Oficina de Empleo Argüelles

Esta persona del puesto 7 del SEPE debe ser DESPEDIDA por sus malos tratos y xenofobicos hacia mi y mi marido, ha cogido mi DNI con las manos untadas de comida, pues estaba comiendo, me ha humillado y me manda a callar, porque le dije que por favor se fuera un descanso o dejara de comer en el puesto. Sin contar que la señora no sabe nada, sigue diciéndo que estoy en baja médica, cuando tengo un alta desde hace más de 20 días. He presentado mis documentos y mis avales pero no lo procesa. Pedí hoja de reclamación y me dieron una que debo rellanar y entregar en otro lado de plaza de los cubos, que ellos no lo reciben. Sin contar que me ha dicho que yo no puedo pedir el paro cuando me de la gana, no son tratos, ni palabras, lo pido por estar interrumpida toda plantilla de trabajo. Por favor si usted la que me lee que sabe lo que ha hecho a ver si tiene un poco más de respeto y vergüenza por usted misma, porque lo que da es lástima y vergüenza ajena, dejando por debajo las oficinas del SEPE, estudie y aprenda antes de sentarse en ese puesto y dejen trabajar a los que saben.

Doy una estrella por la única persona amable del sitio el señor de seguridad ;quien te intenta ayudar porque si por la señora Angel fuera te Daría dos golpessi pudiera ; que poca empatía, trato fatal y lo peor te hacen sentir mal sin
Mencionar las malas contestaciones lamentable que el servicio público tenga gente así a su servicio

Es el claro ejemplo de la decadencia del sector público en España, cero vocación, cero empatía y lo más triste cero conocimiento sobre las prestaciones, además de trabajar mal y lento.

Creo que es la oficina que mejor me ha atendido! Gente que te explica las cosas con paciencia y te resuelven todas las dudas! Se nota que hay buen ambiente de trabajo!

Buenos días! 16 de Agosto, en mitad de este tórrido verano. Llego a la Oficina de Arguelles, tras una incidencia en mi prestación. Tanto la persona de recepción, cómo el vigilante de seguridad, Marco, me ayudan en todo, dándome perfectamente toda la información que necesito para solucionar mi problema. Muy profesionales y con ganas de ayudar. He de decir que estos funcionarios públicos merecen todo nuestro respeto. Gran profesionalidad. Muchas gracias por su atención. De las mejores oficinas que he visitado.

Muchas gracias por vuestra atención. Tenía que reclamar una prestación y la persona que me atendió requería ayuda de una superiora, Sus palabras fueron: vaya tranquila que nos quedamos solucionando esto y en dos dias lo tiene, y así es. Muchas gracias.

Lo difícil fue conseguir la cita, pero una vez allí todo está muy bien organizado y los empleados son muy amables

El de seguridad se ganó la plaza de funcionario más que los de la puerta. Hay que tener un poco de vocación por ayudar a los demás aunque estemos en un sistema enorme lleno de fallos.

Qué gente más amable de verdad! Y ya no digamos en la recepción que estuvieron todos pendientes de todos los usuarios que allí iban con los trámites para pedir cita electrónica (y conseguirla) en el sepe

Un vergüenza la educación de la conserje que hay en la entrada. Todo lo contrario de la chica de seguridad y una auxiliar que estaban allí y han hecho lo posible para ayudarme con mi situación. La conserje me ha faltado al respeto no en 1 sino en tres ocasiones en menos de 5 minutos.
Es lamentable y que haya gente de este tipo y con tanta falta de respeto en un lugar como una oficina de empleo.

Será la primera oficina de empleo (y en general), donde personas que trabajan como funcionarias, me atienden con tanta atención y simpatía. Da gusto que se interesen por tu situación y te quieran ayudar de verdad a gestionar ciertas cosas que a veces nos cuesta entender. Gracias a esta gente maravillosa

Fui ayer y hoy por la mañana y la verdad que el vigilante de seguridad me pudo ayudar en todo lo posible, de 10!

Veo que la oficina está vacía siempre que voy no hay gente esperando entro directamente me llama a los 10 segundos y los puestos que hay no atienden a nadie nada más que a mí y luego hay retraso con las citas y no hay manera de conseguir una.no lo entiendo

Buen servicio. Son rápidos (Dentro de las posibilidades), y las veces que he ido me han atendido bien.

Llegue sin cita. Desde el personal en la puerta y los que están dentro super amables. Que fueran así los de otros lados estaría genial

Siempre atendieron muy muy bien.
Tanto personalmente, como por e-mail o por teléfono.
Facilidades y empatía
Muchas gracias ️

Hoy acudí a la oficina de Argüelles por primera vez, y sólo puedo hablar maravillas de todo el personal, desde la persona que está en la puerta, personal de seguridad, funcionarios.he tenido un trato exquisito, muy cercano. Muchísimas gracias. Fdo. Adoracion Gomez.

Con esta reseña me refiero al magnífico trato y trabajo del vigilante de seguridad Javier que ha me ha tenido toda la paciencia y educación de explicarme todo lo que necesitaba y pude observar que tanto como a mi ayudo a todas las personas, quiero agradecer y que se tenga en cuanta su gran labor tras lo mal que mucha personas lo estando pasando con todos estos trámites telemáticos y muchos no tenemos ni el conocimiento ni los medios a veces ni para hacer una cita. Muy buen trabajo Javier espero que sigas así ayudando a tantas personas.

Agradezco la atención recibida por Javier, vigilante de seguridad, muy profesional y amable.
Más personas como el por favor.

Quiero agradecer la profesionalidad y la atención recibida por Javier, vigilante de seguridad, más personas así por favor, mis 5 stars para el.

Impresionante la amabilidad y eficiencia con la que Javier el vigilante de la oficina del SEPE de Argüelles resolvióLas dudas que tenía.
Ojalá toda la administración funcionará con ese grado de eficiencia y ganas de ayudar al ciudadano
Muchas gracias Javier.

Quiero agradecer encarecidamente al personal de seguridad, y en especial a Javier, el excelente trato que me dispensaron el pasado lunes en esta oficina.
Su profesionalidad, amabilidad y cordialidad fueron absolutamente encomiables.
Un ejemplo a seguir.

Todo mi agradecimiento a Javier, personal de seguridad, sin él mi gestión en el SEPE habría sido un calvario.

Pues la gente ahí, salvo la señora que te te atiende en la puerta, dejan mucho que sear. Incluyo a los funcionarios que, para variar, estaban inmersos en sus películas. Los seguratas lo peor. Se creen la última coca cola.

Malisima experiencia. Te tratan como si les debieras la vida. No se quieren dar cuenta que la gente que acude ahi esta en una situación muy precaria laboral y económica. Y parece que les molestara que le hagas preguntas. Una vergüenza de funcionarios.
Hay alguna chica agradable pero nada.cero empatia

Vinimos un poco desinformadas y gracias al vigilante Javier que nos brindó toda la información posible y nos ayudó a tramitarla online, muy atento y servicial, salimos muy agradecidas con el servicio

Muy buen trato, agradezco en particular al vigilante de seguridad Javier por su tiempo y toda la informacion que me facilito.

Muy buen trabajo y trato por parte de Javier, el vigilante de seguridad, te ayuda mucho cuando no sabes cómo gestionar la solicitud online de prestaciones y atiende muy bien

Muy bien, todo muy rapido. Gracias a la orientacion y ayuda de Javier, el vijilante de seguridad.

Agradezco la información y ayuda del vigilante de seguridad Javier, muy atento, respetuoso y amable.muchas gracias.

Vigilante de seguridad Javier es maravilloso, atendió todas mis dudas y me ayudo muchísimo! Muchas gracias!

Quiero darle las gracias al vigilante de seguridad Javier, por su amabilidad y atención ayudándome a conseguir cita para tramitar mi prestación

Muchas gracias a Javier por su gran ayuda y su amabilidad que me ha sido de gran ayuda y muy atento y educado.

Sobretodo por los vigilantes y la señora de la entrada son lo mejor.
Dentro tuve suerte y me atendió una chica muy maja con gafas y su compañero de al lado, también con gafas.
Os aconsejo que hagáis los trámites en oficina aunque, se tarde un poco más por las citas previas.
Mi experiencia por internet y teléfono muy mala y desatendida.
Espero que a partir de mi visita de hoy esté todo en orden otra vez, gracias otra vez a los que me atendieron, muy majos.

Quedo muy agradecido por la ayuda de Javier, el técnico de seguridad en la puerta de esta oficina.

Este señor ha sido en todo momento muy amable, educado, servicial, paciente y empático con mucha voluntad de ayuda. Su ayuda me ha sido muy útil y seguramente ese no es era su cometido profesional, pero agradezco mucho su profesionalidad y atención. Me ha ahorrado mucho tiempo. Desgraciadamente, la ayuda telemática vía web del SEPE deja mucho que desear en su claridad y operatividad. Una pena que sea así en tiempos tan complicados como los que vivimos ahora.

Ojalá todos tuviéramos en esta sociedad más gente cerca como Javier, amable y generoso. Nos iría a todos mucho mejor como sociedad. Gracias Javier, gente como tu hace que no deje de creer en la bondad de los desconocidos.

Impresionante la atencion de javier, si no hubiese sido por el, seguiria sin entender los pasos a seguir en los tramites.

Muy mala experiencia con esta oficina, la señora que te recibe en la entrada un encanto, pero en cuanto subes a la segunda planta donde se supone que te tienen que ayudar a resolver tus problemas muy prepotentes, bordes, con pocas ganas de trabajar. Fui dos veces y las dos lo mismo y no hay derecho, encima me dieron información errónea.
Quién me ayudo es el chico de la seguridad Javier, me sacó de las dudas que tenía, es mucho más humano y tiene más empatía con la gente.

Quiero agradecer la atención recibida de del vigilante de seguridad Javier.
Que en todo momento me ayudó a solucionar mi problema.

Gracias por si atención, y educación mantenida conmigo
Un saludo.

Salí llorando de esta oficina de la impotencia que tenía, el trato indignante! Tenía un caso complicado, me atendió una funcionaría en la planta 2, la mesa del centro, no me miró ninguna vez ni en la cara, me dijo que son muchas preguntas y que mejor lo mire en la página web del SEPE, vergonzoso!
Al salir el señor de vigilancia Javier me vio mal y muy amable me ha ayudado y me ha sacado de todas las dudas. A él le deberían de ponerle un despacho aparte, vale más que todos juntos! Gracias Javier, ojalá haya más gente como tú!

Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos.
Los teléfonos tienen contestador automático y JAMAS te pasan con la oficina. Mandas un correo y tampoco contestan. Llamas y llamas y llamas a todos los teléfonos de las páginas web y: 1 o no existen, o 2: no te atiende absolutamente nadie.

La atención fue buena pero la de los vigilantes y la señora de la puerta impecables muy buen trato y siempre dispuestos a ayudar muchas gracias!

El único que me aludo siempre fue Javier de seguridad para toda una excelente atención los funcionarios no asian nada horrible el servicio por el impresentable sepe

Todo el personal muy atento y en especial el señor de la mesa 3 que me atendió muy bien y la señora de la entrada

He ido a informarme a dicha oficina el Jueves y en la puerta me atendió una señora alta, con gafas, bastante borde y soberbia que poco informada estaba y ha llamado a un VIGILANTE que creo escuchar que se llamaba Javier el cuál me ha informado de todas mis dudas con mucha profesionalidad, me ha ayudado en todo, agradezco tanta educación por su parte, resolutivo y eficiente para gestionar los problemas de las personas, gracias por su predisposición y más gente así con ganas de ayudar y resolutivos.

Mi puntuación cinco estrellas es para valorar la profesionalidad, la humanidad y el trabajo realizado por el guardia de seguridad Javier y la celadora Nieves, su atención y su empatía conmigo y con las personas que se acercan es excepcional y va más allá con creces del trabajo que se supone realizan. Aportan siempre soluciones y ayudas y, dan la cara sobre gestiones que deberían solucionar los funcionarios. Infinitas gracias a los dos por contribuir a que tantas personas que acuden a esta oficina no desesperen gracias a su apoyo, las soluciones y la atención que prestan.

Gracias también al funcionario Álvaro por gestionar mi expediente que ha tardado 9 meses en resolverse por una gestión con Reino Unido.

Por lo demás, la gestión y los procesos son los usuales de la mayoría de administraciones del Estado, la gestión de las citas previas es muy deficiente debido a que el sistema se colapsa o limitan las citas, esperas muy largas a que lleguen documentos indispensables para la tramitación de los expedientes, al menos en mi caso, y trato frío por parte de otros funcionarios de la misma oficina.

Acudi a poner reclamación, me mandaron al chino a comprar un bolígrafo, que por el covir no prestan.

Pido que mi reclamación se selle para que conste que es real y se niegan solo me Dan una fotocopia, VERGUENZA ABSOLUTA, VIVIMOS EN UN PAIS DE SINVERGUENZAS

Un despropósito total, no se pueden arreglar ni un solo papel, para cobrar de tu nómina cuando trabajas en eso corren no ponen pegas, pero a la hora de pedir tu tus derechos, para cobrar el paro, mil pegas, ni entrar te dejan para darte de alta en el paro.

Están como si no quisieran atender a la gente, todo es apurado no dejan preguntar dudas que uno tenga

Me ha atendido en la puerta seguridad y me ha dado la información que quería saber. Rápido y buen trabajo por su información. Gracoas

La operadora no me ayudo en nada solo repetia que no tenia ni idea de nada que no sabia que hacer ni cuanto tardaría y que pidiera otra cita para mas alante a ver si se solucionaba.

La parte de abajo (Comunidad de Madrid) genial. En la de arriba (Ministerio), no tanto. Se les olvida que son funcionarios públicos al servio de los ciudadanos.

El director, que trabaja en la planta de arriba, claramente padece un trastorno adaptativo o algo por el estilo. Es profundamente agresivo y además, incumple, gravemente el estatuto del funcionario público. Reclamaré formalmente.

Detestable el director. Decidiendo a dedo y arbitrariamente sobre las cuestiones de los usuarios. El resto del personal han de compensar su falta de ética. Anden con cuidado con ese señor.

Que no te toque el funcionario de la mesa 3 de la primera planta siempre desagradable no sé quién puede hacer algo para que no trate con el publico es intolerable y el director encima se enfrentó viendo lo mal que lo estaba pasando.la planta de abajo las funcionarias majísimas siempre dispuestas ayudarte.

Penoso, en la recepción una señora que debe de tener ganas de jubilarse y de no relacionarse con nadie, a parte de dirigirme mal al lugar donde tenía que realizar la consulta, luego la atención recibida ha sido nula, acudía con cita y me han mandado a otro lugar, cuando solo era una simple consulta.

Hay dos mujeres de avanzada edad, en contratos, las dos en un despacho justo donde se cogen los números que no pueden ser más desagradables y maleducadas. Una experiencia pésima fue tratar con ellas

En la planta de abajo encantadores sin embargo en la planta de arriba donde se solicitan las prestaciones prepararos para lo peor que os habríais podido imaginar. Grupo de funcionarios torpes, maleducados, malencarados que se mofan de las situaciones precarias de aquellos que no tienen derecho a prestación. La última vez que estuve presencié como se mofaban de un arquitecto de unos 59 años que se había citado con el Director de la oficina, al que por lo visto no le correspondía ninguna prestación, el señor fue extremadamente educado dada su desesperación, como para encajar con tanta deportividad las contestaciones barrio bajeras que le dio el "director de la oficina ". Personalmente los ponía a todos a picar en la mina o les pasaba a funcionarios de prisiones a tratar con violadores. No hay derecho a que nadie de un servicio público pagado por todos nosotros humille sistemáticamente a nosotros sus clientes. La próxima vez que tenga que ir pondré una reclamación formal y os animo a los demás que la pongáis es la única forma que hay para que los expedienten y los manden a trabajar a Melilla por ejemplo

MALTRATO CON EXCEPCIÓN DE LA SEÑORA DE INFORMACION Y LA DE SEGURIDAD. MUY MAL TRATA AL PÚBLICO YO NECESITO EMPLEO NO DESEOS AYUDA SINO TRABAJAR AYUDEME EN VEZ DE TRABAJO A UNO MAL. OFICINA 24. MALTRATO.

Gratamente sorprendido, desde la atención en recepción, hasta la eficiencia del trámite pertinente.

Que no te toque el funcionario de la mesa 3 siempre desagradable intolerable.pero el resto de los funcionarios encantadores un 10.

Unos desagradables. Esto es un gasto publico nacional que no sirve para nada. Los cursos nunca te llaman. Ni ofertas de trabajo. Y Garantia juvenil de risa q si marketin.o curso de limpieza jaaja y te piden bachillerato o grado medio. De requisito? Cuando españa es el primer pais de europa en fracaco escolar. No sirve para nada.jaajaaa jaajaaa OFICINA DE EMPLEOOOOOOOO JAAAJAA.

Sé que esto no lo va a tomar en cuenta nadie del SEPE, pero no está de más. LLegué a España en Octubre 2017. Como muchas personas vienen ya bien preparados. No estoy acostumbrado a que me den, no me gusta. Soy ciudadano nacido en el extranjero. Vengo de forma legal. En el consulado de España de mi país me asesoraron y me indicaron que por todo el tiempo que llevo trabajando y mis condiciones y todo yo aplico para una ayuda en lo que consigo empleo mal llamada 'Subsidio para emigrantes retornados', digo mal llamado porque esto no es un subsidio, esto es una ayuda por aportes y retenciones previos realizados, pero ya saben, la palabra subsidio lo hace sentir como que te ayudan y te dan.

Desde octubre tenía intentando depositar todo. Ahí me di cuenta de la realidad de las instituciones gubernamentales Españolas. Vas y te topas con una serie de personas que solo están calentando un asiento, que no tienen el más minimo deseo de trabajar o ayudar. Claro está, no todos. Pero muchos son así. Es por eso que en cierto modo, el que puedas resolver algo a tiempo es cuestion de suerte. Suerte de que te toque alguien que si sepa lo que hace y te oriente bien en el buen camino. Aun más suerte si esta persona es amable y servicial, lo cual es sumamente extraño, para mi secundario, prefiero que me orienten bien y me ahorren tiempo.

Pues bien, ya llevaba 3 meses dando vueltas cuando finalmente cai en esta oficina que era donde me tocaba por el lugar donde vivo. Aquí presento mis mayores quejas y les informo que voy a tomar cartas en este asunto. La primera persona que me atendió. Me dio información incorrecta como muchos antes que ella, pero lo que más me chocó fue que al momento de comentarle todo lo que me había pasado esta 'señora' por no faltarle el respeto, fue capaz de llamarme mentiroso en mi cara. De decirme que no puede ser que nadie me haya dado información correcta hasta ese momento. De hecho, me trató como si yo estuviese tratando de aprovecharme del sistema. Me gritó delante de todos y me humilló. Eso no lo voy a dejar así. De todas formas me fui e hice lo que ella me dijo. Puse la cita para la fecha indicada, solo para que otro funcionario me indique que todavía no podía solicitar el subsidio, es decir lo que la vieja me dijo estaba mal, y al igual que ella. Cuando comencé a explicarle lo que me informo aquella señora. Lo que hizo fue levantarme la voz, no me dejaba ni hablar.

Yo entiendo que estas personas lidian con mucha gente indeseable durante el día, pero también es cierto que si tu le gritas al otro es muy probable que el otro te conteste. Yo pienso pasar esta semana a recolectar los nombres de estas personas. Y les voy a poner una reclamación por obstaculizar mi derecho a este subsidio.

Espero que los saquen de ahi.

Todas las funcionarias que me atendieron eran ángeles caídos del cielo que me ayudaban y respondian cada una de mis dudas y consultas. Súper amables y educadas.

El trato y la atención ha sido excelente y de manera muy amable. Amplias instalaciones para todo tipo de trámites, y por lo general se encuentra vacío, por lo que suelen ser rápidos.

Salvando lo tedioso de la burocracia, están bien organizados y el trato es correcto. Por norma, intentan ayudarte con el calvario administrativo.

Doy las gracias a Paloma, la mujer del puesto de información por su amabilidad e interés por ayudar.

El trato siempre es eficiente. Que las citas se den casi con un mes de retraso, es un problema.

En la parte de prestaciones no se puede hacer peor, malencarados y sin ningún tipo de ganas de ayudar, sin duda la peor de todas las que he visitado. Supongo q se comportarán así para trabajar menos.

Una de las oficinas de empleo más eficientes que conozco. Salvo en la recepción, la atención es muy buena