Oficina Sanitas Atocha

una estrella y porque no hay menos. Nos disponemos a reclamar por una baja de un beneficiario en una póliza familiar y nos encontramos, a las 16:20, la oficina cerrada sin ningún aviso ni indicación del motivo. Una atención al cliente pésima tanto por los agentes telefónicos que engañan como personalmente que ni la oficina se encuentra abierta.

¡¡¡NUNCA obtenga un seguro de esta compañía de seguros, porque usted es todo menos asegurado! Hace unos meses terminé en urgencias estando muy enfermo, por suerte mi colega estaba allí y me despertó porque estaba inconsciente. Después de unos meses, recibí una factura que le envié al agente que me vendió el seguro, y ella fue muy grosera y me respondió cada 3 días, solo para decirme al final que debería haber llamado a un número cuando estaba enfermo, al tiempo que enfatizo que ¡¡¡NO ESTABA CONSCIENTE! Por supuesto, la grosera agente Suzana rechazó mi solicitud. Cuando tuvo que venderme un seguro y coger 500 euros, fue muy amable y contestó a cada segundo. ¡SON TERRIBLES! ¡LÁSTIMA!

Martes 7/11/23. Son las 17:40, la oficina ya esta cerrada, es mentira que abren hasta las 18. Buscaros otra aseguradora mas seria

No recomiendo esta oficina para consulta. No son amables, no tratan de ayudar, poco explicativos.

El servicio no me quejó
Pero la póliza es una trampa, es una m**da! Tienen que con mucha cuidado con esto! Para alta solo 1mint, para dar baja tiene que llamar último mes de la contrato. Si está renovando la contrato， pues tiene que pagar otro año más. Quiere decir la póliza es por año, no es por mes!

Lo peor de lo peor. NO VAYAN NI CONTRATEN EN ESTA OFICINA. Personal icnompetente que no tienen ni idea

Tanto el servicio de atención al cliente, como el agente intermediario que me atendió es un fraude. Me dan de alta hace dos semanas y llevo esperando la tarjeta para poder usar el servicio 8días. En los teléfonos que aparecen, es imposible hablar con una persona fisica, solo contestadores sucesivos y cuando por fin te contestan, te van pasando de un comercial a otro sin conseguir nada. Hoy 10 días después y 3 incidencias abiertas, sigo sin respuesta por parte de ningún departamento. (EL ALTA ESTÁ PENDIENTE) es lo único que me dicen.
Me siento totalmente estafada. Y claro, no me puedo dar de alta en otra compañía, ya que tengo abonada la mensualidad con Sanitas.
¡Unos sinvergüenzas!

HE CANCELADO LA PÓLIZA QUE TENÍA CON SANITAS Y ME SIGUEN DESCONTANDO MENSUALMENTE, TENGO EMAIL DE CONFIRMACIÓN DE BAJA. HE LLAMADO MUCHAS VECES Y ME DICEN QUE EFECTIVAMENTE HAN DADO DE BAJA MI SERVICIO, VOY A PRESENTAR MI RECLAMO EN ATENCION AL CONSUMIDOR. SOLICITO QUE LO SOLUCIONEN Y DEVUELVAN MI DINERO.

Sanitas son unos sin vergüenzas una consulta para urgencias te cobran 350€ Una endoscopia con el digestivo 700€ sumando las citas el coste de cada cita 150€, si es posible lo mejor es buscar otras empresas que están más económicas y con mejor servicio.

Te tratan muy bien, no suele haber mucha gente y la chica es muy simpatica y me soluciona cada vez que voy.

No vayáis a esta oficina, son unos INCOMPETENTES. Hay una señora mayor que no hace nada y la joven no tiene ni idea; venga llamar por teléfono a preguntar a la central, pedirte papeles que cogía sin mirar y luego no valían. Tuve que ir tres veces para nada. Finalmente fui a otra oficina a autorizar un volante. Así que no perdáis el tiempo aquí