Oficina Seguros Pelayo

Fui a solicitar información para contratar un seguro de automóvil. El trato recibido por Divana fue inmejorable, muy profesional y conocedora de sus productos. Sin duda contrataré con ellos.

Muy buena atención y paciencia para resolver dudas, tanto por parte de Maite cómo de Mise.

Todo genial muy buena atención, tanto Mise como Maite son estupendas. Gracias por vuestra amabilidad

Hola, es la primera vez que pongo una reseña de algo y por ello lo pongo en valor y lo hago porque es la única forma además de agradecerle a Mise en persona, pues para que quede constancia para otros clientes, quería ensalzar la profesionalidad, empatía, interés y dedicación que me ha demostrado Mise en mi caso particular, con personas así todo es más fácil. Gracias

La verdad, todos los seguros de coche de nuestra familia los tenemos aquí con vosotros, me atiende siempre Mise, tiene mucha paciencia, te busca y ofrece alternativas para que quedes satisfecho.
Muy contenta la verdad con mi asesora de seguros Pelayo

Llevamos muchos años siendo clientes de esta oficina y no tenemos ninguna queja. El trato de Mise es de 10, está muy pendiente y se preocupa por sus clientes. Ante cualquier problema busca una solución, y eso, personalmente, me da mucha confianza.
Recomendada 100%.

He contratado un seguro más con Pelayo y quería destacar el trato recibido por Mise, ha sido genial, atendiendo todas mis dudas con rapidez y eficacia y siempre desde la sinceridad y la cercanía. Aporta mucha tranquilidad y seguridad. Muchas gracias.

Mise, muy amable y muy profesional. Te hace sentir seguro de lo que quieres, sin duda la recomendaré.

Estuve ayer en la oficina y me atendió Leticia, la verdad encantadora y súper profesional, me explicó todo perfectamente, lo único malo el precio y por esa razón no llegué a contratar el seguro de coche, una pena la verdad, ya la he dicho que voy a intentar traerme un seguro.

Escribo esta reseña para denunciar la falta de asistencia en un siniestro que inundó en Febrero una planta entera de mi casa con las consecuencias que ello ha ocasionado en parquet, tarima, marcos de puertas y pintura. Transcurridos siete meses sigo esperando una solución. Después de abrir varias reclamaciones por escrito y teniendo en cuenta que a día de hoy no se ha atendido nuestro caso, he pedido formalmente una reunión con el responsable de la oficina que se ha negado a concederla y que ni siquiera ha tenido la educación y la profesionalidad de llamarme para atenderme como un cliente que lleva pagando cuotas de tres seguros durante más de 14 años. Creo que la comprensión y paciencia que llevo teniendo en estos siete meses no se ha visto correspondida. Según me ha comunicado Leticia muy educadamente, el responsable no dispone de tiempo para atenderme. Entiéndame, yo no tengo tiempo para hacer su trabajo que no es ni mas ni menos que cerrar los casos abiertos en la oficina que dirige. Gracias por su tiempo. Espero impaciente responder loa cuestionarios de satisfacción que cada cierto tiempo me piden responder. Confío en que la profesionalidad de algún superior impere ya que su educación no lo ha hecho (Lorena G)

Me ha atendido Maite, la verdad que muy contenta de la atencion y la profesionalidad suya, da gusto tener personas asi en tu oficina. Muchas gracias

Uno de los mejores seguros q e tenido en Pelayo y Muy Buena información y comunicación inmediata gracias Maite por siempre ayúdarnos gracias!

Muy satisfecho con la atención recibida, Sandra muy agradable y dando muy buen servicio durante la gestion de la extensión de mi poliza para el nuevo coche.

He tenido un problema con la centralita y decidí acercarme a esta oficina, la cual fue un acierto, solucione el problema y la chica increíble, una profesional, muestra interés, soluciona las dudas. Volvería a ir y por su puesto la recomiendo.

Acabo de contratar mi Seguro de Motos, tras una mala experiencia con MAPFRE.
Sandra con su simpatía innata y su gran profesionalidad, ha sabido responderme a todas las dudas que le he planteado, tras mi mala experiencia con la anterior compañía.
Con Personas como Sandra en las Oficinas cara al público, da gusto contratar un Seguro y sobre todo, el gran apoyo que recibes de ella, cuando se trata de otro tipo de incidencias.
Muchas gracias Sandra.

Las veces que he tenido que recurrir a ellos todo perfecto y Sandra, que es la chica que me atendió a mí, un 11 sobre 10, tanto por profesionalidad como por cercanía y eficiencia en la gestión, resolvió mi incidencia en cuestión de minutos y de forma comodísima, no se puede pedir más

Súper contenta con la atención recibida, Sandra magnífica, estuvo muy profesional (comercialmente hablando) a la vez que humana, empatizando y comprendiendo la necesidad del cliente, incluso mejorandomis expectativas
Muchas gracias.

Encantada con la atención recibida. Fui atendida por Sandra, demuestra profesionalidad e involucración tratando siempre de buscar lo mejor y más beneficioso para el cliente.

Tengo que decir que estoy encantada con la atención y el trato de Sandra, es una profesional que nos ha resuelto todo de una forma eficaz y rápida. Gracias Sandra