Oficina Banco Santander

Acabo de abrir una cuenta fui a hacer un ingreso en efectivo. También tenía algunas dudas del funcionamiento de la app, la mujer de la caja, muy atenta y amable.

Trato amable y correcto, me han atendido rápido y sin problemas, tal y como están las cosas 5 estrellas

Que gentuza pegando puñetazos en la mesa recepción del cajero y gritando como un poseido QUE BONITO.

El que esta en la caja te habla mal y se molesta porque saques o metas dinero de verguenza cada dia peor parecen amargados lo que estan trabajando me voy a quitar la cuenta de santander ya mismo todo problemas con esta gentuza la mujer que habia antes en la caja era encantadora pero los de ahora no valen para nada te miran mal

No pongo 0 estrellas porque no puedo. Vaya desastre de sucursal.en cuanto pueda quitó las cuentas

Hola, porque yo tengo educación, lo primero el señor que atiende en ventanilla, hay mucha gente que quiere trabajar, ese señor ni por no darte no te da ni los buenos días. He ido a las 10: 30.me he dado cuenta que no llevaba la cartera, he ido a casa por ella y he llegado a las 11: y 5 minutos y le dice que ya no puedo sacar dinero. Necetaba 700 euro para pagar. Con lo cual solo puedo sacar 600. He tenido que pedir dinero prestado. Señores nosotros queremos nuestro dinero no el de nadie.ewtamos artos de qué nos tratéis asin. Yo trabajo de cara al público cerramos a las 10 de la noche y si alguien viene a las 10 y 5 lo atiendo gracias

Por favor, cierren esta sucursal o cambien el personal.
Atención pésima. Limitaciones horarias de atención absurdas y muy limitantes para realizar gestiones. Pocas o ninguna ganas de trabajar.

Por favor cambien el personal
Atención pésima
Trabajo en un grupo que tiene cuenta con ustedes siempre ingresó en ventanilla antes de las once hoy a las diez de la mañana después de esperar mi cola me dicen que no puedo hacer el ingresó que no soy cliente
mi empresa tiene quince establecimientos yo soy el director de uno
Me fui a San Sebastián De Los Reyes y me ingresaron sin ningún problema
Los de Algete pésimos que hace el director

¿Para qué ponen número de teléfono si nunca atienden? Dos semanas llamando para nada. Los de Bankia de al lado lo cogen siempre, mejor banco de aquí a China.

La de la caja (creo que se llama Gloria) es la persona más borde que he podido encontrar en un banco. Además sin mascarilla me atendió. Grosera y con pocas ganas de trabajar.

El director del banco es una vergüenza. No tiene educación ninguna. Le habrán dado el cargo a dedillo.

Desastroso hasta rozar lo increíble, la peor atención al cliente que recuerdo en mi vida
Huid de esa sucursal. No solo se le falta el respeto al cliente, también se ríen de él, puse reclamación en consumo

Servicio pésimo me fui sin abrir la cuenta. Con lo que invierte el banco Santander en publicidad, se lo podían ahorrar. Un desastre

Señor director de la oficina. Hoy 21 de Agosto, Miércoles, no estaba usted, pero ha dejado a dos personas que no son aptas para tratar con los clientes.
La una por ser incapaz de dar una información adecuada por teléfono. (se llama para preguntar si se va a poder sacar dinero de una cuenta de la que se es autorizado). Esa trabajadora dice que si, sin cerciorarse de nada más.
El otro por eludir responsabilidades una vez se llega a la oficina y se nos dice que NO podemos sacar dinero, que lo tiene que hacer el titular. (Señora de 72 años que como digo llamo previamente para cerciorarse).
Pueden imaginarse el enfado y la decepción cuando uno tiene que cojer el coche y volver a hacer km para coger al titular de la cuenta y volver a la oficina para que, una vez expuesta la situación el caballero diga que todo lo que le decimos es una percepción nuestra, que si queremos pongamos una reclamación.
Ahhh, y la compañera que dio mal la información.tranquilamente al teléfono.
Señor director de la oficina, todos tenemos problemas y malos días pero no todos trabajamos de cara al cliente.
Para trabajar con personas hay que tener la capacidad de decir, “discúlpenos, tiene usted razón, le hemos dado mal la información”, no?
El trastorno de hoy ha supuesto una reclamación en consumo y que se quede sin tres clientes. Igual este mes ha cubierto su presupuesto pero con actitudes como esta, no creo que tarde mucho en cerrar.
Nosotros necesitamos a la banca pero disculpe, sin nuestro dinero ustedes no podrían trabajar.
Un saludo.

Atención desastrosa. No la recomiendo bajo ningún concepto. Toman decisiones arbitrarias clarísimamente en contra de los intereses del cliente. Les voy a denunciar y por supuesto que en el corto plazo daré de baja todos los servicios que tengo allí contratados.