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Sin palabras por toda la atención de Pelayo seguros siempre haciendo lo mejor por mi y mi familia, agradezco en especial a Andres que está siempre pendiente de nosotros es el Mejor Gracias de verdad
La verdad que llevo tiempo con Pelayo y me parece estupendo, me resuelven con facilidad mis dudas, en verdad no lo cambiaría por nada y su asesor Andrés es una excelente persona con una excelente calidad humana que siempre está ahí para resolver tus inquietudes, buena por esa Andrés eres un crack.
He recibido buen trato, buena atención y rapidez a la hora de contratar el seguro por parte de Jhulay es buena gestora con buen trato y mucha paciencia
Muy contenta con el servicio. Me ha atendido jhulay y su atención ha sido impecable. Se agradece un montón que tengan a alguien tan competente y agradable en esta oficina. Todo se hace más fácil y ameno cuando te atienden tan bien.
Hace poco tuve que ir hacer un nuevo seguro de coche. Me atendió Jhulay y tengo que decir que me encantó muy profesional, atenta y simpática. Nos resolvió todas nuestras dudas. Tengo que decir que llevo muchos años en Pelayo y nunca he tenido ningún problema.
Muy contento con el trato, con las facilidades que me dan y con el precio. La persona que me suele llevar todos los trámites es Andrés. Si no fuera por él seguramente nunca me habría cambiado de seguro.
Estoy encantada con el personal, especialmente con Andrés. Los explica muy detalladamente, es muy atento y cuando lo necesitamos hace todo lo posible por ayudarnos.
Andres es un excelente profesional, en todo ha atendido y ayudado a obtener mejores condiciones en mis seguros. 100% recomendado, muy paciente y amable.
Muy buena atención y muy amable el la persona que me atendió gracias de verdad tuvo paciencia me explico todo sobre el seguro y me miro y recomendó lo que mejor se adaptaba a mi gracias Andrés mil gracias
De esta oficina de seguros, resaltar tanto el trato telefónico como en Oficina es exquisito. La atención personalizada, así como la información y adaptación de los productos a contratar, hacen que sea más fácil decidirse. Resuelven toda consulta, incidencia de manera rápida y en todo momento. Están en contacto con el cliente, por distintos medios (whatssap, e-mail, teléfono) lo que facilita una mejor comunicación y resolución.
Buscan las mejores soluciones que precise el cliente, en cada situación. El trato es tan humano, cercano y transparente que da una confianza fiable y vivida. Después de tantos años con esta compañia, con diferentes productos contratados, decir que la satisfacción es muy grata. Se han solucionado en el menor tiempo posible las consultas, como soluciones, tanto in situ en la ciudad contratada los seguros, como fuera de la misma siempre se ha precisado. La informacion de promociones, mejoras en los productos contratados, como las recomendaciones de amigos y familiares que contraten, se beneficiará a todos, ya que se aplican más descuentos en los productos contratados. Siempre buscan el mejor producto que se necesite.
Especialmente Andrés, con el que he tratado tantos años, como sus compañeros, cabe destacar la experiencia, trato personalizado, la empatía y la profesionalidad demostradas son de valorar, máxime en los tiempos actuales que se viven. Se agradece que siga existiendo el buen trato, la seriedad, adaptación y atención al cliente, asesoramiento y una pronta solución ante consultas y soluciones.
Gran servicio y profesionalidad, llevo muchos años en Pelayo y estoy encantada con el trato y con ellos. Gracias Jhulay por tu gestión y rapidez en la contratación del seguro de mi enano
Quería agradecer, el excelente trabajo de Andrés, por la rapidez al realizar la nueva póliza, la confianza en esta nueva aseguradora y sobre todo la atención de el. Muchas gracias!
En el ámbito de los seguros no he conocido un mejor profesional que Andrés. Siempre buscando la mejor solución ante problemas/necesidades. Desde que trato con él, Pelayo no me ha fallado y tengo contratados todos mis seguros con ellos.
Siempre nos atienden muy bien y Andrés siempre con el mejor servicio. Preferimos viajar a Vallecas desde San Sebastián de los reyes para contratos o renovación de nuestros seguros. En mi familia confiamos en Andrés y seguiremos en Pelayo.
Llevo años con pelayo.todo siempre correcto. Pero los últimos años sorprendida x el buen trato y profesionalidad de Andrés.una persona agradable y q soluciona rápidamente todas mis dudas. Gracias Andrés.sigue así.
Soy de los que pienso que para que una empresa sea grande la tienen que formar grandes profesionales, y esta sucursal me lo demuestra Raquel, que siempre q he tenido algúna duda o problema ahí estaba ella para informarme o resolverla y lo que valoro mucho más, siempre con una sonrisa. Gracias Raquel, por profesionales como tú sigo confiando mis seguros en Pelayo.
Trato y servicio excelentes por parte de Raquel. Muy profesional y buenos consejos que se adaptan a las necesidades de cada cliente. Si buscas una buena gestión, ésta es tu oficina:)
De momento muy contento con los seguros Pelayo. Resaltar que había mejores opciones de la competencia, tanto en condiciones, como económicas. Pero Raquel (una chica súper entregada y que me trasmitió explicándome y resolviendo todas mis dudas sobre mis dos seguros contratados, siendo súper franca y en ningún momento sentir que me estaba queriendo vender su producto). Me convenció para que cambiase mis seguros con ella. Desde hace dos años q cambie, ella me ha atendido en dos consultas con nota de sobresaliente. Ojalá existiese más profesionales y con tanta entrega en su trabajo, en otros sectores.pero oye! Por lo menos en mis seguros, puedo estar tranquilo. Gracias Raquel!
Daría 5 estrellas por Raquel, encantadora y resolutiva. Si he estado con ellos muchos años y si he seguido ha sido por ella, muy profesional. Otra cosa es la compañía de seguros, todo genial mientras no das partes, pero como des un par de ellos, ya no les conviene, aunque llevas años sin dar ninguno, tu da un par de ellos en el mismo año y estás fuera. Una pena. Pero lo dicho, bravo por Raquel.