31 enero 2024 23:43
Puesto 5 de atención. La primera vez que fui entendí que el hombre en cuestión podría tener un mal día y no quise decir nada. Pero en este caso, queda claro que lo que no quiere es hacer su trabajo. Una gestión que se realiza, literalmente, en 2 minutos y darle a dos teclas del ordenador… de verdad, qué triste pagarle a esta gente…
***Quiero destacar que el chico de la entrada y el de seguridad son un encanto.
18 junio 2023 7:34
En mi caso, tengo que poner una buena reseña, nada que ver con la que he puesto en la oficina de Arcas del Agua, que es de vergüenza, en esta oficina empezando por la atención de la persona que se encuentra a la entrada, te asesora de los pasos a realizar y la mejor maneras de hacerlas, respondió a las dudas con claridad y amabilidad, ofreciéndose a ayudarnos si tuviéramos problemas en realizarlas por internet, una vez dentro, la persona de la mesa realizo el tramite con diligencia y correctamente, solo era registrarse como demandante de empleo, para luego poder solicitar la prestación, la cual la realizamos por internet como nos indico la persona de la puerta, se quedo todo tramitado en menos de una hora y sin tener que desplazarnos a la oficina de Princesa como nos querían enviar desde la oficina de Arcas del Agua.
No les doy las 5 estrellas porque a la hora de intentar solicitar la cita previa por internet, al seleccionar la oficina de la calle Carabanchel te asigna la oficina de Arcas del Agua, tuvimos que solicitar la cita previa por teléfono con la suerte que en el segundo intento nos atendieron.
A quien corresponda, solucionar el error de asignar la dirección correcta.
17 mayo 2023 8:34
Buenos días, acudí varias veces para realizar una consulta, he decir que gracias a la persona que se encuentra en la puerta que fue muy simpático y profesional me lo explicò todo el proceso que tenía que realizar fenomenal. Muchas gracias.
07 febrero 2023 9:57
Después de tener mi padre sentencia judicial por Concurso de Acreedores tras más de 42 años cotizados, le deniegan la prestación, ya que, según ellos la sentencia no recoge el despido improcedente.
Solo pudiendo entrar mi padre de 59 años con problemas de retención de memoria (no me dejan acompañarle), no le leen la sentencia. Tengo que acudir al SOJ (servicio de atención jurídica), donde me confirman que la prestación es correcta y que no esta bien procesada por el SEPE.
Trato denigrante a personas de cierta edad.
07 febrero 2023 1:39
Te a tienden fatal. A parte que ahora solo para apuntarte hay que pedir cita previa cuando no hay casi gente que te pueden atender perfectamente si la cita
03 septiembre 2022 10:26
5 estrellas para todas las personas que nos atendieron hoy, tanto a mi chico como a mi.

Excelente atención!
12 agosto 2022 3:34
No he podido solucionar mi problema pero mis 5 estrellas son para la persona que está en información. Así da gusto. Educación y buen asesoramiento.
01 abril 2022 17:40
Me atendio un chico que fue super amable y me resolvio todas las dudas para la prestacion.que agusto.en general por todos, tanto como el chico que esta en la puerta y el que te recibe. Esta ofina es una de las mejores de la comunidad de madrid.
31 diciembre 2021 13:42
El señor que está en la recepción no puede tener más educación, amable, atento, y la señora que nos aha atendido en la mesa más de lo mismo, una gran sorpresa ir a un lugar público y que te atienda gente con ganas
05 diciembre 2021 7:10
Esta es mi 2da vez en esta oficina y me encanta el trato y la atención que eh recibido el personal de entrada es muy atento y solidario y ni hablar de la persona que me atendió en la mesa un sitio 10/10
07 noviembre 2021 16:20
La verdad que el personal de entrada te ayuda muchísimo. Institución bien. Adecuada para la pandemia.
12 septiembre 2021 13:30
Hola buenos días. Hoy he estado en esta oficina, y me a atendido Tomás. Me atendido muy bien, se a preocupado por el problema y me lo ha solucionado como si fuera para el. Así da gusto ir a un organismo público, cuando te atendie un gran profesional como es este señor. Gracias
04 septiembre 2021 0:22
El trato muy agradable, así da gusto ir a organismos oficiales en estos momentos.
Me lo resolvieron. Muy profesionales. Muchas gracias.
02 junio 2021 23:35
Buenos días. Me gustaría saber que podemos hacer los ciudadanos qué tenemos que presentar la declaración de rentas anual del subsidio para mayores de 52 años cuando al hacerlo por Internet con el sistema clave permanente nos da un error al firmar y es imposible comunicar con el teléfono que nos indican y además es imposible cita previa. Vamos, un desastre
24 abril 2021 20:30
El señor que me ha atendido es espectacular, trato genial, muy educado, preocupándose por la situación.
Así da gusto
26 noviembre 2020 15:58
Fui a pedir ayuda o algo de pero y la respuesta fue que no tenía nada tengo 3 hijos que mantener no tengo trabajo fui votado hace 2 meses del trabajo según la payasa que me atendió me dijo que para recibir alguna ayuda tenía que pasar 1 años desempleado osea morir de hambre vivir en la calle para recibir una ayuda señores esto es un cachondeo esto no puede seguir siendo así de verdad que gobierno y que políticas tan nefasta, hay que hacer algo españoles.
27 septiembre 2020 12:31
Una verguenza como tratan al ciudadano viven muy bien tras perder la mañana entera relleno el papel y con la cara dura me mandan un E -mail q no lo puede tramitar
01 junio 2020 5:34
Tras 7 años me dispongo a ir al paro por primera vez, me solucionan el papeleo y solicitó que me informen sobre los cursos que hubiese, me mandan a la mesa de una señora de gafas de mediana avanzada edad, la señora desagradable, sin ganas de decirme nada, había un chico y una chica joven rollo que estaban de prácticas o aprendices al lado de ella que me miraban entendiendo la situación, tenía bastante prisa y no pude poner una reclamación pero la próxima la pongo, que para lo que trabajan.y lo que cobran.por lo menos que atiendan bien
16 mayo 2020 11:53
Llevo una hora intentando llamarles para que me den de alta como demandante de empleo He conseguido que me lo cogieran 1 vez y me han colgado.
06 marzo 2020 3:34
La técnica de la oficina de empleo muy amable, cercana y entregada a su trabajo. Felicitaciones!
30 enero 2020 19:55
El personal en recepción debería te er u trato nas cordial con el público y brindar una información eficazmente

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