Oficina de Atención a la Ciudadanía de Ciudad Lineal

La podrían cerrar y no pasaría nada, esto del covid les ha venido de lujo, si antes no trabajaban ahora menos. Para poder ir ahí tienes que pedir cita e ir a la hora que a ellos le apetezca como si la gente no trabajara ni tuviera cosas que hacer

Esta mañana he estado en ella, mucho personal esperando, pero los trabajadores de ese centro lo hacen perfecto a pesar de las normales carencias de personal y espacio

Servicio de atención ciudadana de Ciudad Lineal. Suele tener tiempo de espera pero los funcionarios son atentos y suelen resolver las cuestiones con simpatía y empatía.
Destacó al señor Otra que me atendió simpatiquísimo y resolviendo mi tema más allá de lo que esperaba.

Excelente atención! Me atendieron sin cita, solo con número y muy rápido. Bien dispuesta la señorita y muy amable. Completé el trámite en minutos.

Excelnte servicio, la funcionaria que me atendio muy amable y diligente la cita tome a primera hora de la mañana de un dia para otro. Excelente todo y muy rapido

I came here somewhat later than my original cita but process to get in, the lovely woman here was very patient n nice to help me make the Empadronamiento. The process is fast, it makes me feel so welcome as foreigner who just moved to this areas.

Muy mala atención por parte de la funcionaria que me atendió, aun presentándole mis documentos acreditativos de mi identidad se negó hacerme el trámite por ineficiente porque eso es lo que es, penosa atención al cliente. No se como trabajan en puestos así

Muy mala atención por parte de una funcionaria, que tendría un mal día y lo pagó conmigo. Parece que no les gusta trabajar a esta gente y les molesta hacer el mínimo esfuerzo.

Penoso que una vez prácticamente terminada la pandemia no actualicéis al sistema de citas como había antes y que la gente no pueda ir cuando desee, tenga que usar tecnologías que a veces se desconocen o tener obligación de tener internet para pedir una cita

Muy contenta con el trato desde el guarda de seguridad hasta la recepcionista que me indicó como funcionaba. Rápido y sencillo, siempre con cita previa!

Muy mala atención por parte de la persona que está en el puesto central, hablaba de mala forma a todo el mundo. Igualmente, presenté un documento en registro y la persona que me tocó no me atendió correctamente.

No entiendo que haya que tener cita previa para ir al registro cuando se puede esperar fuera sin problema

Nos han atendido más o menos a la hora prevista y nos han solucionado la gestión con celeridad inusitada

Solo he tenido que usar esta oficina del catastro hace muchos años, 25, vivo en frente, el funcionario decía que el número de mi casa no existía y se negaba a mirar por la ventana y comprobar que el o su aplicación estaban en un error

Son un equipo excelente, tenía cita para el día 25 de este mes, y me han adelantado para el día de hoy porqué necesito de urgencia mi padrón municipal, son magníficas personas y la atención ha mejorado substancialmente gracias por la atención.

Debido a las restricciones derivadas de la pandemia de la CoVid-19, la atención al público en ésta OAC (Oficina de Atención al Ciudadano) se hace única y exclusivamente sí antes se ha hecho una petición de cita previa. No suelen ir con mucho retraso, y puedes hacer multitud de gestiones como pueden ser temas de empadronamiento o de certificado digital personal. Cuando entras hay dos kioskos donde introducir el número de DNI o de NIE y te devuelve un ticket con el número de turno. La sala de espera mantiene las distancias de seguridad y tiene varias pantallas donde consultar la mesa a la que acudir cuando te llega el turno.

Hoy asistí a actualizar en el padrón municipal mi dirección (Av. De La Libre Enseñanza, 14, MADRID) y he de darle un 10 a la señora que me atendió. Su nombre es Reyes y me atendió en el puesto número 4. Un verdadero ENCANTO de persona, agradable, paciente, sabiendo explicar y con muchas habilidades sociales; me resolvió todas las dudas y MÁS. Con ello os hago ver, que no todos los funcionarios por suerte son iguales. Qué tomen nota otros (más perros que una estera, insolentes y mal educados). También dar las gracias al vigilante de seguridad que con TANTA paciencia, nos ha ido informando y organizando en la puerta y.a la señorita que nada mas entrar me hizo entrega del número. Qué te atiendan así. Te alegra el día!

Amabilidad, realizacionndel trabajo bien, ayuda necesaria, vigilante amable y la persona de la entrada e información superable, y muy diligente y eficiente

Buenas distancias de seguridad. La mayoría de los funcionarios son agradables, buenos profesionales y me atentos y serviciales aunque alguno, a mi forma de verlo, es un tanto chulo, de esos que se creen que te hacen un favor tramitando el papel cuando eres tú el que el haces el favor pues con tus impuestos pagas su salario. Pero la mayoría no es así sino todo lo contrario.

Largas colas en el exterior. Tanta gente fuera esperando turno hace pensar que tal vez haya algún problema de planificación. Consecuencias del covid

Un ejemplo de gestión y trato, tuvimos una boda y ayudaron en todo, incluso el día después con una documentación que nos tenían dar. Muy muy recomendable, por favor registro y juzgados de Alcorcón copien esta forma de trabajar y actitud.

Absoluta inutilidad, te hacen perder el tiempo para no hacerte luego los tramites. De vergüenza

Toda la gestión ha ido muy bien, la chica del puesto número 5 me ha solucionado todo Y le ha informado genial. Así da gusto

Me hicieron ir cinco veces para un Padrón y NO me lo hicieron. Un funcionario me llegó a acusar de falsificar una firma (pero no por escrito). Con los mismos papeles en San Blas en cinco min estaba hecho. Tras varias gestiones ya no vuelvo aquí. Incompetentes y mucha mala leche para fastidiar al ciudadano, una vergüenza de funcionarios.

Excelente atención y ganas de solucionar las cosas sin hacerte perder el tiempo. Esto es lo que yo llamo atención al ciudadano y no ciudadanos atendiendo a la administración.

La sala de estudio es pequeña pero tiene muchas conexiones de luz y además wifi gratis. El silencio dentro de la sala suele respetarse, lo único malo es que a cierta hora de la tarde se escucha el ruido del parque que está a un lado o incluso de las clases grupales que se imparten en el centro.

La atención hasta las 17 es relativa. Yo solo tenía que identificarme para un certificado y la chica que me atendió me dijo que ella no era funcionaria y no lo podía hacer y que pidiera cita, por lo demás muy amables.

Estos funcionarios tiene mucha mística y ganas de ayudar, fuimos a pedir el certificado electrónico y a pesar de que hubo problemas con el servidor, hicieron lo posible por ayudarnos y lograr que lo obtuviéramos