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Buenos dias, soy cliente de esa distinguida casa desde 1984 y por circunstancias personales me he visto en la necesidad de darme de baja, me ha costado, pero hay decisiones que hay que tomar, lo ha hecho a través de su sucursal de Los Rosales, en Mostoles, me ha atendido la Srta. Laura y quiero dejar costancia que de las veces que he hablado con ella ha sido muy agradable, cariñosa y profesional, la ha faltado tiempo para atenderme, caso de que cambien mis circunstancias, no dudaría en ponerme de nuevo en contacto con ella, un 10, saludos.
Mi más sincero agradecimiento a Laura Alacid de la oficina de Móstoles. Atenta, educada, profesional, no paró hasta darme una solución. Hacía mucho tiempo que no me atendían así.
Muy recomendable. Laura es encantadora, hace todo lo que puede por ti, y me imagino que el resto de sus compañeros serán igual de atentos y profesionales
He necesitado los servicios de mi seguro hace poco y la atención que recibí por parte de la persona que me atendió fue inmejorable, muy rápida y profesional.
La experiencia muy negativa Hice un seguro de hogar que tenían una promoción on line de un descuento de 20 eruos de gasolina. La persona que me atendió me dijo que me lo mandaría por email y después de dos semanas e ir dos veces y pagar el recibo aún estoy esperando la promoción No es por descuento si no por qué solo le interesa hacer los seguros Muy mala gestión, no te asesoran nada la chica es muy antipática Aconsejable hacerlo en otras oficinas de la red de Pelayo o Incluso por teléfono. Aún sigo esperando el regalo de 20 eruos de gasolina por email Nada aconsejable y no voy a mandar nada a un email genérico porque es una franquicia y las ofertas la haces cada oficina
Deje cuatro pólizas el viernes 23/09 a las 10 de la mañana, aparte del poco interés de la chica por sacar el precio, hoy día 27/09 sigo sin recibir los presupuestos. Buscare otras alternativas ya que me parece muy poco profesional, que a día de hoy siga sin tener las cotizaciones de las pólizas. Ya me busco otra compañía si eso.