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Tengo todos mis seguros en esta oficina y la verdad todo el equipo es inmejorable, cada vez que tengo un problema me lo solucionan. Dan mucha confianza
Es una oficina donde te sientes como en familia. Tengo todos los seguros con ellos desde hace años. Cualquier problema que pueda surgirme, me lo solucionan en poco tiempo. Todos los empleados son encantadores y profesiones.
Buen trato y profesionalidad es lo que buscas cuando accedes a una oficina de una compañía como Mapfre. Esto es justo lo que ofrece esta oficina. Te ayudan en todo lo que esté en sus manos para la gestión de tus seguros y te asesoran con profesionalidad si necesitas nuevas contrataciones. Especial mención al chico llamado <Sergio>, cuando el cliente sale satisfecho de la atención recibida hay que ponerlo en valor.
Tengo todos los seguros en esta oficina y la verdad, es que siempre que he tenido algún problema, me lo han resuelto enseguida. El personal es muy profesional y amables, sobre todo Marisol, que alguna vez me ha atendido y me ha resuelto cualquier duda.
La verdad que el trato en la oficina no fue malo del todo, pero el trato general en mapfre malisimo para lo que pagaba, pinte el.coche entero en su taller recomendado y me destrozaron el coche, puse varias quejas y ni caso, ya lo malo no es que me destrocen el coche y no hagan nada si no que se dejan estafar por un taller que cobra por un trabajo que no realiza y lo poco que hace de lo que cobra lo hace mal, me piden si no.estoy conforme una peritación del vehículo por un perito pagado por mi, la presento dándome la razón esta peritación y aun así ni caso, no volveré a mapfre nunca, me siento estafado
Entré buscando asesoramiento para un seguro de vida y el trato recibido fue magnifico. Me atendió Sergio, el cual me informó de todas las opciones y descuentos que ofrece Mapfre, salí del local con cero dudas. ¡Gracias!
Estaba buscando información y asesoramiento para el cambio de seguro de hogar y de mi vehículo, en esta oficina me dieron toda la información que necesitaba y me supieron asesorar sobre el producto que más se adaptara a a mis necesidades. Muy amables y atentos.
Oficina que trata mal a los clientes si tienen una incidencia, te dan largas y largas y te dicen q no vayas tanto q están en ello y pueden pasar 2 años como en nuestro caso, se niegan a dar hojas de reclamaciones! Ojo! Y te mienten descaradamente
Me acerqué a esa oficina como último recurso después de intentar otras vías de contacto con mapfre. Me cobraron una póliza nueva que no debían (resumiendo mucho). El personaje que me atendió (lastima no haber cogido una tarjeta para tener su nombre) no sólo no me ayudó sino que su contestación fue que no se podía hacer nada y que ya se tenía que dar de baja el año que viene. Al contestarle que legalmente tenía derecho a reclamar y que el fallo había sido de mapfre, me remitió rápido a otra oficina para que preguntase allí. Alguien debería recordarle a este señor que está en una oficina para desempeñar un trabajo, un trabajo por el que le pagan a fin de mes, y que una de sus funciones es hacer la reclamación de un cliente si es necesario y no "quitarse el muerto de encima" enviándole a otra oficina. La profesionalidad, el interés y las ganas de trabajar brillaron por su ausencia.
Me estoy informando para asegurar mi local! Me está atendiendo aroa muy amable me resuelve todas mis dudas y lo más seguro que me quede con ellos calidad - precio muy razonable
Fatal, e dicho fatal pues me quedo corto no me gustó nada la manera de atendernos, una de las chicas, pero creo que Mapfre no atendía así a los clientes, o es que Mapfre a cambiado su Politica para con los clientes, pues creo que si porque conozco Mapfre hace más de 20 años y yo recuerdo que Mapfre era otra cosa.
Trato pésimo por parte de una de las chicas, la de la mesa de la izquierda, borderia y malas formas.tube que ir a otra oficina de mapfre en las Américas para hacer la gestión y como de la noche al dia, muy amables a pesar que era la primera vez que iba a esa oficina.
Fatal, e dicho fatal pues me quedo corto no me gustó nada la manera de atendernos, una de las chicas, pero creo que Mapfre no atendía así a los clientes, o es que Mapfre a cambiado su Policía para con los clientes, pues creo que si porque conozco Mapfre hace más de 20 años y yo recuerdo que Mapfre era otra cosa.