Oficina de Atención a la Ciudadanía. Línea Madrid. Distrito de San Blas-Canillejas

Estuve hace unos días en la Junta de Distrito para que me atendieran presencialmente por parte de un técnico y me sorprendió el lugar donde se realizan estas citas. Es un lugar pequeño, donde estamos pegados unos con otros y se entrecruzan las conversaciones. El volumen llega a ser molesto y aunque no quieras te enteras de lo que se está tratando en la mesa de al lado. Donde está la privacidad. Además, las mesas son muy pequeñas y resulta difícil colocar los documentos, ver los expedientes y no digamos si hay que extender planos. Creo que deberían cuidar más esta cuestión. Quizá sería interesante volver al sistema que se tenía anteriormente a la pandemia que era mucho más adecuado. Por lo demás muy bien, el trato muy bueno y la atención recibida también.

El personal excepcional. He ido varias veces y me han atendido personas diferentes y la verdad son todos fabulosos. Muy atentos, te explican lo que no comprendas de forma adecuada para que lo puedas entender. Gracias a esas personas que realizan su trabajo con gusto y buen hacer. Trabajadores así hacen falta en otras oficinas.

Ha sido super rapido, el sistema solo te da numero 5 minutos antes de la cita. No hace falta llegar mucho antes

Sorprendida, el de seguridad muy amable, pero el premio se lo lleva una srta rubia con pelo largo que me ha atendido, realmente encantadora y simpatica

Acabo de ser atendida en esta OAC y quiero destacar la calidad de la atención, profesionalidad, interés en ayudar a realizar la gestión correspondiente, educación y amabilidad de quienes me atendieron tanto en la Recepción como en Registro. Muchas gracias.

Atención pésima de una funcionaria. La cual tras interponer una queja de forma reglamentaria, indica que ella va a contestar esa queja y no te van a atender más. Trato degradante de la funcionaria, chaleco e irrespetuoso en el puesto 7

Pésimo trato, el consultor de urbanismo me despacho en 1 minuto, sin ganas de hacer su trabajo y de mala gana, se nota la falta de profesionalismo, deberían despedirle de inmediato.

Bueno de entrada todo muy bien. En la segunda llamada muy mal, cinco ventanillas al público, yo solo en sala esperando buen rato y nadie era capaz de llamarme. Por fin acabaron llamando

I did my empadronamiento in this office and the woman who attended to my needs was very helpful and kind.

Atención algo lenta e ineficaz. Peticiones ignoradas, e incluso motivo de risa por lo visto. Decepcionante.

He ido esta mañana para cambio de domicilio. No me había dado cuenta de que el contrato de alquiler estaba vencido. La primera chica que me atendió me dijo que consiguiera un recibo de pago del alquiler y a la hora aproximadamente volví a entrar con el resguardo. Y me atendieron estupendamente. Se agradece la atención. Todas las personas con quienes he hablado desde la mesa de recepción han sido muy amables. Gracias, gracias, gracias por la atención dispensada.

Más de 10 minutos al teléfono y dicen que sólo serán 5 y al final he tenido que colgar porque nadie atiende

La cita previa elimina qualsiasi tipo di coda. All'arrivo si viene subito assistiti e si riceve un numero identificativo. Se si arriva in prossimità dell'orario della cita previa, ti ricevono immediatamente. Cortesia e cordialità dell'operatrice che ci ha assistite sono da sottolineare. Luogo ben organizzato e molto pulito.

Me gustaria saber hasta cuanta basura debemos de tener los vecinos de la plaza entre las calles brocados, tejedores para que se pueda limpiar y no salga cualquier virus y desaparezcamos la mitad.ni gracias ni ostias, que la limpieis.

Mi experiencia, pues mal, y que ponen citas para todo, supuestamente por límite de aforo, y cuando llegas no hay ni una alma ahí. Mi opinión cada vez trabajan menos.todos estamos en pandemia, es entendible, lo que no es entendible es que te den una cita para el siguiente mes.

La atención es muy buena te explican todo muy bn recomiendo q vallan sin estrés y pregunten lo q quieran q todo te lo contestan fue maximo

El Metro *Las Musas* necesita un ascensor para personas con limitaciones. Gracias por leer a quienes puedan apoyar cesta idea en este D. P. 28022

Una mala experiencia, espere una hora de mas para ser atendida. Teniendo cita asignada, además los que atienden super lentos y solo saben pasearse.

Excelente trato del personal, son muy amables y me ayudaron en todo el proceso de la gestión que realice, no parecen empleados públicos, muy bien los felicito

Intolerable calles sin servicio de parques y jardines, calle Herencia 28037 Madrid. San blas no solo es el estadio wanda metropolitano. Estaría bien que la presidenta Ayuso, también se pasase por esta zona.

Las personas que me atendieron fueron bastantes desagradables y poco explicativas para atender un puesto de atención al cliente

Me han hecho ir dos veces, por que no llevaba lo necesario para empadronarme. El problema, es que solo te dan cita por internet, y ahí, no te pone ni que necesitas, ni como conseguirlo.total, que he tenido que ir dos veces. Para que esto no se repita, no estaria mal, que en la pagina web que se solicita la cita, pudieses descargar en PDF la hoja de empadronamiento, para llevarla ya de tu casa, y que hubiese un apartado, con el resto de datos necesarios, en vez de hacer ir dos veces a la gente.en fin, esto es España.

Un trato muy amable, un esfuerzo por ayudar y agradar al ciudadano.
Mucho cuidado y respeto a las normas sanitarias. Excelente

Atención muy educada y profesional. Por desgracia no se entiende que demoren tanto las citas porque siempre que voy está vacía y podría atender mucha más gente incluso en época de COVID

Poca ayuda. La administración está de pena. Los funcionarios charlando toda la mañana mientras alguno, con algo de decencia te atiende de mala manera

El caballero que me atendió, después de una actitud prepotente y negarse a ayudarme, volví a llamar al 010 para cerciorarme que yo estaba en lo correcto. Volví para gestionar de nuevo el trámite y todavía sigo esperando la disculpa por el error y el mal trato

He sido atendido por la Sra de la caja 3 y ha sido de lo mejor, su amabilidad, su atención. No supe su nombre, pero te hacen sentir de lo mejor, porque creo que son todos los que trabajan en esa oficina. Que Dios los Bendiga a todos.

Fácil acceso, aparcamiento gratuito durante 30 minutos para realizar las gestiones necesarias y con plazas suficientes. Personal con disposición de ayudar y amable. Suele ser puntual con la hora citada.

Me atendieron muy amablemente. Es de agradecer y debería prevalecer por encima de todas las cosas. Las instalaciones en muy buen estado. Un sobresaliente!

El personal es muy amable y con mucha vocación de servicio público. Todas las que me atendieron, me trataron con respeto y demostrando muy buena educación. Si me tocará dar una calificación seria un diez.
Le doy las gracias a tan magnífico personal.

La atención fue estupenda y los trámites se hicieron bastante rápido. Muy atentos a las distancias entre los que esperábamos turno.