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Hace 15 días compró mi hija por Internet un vestido, en dos días nos llegó el pedido. Con la mala suerte de que no le quedaba bien. Mandamos email para la devolución, contestaron muy rápido al de mi hija y al día siguiente al mio. Devolvimos el vestido y a los 3 o 4 días ya tenía un email para el reembolso. Así que todo correcto
En la tienda de tres cantos son unos impresentables. Pides cita por la página web y no están el día y la hora que te dan. Pero si envían sms y correo recordándote a qué hora tienes. No se para qué, si luego no te abren.
Supuestamente cierra a la 1 vengo desde lejos para cambiar un vestido, son las 12: 15 y está cerrado. Si habéis cambiado los horarios al menos actualizar la pagina
Me encanta. La ropa es preciosa y me compraría prácticamente todo. El único fallo que le pongo a parte de que es un poco cara, es que en general las prendas son talla única y, en mi caso, me suelen quedar grandes los vestidos etc. (Uso una xs-s)
Un detalle importante es que la tienda de Tres Cantos solo se atiende con cita, por eso hay reseñas que dicen que no hay nadie en horario de apertura.
Compre una caja sorpresa, por el precio imagine ropa decente pero para mi sorpresa cuando me llega, la ropa tenía una malísima calidad, productos que parecían bikinis, no dan opción de devolución. Me quejo a la chica y pasa de mi cara. Súper descontenta, no me vuelven a ver el pelo. Impresentables.
Me encanta la tienda! Todos los pedidos que he hecho han sido online y nunca he tenido ningún problema. Justo hace tres días me llegó un pedido con una de las prendas equivocadas, me puse en contacto con la tienda y se resolvió enseguida. Hoy ha llegado el mensajero para hacer el intercambio. Los pedidos dan gusto abrirlos de lo bien preparados que están!
Atención al cliente pésima. Imposible contactar ya sea por teléfono, correo, Instagram… Una semana intentando contactar porque no llegaba el pedido y me habían confirmado que tardaba 1-2 días, al final ni siquiera lo habían enviado. Para los precios que tiene, la calidad no es nada del otro mundo, prendas deshilachadas nada más estrenar. Además todo talla única lo que dificulta mucho que queden bien.
Susana, hola buenas me ha pasado lo mismo que a ti con el envío si llegas a ver esto me podrías decir como lo solucionaron y si te tardo mucho en llegar el pedido
Las tallas son más pequeñas de lo que dicen y los vestidos no están preparados para gente con algo de pecho, no ponen ninguna facilidad a la hora de poder cambiar el producto. El trato muy mejorable, si vas a comprar amable pero si algo ha salido mal ya ni contestan o te dan largas.
Ubicada en Tres Cantos. Tienda luminosa y ordenada por colores y tipo de ropa. Tienen unos vestidos ideales y juveniles. Nos atendió la hija de la dueña súper amable y atenta a pesar de que cerraban a las 8. Mi hija salió encantada con un vestido largo de terciopelo, pendientes a juego y una chaqueta de sport. Sin duda volveremos de nuevo
He ido a la tienda de la calle Márquez de Urquijo y las dependientas hablando entre ellas y sin atender al final nos hemos ido trato fatal no lo recomiendo
Es una estafa un timo la ropa esta desilachada yo hice un pedido y me vino fatal el traje ademas no lo puede debolver por q no tienen politica de devolucion si es fuera de Madrid q no tiene mucho sentido entonces para q enviar fuera de Madrid si no puedes asumir y garantizar la devoluciom del producto Y en total he perdido 80 euros a lo tonto Es mejor a pidais por zalando nada q ver con la calidad y lcon su politica de devolucion en fin que decepcion
He comprado ropa en esta tienda por internet anuncio envíos Express en 2 días y no son cumplidas esas condiciones por tanto mi referencia hoy para esta tienda es negativa por favor cumplir las condiciones que anunciais si son envíos Express cumplirlo porque para eso los cobráis.
He hecho una compra online y estoy super super contenta. Las fotos de la tienda online no son las mejores, son bastante caseras pero corresponden con la realidad. Al recibir el paquete me gustó su buena presentación y el envío fue muy rápido también, seguro que repetiré! Os recomiendo comprar aquí 100%
Una basura de tienda, ropa cara y calidad de chino. Además nunca tienen existencias y la página a Web se la podrían currar un poquito mas que casi ni se ve el conjunto ¿aunque para qué si seguramente no lo tengan?
Ropa de malísima calidad, todo deshilachado y un tacto horrible. No te devuelven el dinero cuando compras, fatal. En la foto muy bonito pero deja mucho que desear. Solo tienen la ropa en talla única, lo que me parece muy mal.
Primero, la chica que lleva la tienda en instagram muy simpática y todo el cuento pero no contesta a las dudas sobre la ropa (cuando ella dice que sí lo hace). Segundo y a mi parecer muy importante. ¿Cómo se puede tener una tienda on-line y que las fotos de las prendas sean selfies los cuales sólo se ve a la chica y no se puede apreciar realmente la forma-calidad de la prenda? Sinceramente, no lo entiendo. En la mayoría no se puede ver la parte de la espalda y esto dificulta mucho la compra. Y en tercer lugar, la mayoria de las prendas son copiadas de otras tiendas on-line, con la diferencia que las venden por lo menos 20 euros más caras. Pensaba que esta tienda sería una de mis favoritas para comprar pero me ha decepcionado mucho. (Pienso que es penoso que se pida por instagram críticas positivas, dais pena.)
La ropa es preciosa y está bien de precio. El local es algo pequeño y sólo tienen un probador, por lo que si hay mucha gente tienes que esperar a ser atendido.
Las prendas muy bonitas, a pesar de ser talla única algunas cosas, se adaptan bien a todos los cuerpos. Pero la dependienta. Muy seca, no sé si sería nueva pero no tenía mucha idea, y lo que he comprado lo ha metido hecho una bola en el papel y en la bolsa. Además hacía un calor infernal dentro de la tienda que dificultaba el probar la ropa sin morir de calor en el intento.
El horario de mañana es de 10: 30 a 13: 00 segun pone en internet y en el cartel de la entrada. Pero parece ser que la tienda abre mas tarde puesto que estuvimos esperando en la puerta hasta que nos fuimos porque no aparecia nadie.
He ido esta mañana dia 5/7/2017, he ido a las 10: 40. Y si, he llamado al timbre varias veces y a la puerta tambien.
Las prendas muy bien, el trato a medias. Envíe dos mensajes y aún estoy esperando respuesta. Al igual que una amiga mía. No tengo queja del envío y las prendas pero desde mi punto de vista la atención al cliente deja que desear. Es una crítica constructiva y en ningún momento por 'hacer daño' como se ha comentado, es mi experiencia y si no hubiera sido así no escribiría este mensaje. Todo online, en la tienda no puedo hablar porque no he ido nunca.