Oftalmos

Fui de urgencia por un problema en la vista y quedé encantada con la atención recibida, muy profesionales. Sin duda, lo recomendaría.

No he quedado nada satisfecha con la consulta. Pienso que es una clinica con bastante orientación comercial. De mi consulta no he sacado ninguna valoración profesional porque no me han informado de nada.
La clínica tiene instalaciones agradables pero nada más.

La consulta no ha ido mal.He acudido por un pequeño problema.No me ha gustado que no me hayan dado explicación más o menos precisa de por qué necesitaba una prueba adicional por la que he tenido que abonar 60 euros y no he entendido por qué no ha sido el oftalmólogo el que me lo ha sugerido y explicado,si no cuando ya estaba en otra sala para hacer las pruebas típicas con lo que no da tiempo a pensar y preguntar si no solo a firmar un pago.Si es real la necesidad de hacerla lo debe explicar de manera pertinente el Doctor/a al paciente y no se ha hecho en absoluto,de aquí mi sería duda. He acudido por compañía.
Pensaba preguntarlo al Doctor que me atendió inicialmente pero al volver tras las pruebas, dilatación y graduacion ya no me ha atendido la misma persona.Todo esto me ha hecho no salir satisfecha.

Buena atencion del personal y de los facultativos.Disponen de buenos equipos para pruebas oftalmológicas.

Es mi clínica de referencia desde años y son los mejores para ojo seco. Muy profesionales. Los doctores Carlos Palomino, Bernardo Fernandez y Gema Moral, junto con todo su equipo hicieron un milagro con mi visión. Los técnicos, auxiliares y recepcionistas son excepcionales.

La atención médica es magnífica. La Dra. Moral me inspira toda la confianza en su diagnóstico. El trato y la atención por parte de todo el equipo inmejorable. Enhorabuena!

Atención correcta
Instalación auxiliar correcta
Instalación médica inmejorable
Servicio médico perfecto

Me han visto los ojos desde pequeña, y me he operado hace muy poquito, y el trato siempre ha sido inmejorable

Muy buena atención, tienen aparatos y tecnología para determinar patología. El Dr Palomino buen profesional y empatía y pata buscar soluciones. Lo recomiendo.

No pongo menos, porque no se puede. Fui por medio de sanitas, ya que tenía una infección en los ojos, y ya de paso que me miraran si me podía operar de la miopía. Después de las revisiones, me pasan con el doctor y me indica, que tengo una lesión en el ojo y que lo primero es operarme de eso, un glaucoma. Yo estaba en shock, ya que no me esperaba nada de eso. Después me pasa con una chica para que me de presupuesto de la operación, pretendiendo que cogiera cita de inmediato para operarme. La Operación no era nada barata, a parte yo quería una segunda opinión, por lo que le indico que me lo tengo que pensar, y el doctor, a modo imperativo dice que es una lesión muy grave y que me puedo quedar ciega, que yo veré. Las formas no eran las adecuadas. Después he ido a varias consultas para segundas opiniones y mi supuesta lesión es controlable y no hace falta operar, ya que no es ni mínima. A todo esto, los días posteriores llamé solicitando que me dieran el informe, y me dijeron que me lo enviarían por email.aun sigo esperando. Después de cuatro meses. No sé la aconsejaría a nadie. A mi me dió un buen susto, y las formas no son las adecuadas y la sensación que me dió, fue de sacar dinero.

Fui con unos problemas en la vista y el doctor Palomino me dijo que con una operación de más de 5000 euros se solucionarían todos mis problema así que accedí. Nueve meses después sigo con el mismo problema y la solución que me ofrecen es otro procedimiento de 400€. Es muy frustrante porque ahora se desdicen y cambian lo que me dijeron en un principio.
Sí me hubieran informado bien no me habría realizado la primera operación. Muy descontenta.

Muy amables y muy buen trato, agradezco mucho q me atendiesen de urgencia, profesionales y 100%recomemdable

Centro muy profesional y organizado. Amables en el trato y con especialistas de toda confianza y alto nivel.
Absolutamente recomendable

Es la primera vez que voy a este centro y el equipo de doctores me pareció muy profesional y atento. Examen de la vista muy completo y escrúpulo. Personal de la administración muy amable. Gracias.

Clinica súper nueva, atención rápida y todo el personal profesionales, encantadores, majisimos y cercanos. Un 10 ️

100%recomendable. Personal altamente cualificado, alta tecnología, instalaciones modernas y muy bien situado (metro Alonso Martínez a 1 minuto.)

Hola felicitar a la dra. Marta rodriguez piñero.por su buena atencion.
Su buena profesionalidad.como medico.y. Saber entender al paciente.
Por eso todos. Los del gregorio marañon venimos a su consulta.
Un saludo.

Hoy ha ido mi mujer, y de nuevo han sido bastante amables. Sin embargo no le han entregado el resultado de las pruebas (no precisamente baratas) que ha habido que contratar sobre la marcha, solo un resultado de palabra.
Las hemos reclamado por mail y tampoco lo mandan. Han perdido dos clientes, y no recomiendo a nadie este centro.
Actualización: Después de plantear una queja en SaludOnNet, que comercializa las pruebas, han mandado los resultados casi de inmediato desde la clínica. Seguramente hemos dado con unas personas eficientes. Pero una pena que los resultados haya que pedirlos en vez de darlos directamente, o que se proporcione una web de donde descargarlos de forma segura. Por ello la valoración global es mala

Muy buena clínica. Me hicieron varias pruebas incluida dilatación de pupila. Grandes profesionales

Tanto el doctor como en recepción y las chicas que me atendieron en las pruebas, me dieron un trato y atención estupenda. Muy buenas instalaciones. Salí muy satisfecha en esta primera visita y repetiré con ellos cuando sea necesario.

Fui en abril a la consulta del dr. Palomino para intentar solucionar mi problema de ojo seco. Aunque no tenía ninguna intención de operarme la vista, ya que lo había hecho con láser en el año 2000 y me había quedado con una miopía muy baja (sin presbicia), el dr.me convenció de que la solución al ojo seco era implantarme lentes trifocales (4.200€) para evitar el esfuerzo visual. El dr.me operó en mayo de ambos ojos en un quirófano alquilado en la clínica Real Visión.
Han transcurrido dos meses y me he quedado con el triple de miopía que antes, además de una presbicia importante. Necesito gafas de lejos, de cerca, y mi visión está continuamente enturbiada por halos y destellos, y mi problema de ojo seco se ha agravado.
El dr. Palomino ha actuado durante estos dos meses con prepotencia y falta de empatía, sin aportarme ninguna solución más que tener paciencia para la neuroadaptación. Asegura que mi visión es mejor que antes de la operación, a pesar de que mi graduación y una segunda y tercera opinión de oftalmólogos reputados prueban lo contrario.
ESTE DOCTOR ANTEPONE SU LUCRO PERSONAL A SU ÉTICA PROFESIONAL Y LA CLÍNICA OFTALMOS LO PERMITE.

No acudir si vais con seguro médico privado. Después del buenos días, todo lo demás es de pago. Simplemente se incluyen en los seguros para captar más clientela.

Muy buena atención con buenos resultados. Solo un poco caro, pero visto el resultado estupendo.

La verdad que me opere de miopía hace 3 dias y estoy super contenta, antes miraba los comentarios y veia algunos malos y no me gustaban nada y la verdad aconsejaros que no hagais casi a los comentarios malos, yo tuve una operacion reciente y todos han sido super majos y super atentos conmigo desde la recepcion hasta la secretaria … pero me gustaria destacar sobretodo el doctor Palomino y la señora que queda con el en la sala, esa señora te atiende y te acompaña en todo de una manera espectacular, la operacion salio genial y ha sido todo perfecto.
Siempre estoy indicando gente para operar con ustedes, de echo ya tengo a 3 compañeras que ira a hacerse la operacion con ustedes. Estoy muy satisfecha.
Gracias a todo el equipo.
Saludos.

Hace un mes y medio me operó la doctora Carmen A. Méndez de un glaucoma y tanto la operación como el postoperatorio han sido perfectos.
Sólo puedo hablar de la delicadeza y la exquisitez en todo el proceso.
Un 10 + para la doctora y su equipo.
También gracias a la doctora Gemma del Moral que fue quien descubrió el glaucoma.

Miré en dos hospitales en Lugo y en una clínica, seguía con el mismo problema y un amigo me aconsejó que me desplazará a Madrid en Oftalmós C/ Santa Engracia, 6 y aquí si acertaron y el problema desapareció.
Muchas gracias por su profesionalidad y atención con el paciente.
En Lugo no se dieron cuenta que mis pestañas estaban volteadas hacia adentro, en OFTALMOS me quitaron 4 del párpado inferior y me dejaron como nuevo y sin ninguna molestia.
Desde Lugo Gracias!

El trato al paciente muy bien, lo único que no Dan gafas oscuras para no sufrir el deslumbramiento, hay mucha claridad en la calle y en mi casa, espero que lo tengan en cuenta, personas que se han operado en otras clínicas, antes de salir, les han dado unas gafas, gracias saludos Mercedes Castro

Altamente agradecida por sentirme tan cuidada, la cirugía intraocular todo un éxito, la profesionalidad del equipo, el trato del todo el personal, en definitiva todo excelente. Muchas gracias por todo.

Llegue con un orzuelo horroroso y me lo trataron. He venido a visitas periódicas y la verdad es que me han atendido todos los doctores estupendamente. Vine recomendada por mi madre que se operó de cataratas y lo recomendaría 100 x100

Gracias al Dr. Palomino y todo su equipo por su profesionalidad, cercanía y amabilidad en todo el proceso de mi intervención. Esty encantada de haber recuperado la visión y olvidarme de gafas.
Gracias a la maravillosa atención de su enfermera Pilar y de su secretaria Gema. Excepcionales!
Todo ha sido tal y cómo me lo explicaron y los resultados inmediatos. Lo recomiendo al 100%. Mil gracias.

Me han tratado increíblemente bien, me han hecho muchas proezas y se han preocupado de mí en todo momento. Una experiencia genial.

Pero qué clase de recepcionista tenéis? Qué horror por dios! Una persona muy desgradable! Llamé para pedir una cita para mi niño y parece que llamé a molestar a su clínica. Encima se puso a gritarme, toda una falta de profesionalidad.

Magníficos profesionales, centro preparado con alta tecnología. Trato exquisito. Tengo gran confianza.

Hace 30 años mi madre fue paciente tenía glaucoma, el doctor Palomino se lo quito con láser, después fue operada de cataratas y le pudo lentillas, mi madre era una gran lectora y siempre tubo una vista fantástica.
Ahora, aunque no vivo en Madrid con un problema parecido, he recurrido a él, porque me da confianza, no solo por mi madre, por otros casos que conozco. Este tiempo vivía en Barcelona y por el boca a boca venían a Madrid, todos eran casos complicados, desprendimientos de retina.una con muchas dioptrias y gafas muy gruesas, quedo estupenda. Solo puedo contar experiencias buenas.

Comienzo por resaltar el humanismo que existe en el equipo de trabajo, te hacen sentir como parte de esa gran familia y mi opinión ya con respectó a los equipos para la evaluación de los pacientes son de tecnología de punta, cuestión que te genera aún más confianza de la que te brindan ese grupo de profesionales

Magnifico equipo con el Dr. Palomino al frente excelente tanto en el tema técnico como en el trato humano.
Me ha intervenido en 2 ocasiones y estoy encantado con los resultados.
Se lo recomiendo a todos los que me preguntan por mi visión.
Pedro Martínez

Trato magnifico, profesionalidad maxima y excelentes resultados. Solo puedo dar las gracias al enorme equipo del Dr. Palomino

Muy profesionales y tecnología de última generación. Trato especial desde que te reciben… recepción, pruebas, doctor…. Muy amables.

El doctor es impresentable como leo en varias opiniones. Solo quiere asustar a la gente para operarla cuando le dije que otro profesional me dijo que no era conveniente operarme se ofendio y me paso a una sala con una señora más insistente que solo me exigía una respuesta ya! Porque sino no entraba en no se qué plan de descuentos. Resumen que era si o si en una semana 5000 euros y le dije que me dé solo la graduacion y lo pensaría la hizo de mala gana y con malos modos. La sorpresa fue ir a la óptica y me dicen que están mal que eran parámetros disparatados. Fui a otro oftalmólogo y tal cual me hizo mal la receta x cabreo de no poder sacarme 5000. Este señor no tiene ética. Un fraude.

Hemos estado con nuestra hija de 10 meses. La doctora que la ha atendido es un absoluto encanto. Recomendado 100%. Ha tratado a nuestra hija con dulzura y paciencia. Gracias!

Fui por parte de mi seguro Sanitas y me mandaron una lista de estudios, todos cubiertos por mi seguro menos uno que tenía que pagar 150 euros. Sin ése estudio, el doctor se negó a decirme nada, ni siquiera a mandar un diagnóstico previo con el resultado del resto de estudios (que eran varios). Al final me hice el estudio y el diagnóstico fue el mismo que me dio al principio antes de los estudios, solamente agregó un porcentaje. Todo para agregarme más cosas que cobraban y el seguro no cubría. Se me hace tristísimo que quieran sacar dinero a como dé lugar. No lo recomiendo. No son éticos.

Puede que sean muy buenos profesionales y que el doctor Palomino sea uno de los mejores, pero la soberbia y el ansia de hacer dinero hace que en muchas ocasiones estas buenas aptitudes queden comprometidas.

Tuve un problema de ojo seco que me intentó solucionar con diversas técnicas muy vanguardistas sin éxito y con un objetivo muy claro: operarme 1 dioptria de astigmatismo que tenía en cada ojo. Los otros oftalmologos se echaban las manos a la cabeza pero no con demasiada sorpresa.

El local, la ropita cara, los montblanc, los rolex, el chalet, los coches y demás no se pagan solos.pero la ética profesional va por delante Doctor.

Además de esto tienen la costumbre de citarte a una hora y atenderte de media 45 minutos después, muchas veces más de una hora. Su tiempo vale dinero pero el de los demás también.y por supuesto que no se te ocurra decir nada porque tiene la piel finita y se ofende enseguida.

En resumen, mucho ojo (nunca mejor dicho) si vais por allí, lo primero es ver como te cobran lo máximo posible y después ya te tratan tu problema. Lo malo es que la mayoría de las veces te cobran y no mejoras. En una segunda opinión será raro que estén de acuerdo con el.

Hay muchos oftalmologos y muy buenos en Madrid, que no os engañen, no vale lo que cobra.

Lo siento mucho, pero no me ha gustado nada. Me vio una oftalmologa, me dijo que tenía cataratas y que me lo tenía que ver el jefe del equipo que era el que operaba.
Me dieron cita con el y volví, me confirmó lo de las cataratas y me comentó de pasada que tenía una pequeña lesión en el ojo derecho a la que no dio ninguna importancia. Menos mal que le pregunte por el post operatorio. Su comentario fue que desde la operación podía hacer de todo, desde coger peso como agacharme, de todo.
Gracias a Dios que hizo ese comentario que no me pareció adecuado por la experiencia de otros familiares y pedi una segunda opinión en otra clínica.
La pequeña lesión a la que el no dio ninguna importancia, me dijeron que era prioritaria y que no se me podía operar de cataratas porque habría riesgo de desprendimiento de retina. Me parecen muy poco profesionales, lo único que quería era cobrarme los 1890 euros por cada ojo, sin pensar en los riesgos que corría mi ojo. Desde luego no pienso volver nunca más.

He ido para tratar mi ojo seco que es algo que ya sabia que tengo, te meten una prueba de vista que no vale para nada que cuesta 120€, después la prueba de ojo seco que es la que quería hacer que vale 150€ y despues el tratamiento con láser de 3 sesiones cada sesión son 220€, acabo de contactar con otra oftamologia de alta gama y muy cerca de ellos no dire el nombre, que me van a cobrar por cada sesión 140€. Sin palabras un robo.

La confianza en el equipo de Oftalmos con el Dr. Palomino al frente es absoluta y el trato inmejorable.

La mala actitud de las auxiliares no compensa la profesionalidad que puedan tener los oftalmólogos

La profesionalidad de sus médicos y el trato del personal la convierten en la mejor Clinica de Madrid, el constante avance tecnológico y la capacitación de sus médicos les hace ser pioneros a nivel nacional.

Una seguridad confiar nuestra familia en sus manos.

100 x 100 recomendable.

Sospechoso que incluso para una revisión rutinaria te cuelan una prueba avanzadísima que cuesta más de 100 euros y no está incluído en el seguro médico. Hay que insistir para que te den cualquier informe. Veo que le ha pasado a otras personas que han dejado comentarios. ¡Qué pena no haberlos visto antes de pedir cita!

A mi me ha operado el Dr PAlomino de catarata en las dos semanas ultimas y aunque es pronto para estar recuperado del todo, estoy muy contento con la decision, porque puedo decir que tengo una recuperacion del 50%. Gran medico y grandes colaboradores. Lo recomiendo

Hace dos meses fui a hacerme las pruebas para ver si podía operarme de la miopía mediante láser.
Resulta que tengo una condición en las córneas por la cual la operación no se puede llevar a cabo y en su lugar debía someterme a un Crosslinking para frenar la degeneración corneal.
Salí de la clínica asustada, no sólo por el coste del tratamiento si no por que se me insinuó que podría acabar ciega y se me aseguró que el procedimiento no era cubierto por la seguridad social.
Entre todos los papeles que me dieron, cita para la intervención a la semana de la consulta, detalle de los colirios que debía comprar y suministrarme anterior a la operación, plan de financiación incluido.no había informe alguno de los resultados de las pruebas que se me habían hecho con el diagnóstico consecuente. Pruebas que costaron un módico precio de unos 150 €. Informe que me llevó varios correos y llamadas de teléfono conseguir pues, según se me indicó, no me lo podían facilitar por la Ley de Protección de Datos. Mis propios datos!
Pues bien, ni me voy a quedar ciega y la intervención sí la cubre la seguridad social.
Muchas gracias por el susto, las malas maneras de la persona en recepción que atendió mis llamadas y el dejar a la seguridad social a la altura del betún.
No suelo ir a clínicas privadas pero desde luego me informaré mucho mejor la próxima vez que lo haga.