREN A LAS 8: 30, abren a las 9: 00 y hasta las 11: 00 "atienden" en taquilla, usan nuestro dinero, exigen mogollón para tener cuenta, y de paso cobran comisión de "mantenimiento", y ni siquiera compensan con buena atención, suerte que siempre tenemos más Bancos para escoger dónde se reciba el trato más amable, a menor costo.

Toda la mañana llamando
El telefono lo deben tener de adorno
Lamentable
El banco santander da mucha mucha pereza
Cualquier gestion o problema es todo una odisea

El peor trato al público que te puedas echar a la cara. Más que un banco eso es una verdulería, a gritos tratan a todo el mundo. Espero que a toda esta gente le toque un ERE y se vayan al paro pronto.

Este banco es una vergüenza solo está trabajando una sola persona encima la señora con toda la calma del mundo y sobre todo maleducados con los clientes, una hora y media llevo para sacar dinero y tienen a 8 personas dentro esperando sin aire acondicionado sin medidas de seguridad ni na
Esto es una vergüenza

Un trato de lo más maleducado que se puede echar uno a la cara. Pocas ganas de trabajar tiene la señorita, encima levantan la voz de malamanera. Más antipáticos no pueden ser. En vez de ayudar todo lo contrario deberían de ser un poco más humanos y ayudar a la gente que no sabe cómo ellos hacer las cosas.

Unos simberguenzas colas y esperas interminables todos los días, y no cogen el teléfono aunque te pases el día entero llamando, en cuanto pueda cambiaré de banco muy decepcionado con esta gente.

Jamás he visto un trato al cliente tan pésimo. Desgana, mala educación e incluso hasta te levantan la voz. Mala atención a mí y a una persona mayor que tenía delante de mí. La excepción es el vigilante de Prosegur

La lentitud en un banco no se debe censurar. El banco funciona con lentitud porque la población a la que atiende es mayor, poco digital, poco financiera, poco ágil. Pero es una sucursal de honestidad irreprochable en la que no te venden duros a peseta ni te dan gato por liebre, que es lo importante.

Colas y colas y colas, sea el día que sea, tiempos de espera eternos, yo creo que lo que quieren es volvernos locos hacernos perder nuestro tiempo para que todo lo hagamos nosotros en los cajeros y banca por Internet, o nos cambiamos de oficina o de banco pero al final el cliente irá dónde mejor servicio reciba y está oficina es un desastre

60 minutos para pedir simplemente información para abrir una cuenta.y ni te dan la información por escrito ni se pelean cuando les traes dinero y quieres unificar cuentas.halucinante

Terribles las esperas. El Santander, además de quitarnos los intereses con los que nos atrajo, cada vez ofrece peor servicio

El que suele estar en la caja, un hombre de unos 50 años con gafas, es tremendamente desagradable. Además los tiempos de espera son enormes, principalmente porque los empleados no tienen ganas de trabajar.

Esta sucursal del Banco Santander, sirve, por encima de todo y por encima de sí misma, al Banco Santander y a la población a la que atiende. Porque está en una zona de personas mayores, analfabetas digitales en su mayoría, y hace gala de una paciencia muy loable en su atención, paciencia que es la mejor promoción que se puede hacer del Banco.

Una oficina muy moderna, pero con tiempos de espera de hace 50 años. Para el pago de un recibo 60 minutos de espera.
Si no eres cliente te asignan un número de espera que siempre queda al final de la cola.
Mejor buscar otra sucursal.

El personal (cajero) no intenta de ayudar al cliente al resolver el problema. Sólo dice lo siento, mientras que otra agencia me pudieron resolver.era flojera de atender.