02 abril 2024 14:32
Es el mejor centro médico deportivo que conozco. Empezando por el doctor Leyes, que es una eminencia internacional en traumatología, hasta para hacerse unas plantillas: es otra galaxia, usan métodos del siglo XXI. Aquí, por fin, el doctor Chacón, con una metodología ultramoderna, ha dado con las plantillas que yo necesito. Aparte de mencionar a la asesora en atención médica Maria Cámara que me ha atendido siempre con la mejor actitud, resolviendo mis dudas y problemas.
01 abril 2024 15:01
Es la segunda vez que vengo a este hospital al departamento de traumatología, sinceramente, les pongo dos estrellas por la amabilidad y la atención de la recepcionista porque sino les pondría 0 estrellas.
Por muy bueno que sea el Dr. Polo me parece alucinante que lleve una hora y media de retraso, y más aún que ni su enfermera sea capaz de decirte cuánto retraso lleva.
Me temo que a este hospital le queda mucho por mejorar, demasiada imagen y poca organización.
Yo desde luego no voy a volver.
23 enero 2024 17:18
Es increíble como alguien se le ocurre construir un centro médico en una zona donde cualquier acceso implica caminar entre 300-500 mts! Además mal señalizado. Por lo demás la atención está bien, las instalaciones (luego de caminar 15 minutos con muletas) son agradables y tiene una breve lista de espera (seguramente por la dificultad de acceso)
03 diciembre 2023 3:29
Hay una mujer que supuestamente recepciona a los clientes que da un trato prepotente y soberbio, acosando y prácticamente obligando a que puntuemos con un mínimo de 9 el centro de Olimpya. Patético
21 noviembre 2023 11:24
Es un centro de grupo Quiron , que conjuga un Sport Center, rehabilitación y todo lo necesario para mejorar tu salud y bienestar con los mejores profesionales y las ultimas tecnologías. Recomendables totalmente.
20 noviembre 2023 16:06
He sido operada en la clínica por el Doctor Cruz Cámara (Traumatología) y actualmente estoy en rehabilitación con José Bugeda. No puedo estar más feliz. El centro es precioso, las esperas inexistentes, ultra moderno y equipado con máquinas de última generación. Limpio y sin aglomeraciones. El equipo médico es de lo más profesional (top), con unos curriculum envidiables y con un factor humano muy cercano, clarificante, paciente en explicar la dolencia y tratamientos.
No quiero olvidarme de las administrativas / recepcionistas de los departamentos de trauma y fisio/ deporte están a la altura de los grandes profesionales facilitan mucho agendar las citas con el especialista así como en facilitar el proceso de papeleo para el seguro
06 noviembre 2023 12:23
Urología: desastre absoluto.
Me presento a urología con cuadro de litiasis renal para solicitar consulta y medicación.
La doctora me receta cuatro medicamentos y un UroTac y suceden dos cosas: (1) En esa clínica que, según su web disponen de las últimas tecnologías, no tienen TAC y me dicen que busque quién me lo pueda hacer (2) Me paseo por tres farmacias para retirar los medicamentos (recetas electrónicas con su nunca bien ponderado QR) y no me diapensan los medicamentos porque, según las farmacias, la doctora no ha activado los códigos. Llamo a Olympia (solo hay un único número general) y me indican que procurarán solucionar el problema. Al día siguiente recibo un SMS en el que se me dice textualmente ". En menos de 10 días nos pondremos en contacto contigo. " ¿Qué es más insoportable: el dolor renal o su ineficacia e ineficiencia? OLYMPIA NUNCA MÁS!
02 noviembre 2023 1:51
Las instalaciones son muy nuevas y en un lugar muy peculiar de Madrid (entre las torres de la Castellana). Salta a la vista que hay una enorme inversión en todo ello, la cual entiendo por lógica de negocio, querrán recuperar pronto lo invertido y hacerlo viable.
De ahí que, por un problema de rodilla, me cité con un "afamado" traumatólogo deportivo (en especial de tenis por lo que supe más tarde) que me trató de la manera más displicente, fría y distante posible (al ver tanta camiseta colgada de deportistas de élite firmada y dedicada en el edificio me hace pensar que si no eres uno de ellos el baremo de atención varía a la baja), sin proponer tratamiento claro una vez obtenido el diagnóstico (por el equipo que realizó la RM, no por él), excepto a la hora de citarme una y otra vez para nada (entiendo que para cobrar cada cita y estirar el chicle de la consulta lo máximo posible) donde ahí sí se mostró en cierta manera afable. La última vez llegó 45 minutos tarde. Estaba citado a las 3,30 y yo era el primero Haciendo acto de presencia a las 4,15. Saludó amistosa y tranquilamente a cada compañero que se cruzó a su paso, entró en la consulta con calma y tras unos minutos me hizo pasar"¿Llevas esperando mucho? " me dijo. Y al contestarle que 45 minutos, me miró con media sonrisa sin pedir disculpas.
Es loable hacer próspero un negocio, pero no a costa del tiempo, esperanzas y salud de los pacientes.
Gracias a Dios, en Madrid hay gran número de maravillosos profesionales de la medicina encantados de mostrar sus buenas dotes médicas y empatía.
Lo que este señor no supo / quiso solucionar en dos meses de consultas (y porque ya agotó mi paciencia), otro traumatólogo fuera de los Olympia lo solucionó en una cita con un tratamiento claro y conciso.
12 noviembre 2023 17:30
Alfredo, me podrías decir qué traumatólogo te lo soluciono rápido? Estoy un poco asustada con esta clínica.
Gracias
23 octubre 2023 19:37
Estuve esta tarde y doy un 5 estrella al personal e instalaciones. Recepcionistas, médico y enfermera han sido uno de los mejores a los que he acudido. El drama ha sido encontrar el centro. Primero hablé con un taxista que medio me encamino al n. 259, luego tuve que llamar y pedir instrucciones y luego seguir pidiendo instrucciones al personal de seguridad o no llegaba. Se podría estar señalizado desde fuera ya que hay que ir preguntando hasta que das con la entrada. Menos mal no fui en coche o seguro que aún estaría dando vueltas. Hay que buscar mejores maneras de señalizarlo.
20 octubre 2023 20:27
Destaco la amabilidad, ayuda y buena gestión hacia el cliente de Ana Martín y de la Doctora Rocío Canete Riaza y Jeanneth Ximena de Ginecología. Estoy muy agradecida a las tres.
01 febrero 2024 1:19
Raquel, la Doctora Rocío Canete es la mejor ginecóloga que puede haber en Madrid! La conocí de urgencia en el HM de Móstoles y me operó, va a hacer un año, de un cáncer de ovario.la delicadeza y tranquilidad con la que me dio la noticia es única
14 octubre 2023 20:15
La atención al cliente en general es pésima, no te tratan bien. Los médicos son débiles. Evite esta unidad de Quirón.

La calidad de la cita de dermatología fue la peor que he visto en mi vida.
02 octubre 2023 3:02
Cojo una cita de dermatología desde su aplicación, con mi seguro. Llego al hospital y lo primero es que está pésimamente organizado, en vez de poner un mostrador a la entrada, tienen decenas por lo que toca ir de mostrador en mostrador hasta dar con el tuyo. Después un retraso de media hora para finalmente en consulta decirme que no está tricologia incluido en los seguros y por tanto no puede hacer nada (Esto no venia en ningún sitio a la hora de pedir la cita). Ademas, según él al no tener mi historial no podia ofrecerme un tratamiento a pesar de que le he comentado que otra dermatóloga ya me lo había recetado anteriormente en la ss. Pero tampoco me ha pedido el historial, por lo que se nota que les interesa que pagues esa especialidad aparte.
Una perdida de tiempo y un trato bastante malo, seco y sin solución alguna.
22 septiembre 2023 2:46
PROs:
- Las instalaciones modernas y limpias.
- Disponibilidad de citas.
- Facilidad de pedir o cambiar citas.
- Amabilidad del personal.
CONTRAs:
- Tiempo de espera para entrar en consulta, incluso cuando no hay nadie esperando.
- Puntualidad de algunos especialistas, en mi última cita llegó a la consulta con más de media hora de retraso y no pidió ni disculpas. Éramos varios en la sala esperando.
18 septiembre 2023 22:09
Entiendo que es muy nuevo pero hay muchas cosas que no están bien hechas.

Al principio me llamaron en seguida para darme facilidades pero en cuanto tuve la cita telefónica todo fue mal.

Lo primero que me mandaron 3 pruebas y solo me daban cita para una.
Cuando llamé para informarme sobre ellas no me supieron responder a casi nada, me pedían a mí los volantes cuando, al ser cita telefónica, no los tenía y es precisamente lo que yo necesitaba para poder pedirlas por mi cuenta. La llamada no me solucionó ninguno de los problemas.

Fui a la primera cita y me avisaron que podía utilizar un parking de las torres con el que tenían convenio pero resulta que el que esta señalizado como “Quironsalud” no es y estuve dando vueltas por Madrid hasta que conseguí poder aparcar. Para los que vayan a ir: es el parking del centro comercial.

Al llegar a la cita resulta que mi seguro no me la cubría, remarco el tema que llamé para informarme acerca de estas citas por lo que podrían habérmelo avisado ya que la app no me puso ningún problema a la hora de solicitarlas.
12 septiembre 2023 17:29
No podría estar más satisfecho con vosotros, desde las instalaciones que parecen un hotel y no me da la sensación de estar visitando un centro de salud, hasta la atención personalizada y profesional recibida. Agradezco a todo el personal, tanto el de radiología como el de recepción.
Trabajo en Generali Seguros y he recomendado a todos mis asegurados este centro desde que me atendió el Dr. Eulogio Martín Buenadicha.
Muchas gracias y espero que sigan en esa línea.
01 septiembre 2023 6:22
Estupenda atención en Olympia por el nutricionista Alfonso Carabel y por el traumatólogo Dr. Borja Núñez. Muchas gracias
25 agosto 2023 21:36
Hay profesionales buenos, otros excelentes como el Dr Flores y otros no tanto. Me parece mal que no se organicen en los mostradores, pierdes más de 1/4 de hora, simplemente por no poner un cartel diciendo, aquí atendendemos tal ó cual especialidad, entiendo que no les agrade, pero ahorra tiempo. Además varias chicas y sólo atiende una.es de traca. Mala organización y muchas chicas mirando al tendido.
Ayer me daban cita para el Dr Puras, pero le conocí en Clínica Centro y es tan mal educado que me voy a San Francisco de Asís, me comentaron que solo está él en vascular, qué pena! Hoy me han enviado una cita que yo no he pedido en traumatología.
Por último le doy un diez a la chica venezolana que me hizo la limpieza de cutis.
Todo el mundo comenta que es un lío llegar, pero lo que no dicen en Olympia es que hay ascensor para subir y bajar, por eso lo digo yo, no es necesario usar escaleras mecánicas siempre. A mejorar en lo posible.
06 agosto 2023 20:10
No aceptan seguros estándar como Adeslas, pero sólo lo compruebas cuando llegas a la cita. Una vez desplazado hasta Torre Caleido (no es exactamente un lugar de paso), o te buscas otro médico en otro hospital, y vuelves a esperar unas semanas, o te avienes a pagar una cantidad nada desdeñable por la consulta. Yo tengo Adeslas, concerté cita online para dermatología sin la más mínima objeción por su parte, por supuesto proporcionando la requerida información de mi tarjeta de seguro. Cuando acudo a la cita me dicen que si quiero la atención médica tengo que pagar como privado. Cuesta creer que es un mero descuido en la gestión de su página de citas. En todo caso a mí me han hecho perder el tiempo, no tendrán una segunda oportunidad.
05 julio 2023 4:27
Fui el jueves pasado a hacerme una resonancia magnética de pelvis, y culpa mía llegué con un retraso de 15 minutos porque era imposible encontrar aparcamiento. No quisieron atenderme y eso supone que la siguiente cita disponible es en un mes, lo peor en el mismo centro. Quirón Salud no me da opciones para hacerlo en otro sitio. Cuantas veces les he tenido que esperar más de15 minutos a ellos. Que viva la sanidad privada, crees que te van a atender mejor pero no.
30 junio 2023 3:19
Excelente experiencia para una recuperación de fractura de tobillo. Los fisios que me trataron, Carmen y Jesus han hecho un trabajo increíble y un trato inmejorable.
Por otra parte, recalcar también el estupendo trabajo de Sara, la recepcionista del área de fisioterapia, que siempre ha tenido un trato muy bueno y hace un trabajo que se nota mucho ya que las semanas que no estuvo era horrible pedir citas, y la atención de las otras chicas no tenía nada que ver.
30 junio 2023 2:34
De vergüenza. Un establecimiento sanitario el cual permite que un grupo nutrido de médicos, asistentes a algún evento, se les permita estar a sus anchas sin mascarilla y se exiga a los pacientes. Una absoluta prepotencia y desprecio.
06 junio 2023 4:26
Lugar casi imposible de encontrar, hasta ahora, aparte de esto no había tenido queja Mi problema viene cuando no me descargan el informe médico de una Resonancia Magnética en el portal del paciente. He llamado en innumerables ocasiones y aún no me han resuelto el problema, muy buenas palabras, eso sí, pero ninguna solución. En definitiva, es un resultado importante que me solicita la ginecóloga de modo urgente y voy a tener que cancelar la cita porque no tengo el informe. No tengo palabras, Jamás volveré a Olympia para ninguna prueba diagnóstica. Primera vez que me sucede algo así con el grupo Quirónsalud.
21 mayo 2023 15:11
Súper buenas profesionales. He ido a la cardiologa María Alcocer y me he sentido muy segura, se toma la molestia de explicarte absolutamente todo, me ha hecho una eco del corazón en el momento para asegurarnos de que todo estaba bien, espero no tener que volver pero la recomendaría una y mil veces.

La enfermera que me ha hecho el electrocardiograma también ha sido majisima. Han tenido todas un trato muy humano, algo que a veces ni esperamos en los centros médicos porque se va con prisa y demás, pero que siempre se agradece.

Me suelo poner nerviosa con los médicos y me he sentido muy bien en el centro. Es un centro muy nuevo, y no había mucha gente. Os lo recomiendo.

Por otro lado, si vais en coche tenéis 2h gratis si pedis un QR en recepción, algo que me informo la enfermera que me hizo el electro súper amablemente. Y si se os olvida u os pasáis de tiempo casi dos horas eran unos dos euros y 55 céntimos, esta muy bien de precio para ser Madrid.

El grupo quiron suele hacerlo bien pero con este centro se han coronado. Tengo cita en unos días con la endocrina y espero seguir teniendo a este centro de referencia.
27 abril 2023 21:31
Casi una hora de retraso en la cita. Me atienden en menos de cinco minutos para un tratamiento local con cierto riesgo de pequeña infección y la indicación que me dan es que no haga nada. He llamado a los dos días porque la herida tiene mal aspecto, posiblemente infectada, y no he conseguido contactar con el doctor.
12 abril 2023 14:50
Centro súper profesional con equipos súper modernos en derma y estética. Muy buen asesoramiento y tratamientos con la Dra. Ingrid Aguayo y enfermera Marcela. Muy expertas en los tratamientos mas novedosos. Súper recomendable.
28 enero 2023 10:10
Mi experiencia aquí ha sido lo mejor que me ha podido pasar. Gracias a todo el equipo de fisioterapia y de las instalaciones en general. En especial mención a Carmen Martínez, Fernando Reyes, Jaime Asensio, José Bugeda, Y al doctor Manuel Leyes por hacer que vuelva a caminar. Sin todos ellos esto no hubiera sido posible. Y a Itziar única y maravillosa. Sara Plata atenta, simpática y siempre dispuesta a solucionar cualquier cosa. MILLONES DE GRACIAS
27 enero 2023 13:44
Trato excelente. Detascar el trabajo de Alexandra en admisión de digestivo y extenderlo a todo le equipo.
27 enero 2023 11:57
Lamentable la gestión del personal de la clinica. Realicé una videoconsulta con dermatología, en la que el médico me prescribió dos pomadas. Al llegar a la farmacia, me indican que una de ellas precisa de receta. Me conecto a la APP de Quirón al apartado de recetas y no figura ninguna solo dispongo de un informe. En la primera llamada que hago a la clínica, me indican que lo pasan al departamento y que me llamarán. Al día siguiente, al no recibir contestación, vuelvo a llamar y me indican que la doctora que ha prescrito no llega hasta el miércoles siguiente y que si quiero, me agenda una videoconsulta para que me atienda y no tenga que desplazarme. Le comento que la prefiero presencial porque quiero poner una reclamación en la clínica ya que no me parece normal que tenga que esperar una semana y "pico" para completar mi tratamiento.

Hoy Viernes SORPRENDENTEMENTE o debido a mi comentario de la RECLAMACION, recibo una llamada, entiendo que desde la recepción de la clínica, porque he preguntado pero no me ha indicado, y me comenta que va a tratar de hacer la receta porque se encuentra el departamento de dermatología en la clínica.

Independientemente de que me hagan la receta o no, el trato recibido y las gestiones y llamadas que he tenido que hacer son las indicadas anteriormente. Espero que sirva para mejorar la gestión de la clínica, ya que esta mala gestión puede provocar un problema de salud en un paciente por no resolver con premura un problema interno de "papeleos"
23 enero 2023 0:48
Imposible encontrar este sitio, ayer llegamos tarde por lo dificilisimo que es encontrarlo y la doctora ya se había ido. Ahora entiendo porque estaba vacio. Jamás volveremos a pedir cita aquí
16 enero 2023 9:27
Excelente servicio una atención muy profesional y médicos de primera. Muy recomendable para hacerse un chequeo médico.
10 enero 2023 18:30
Espectacular el Centro y todos los médicos y servicios. La atención increíble, tanto en recepción como
En orientacion. Me atendió Diana Rodas y no puedo más que agradecerle toda su ayuda, profesionalidad y cariño.
05 enero 2023 21:37
Mariana de la recepción de radiodiagnostico es una profesional implicada, un gusto encontrar gente con ganas de trabajar y ilusión.
01 enero 2023 19:27
Muy buena experiencia, super profesionales y buena atención. Destacar el servicio de rayos y agradecer a Juan Pablo que me a tratado excelente, sin dudas los recomendaría.
27 diciembre 2022 10:33
He sido atendido en este centro debido a una lesión que llevaba acarreando desde hace casi un año (calcificación del tendón rotuliano), y gracias al buen trato del equipo de rayos, destacando a Juan Pablo, quienes me detectaron la lesión, y después a las sesiones de fisio que tuve con Javier, no puedo estar más contento, y ya más recuperado, para estar de vuelta al deporte al 100%, que era lo que llevaba buscando desde hace mucho tiempo. Gracias.
26 diciembre 2022 3:18
Muy buena atención por parte del personal que trabaja en Olympia, tanto personal administrativo como médico (en mi caso la Dra. Ana Reymundo), un 10 sobre 10.
Instalaciones muy modernas y de momento muy pocos pacientes, por lo que no hay retrasos y te atienden muy rápido. El centro dispone de espacios amplios y agradables, da gusto ir.

La única pega es que se encuentra "escondido" en un lateral de los bajos de la torre Caleido por el que se accede solo por una plaza peatonal, un tanto escondida la entrada. La primera vez me costó bastante encontrarlo desde el parking de la torre Caleido.

Como indico, el parking a usar es el comercial de la torre Caleido, no disponen de parking propio en el sótano del centro, ya que es solo para empleados, por lo que el trayecto desde el parking (que no es barato) hasta Olympia es un poco largo, recomiendo ir con antelación por este motivo.
16 diciembre 2022 20:32
Centro médico deportivo a la vanguardia!
Profesionales Top: Dr Borja Nuñez, Dr Leyes entre ellos! No quiero olvidarme de Mariana de secretaría, paciente educada y resolutiva, un gusto de centro.
07 diciembre 2022 15:34
He varias veces a traumatologia y se preocupan por descubrir cual es el origen de tus molestias.
07 diciembre 2022 0:17
Trato increíble todo muy bien cuidado limpio y la Atencion es instantánea lo recomiendo al 100% el mejor sitio de madrid sin duda y uno de los mejores de Europa.
Muchas gracias al equipo y los
Médicos sin palabras unos cracks
02 diciembre 2022 15:09
Un 10 a Beatriz Jurado, que me ha atendido hoy en el departamento de Diagnóstico por imagen. No tengo palabras para describir tanta amabilidad, simpatía, educación y empatía. Mil gracias
21 noviembre 2022 4:45
Es difícil encontrarlo, ya que esta en una calle peatonal y en obras. Esta justo detrás de la Torre de Cristal (4 torres).
Las instalaciones son muy modernas.
He tenido un problema con la carga de informes y recetas en la app, y ante una primera llamada telefónica no pudieron solucionarlo. Entonces puse una incidencia en twitter y por email. Rápidamente se abocaron con mucha educación y efectividad en dar solución. Destaco la voluntad del director y una doctora en su interés y seguimiento de la incidencia hasta la resolución del problema.
21 noviembre 2022 0:37
El Dr. Santiago Blanco Rey y su equipo (Irene, Elena, y Silvia) han sido perfectos desde el momento de llegué. Divertidos, amables, y profesionales. También tengo que dar gracias a la recepcionista Alejandra que me ha ayudo con todos los temas del seguro. Muchísimas gracias, Quirón Salud!
10 noviembre 2022 7:21
Un nuevo centro de Quironsalud con muchisimas especialidades. He tenido la oportunidad de ir a otorrino, diagnostico por la imagen y ginecología. Sobretodo a valorar muy positivamente el trato de todos los profesionales, desde las admisiones hasta los doctores, que se esmeran en explicarte bien todo. A destacar la facilidad para pedir las citas y la puntualidad.
Sin duda lo tomare como centro de referencia.
10 noviembre 2022 5:07
Muy buena experiencia, el centro es nuevo, limpio, las/os profesionales muy bien.
Gracias especialmente a Mariana de Recepcion, tu trato hizo la diferencia, una genia.
02 noviembre 2022 19:49
Nuevo centro QUIRON de atención médica. Para algunas sociedades médicas y por privado. Atención rápida y buen trato
30 octubre 2022 14:14
Recientemente me ha realizado una operación en este centro y solo puedo poner un diez en todos los aspectos.
El personal rápido, atento y muy agradable. Doctores bien cualificados y con amplia experiencia.
El centro está nuevo y sus instalaciones son impresionantes.
No han tardado nada en darme fecha tanto para consultas como para el preoperatorio y la cirujía y además han sido muy flexibles.
Recomendaría sin dudarlo.
25 octubre 2022 13:41
Teniendo al dr Leyes y dr. Flores, solamente puede ser garantía de éxito. Eternamente agradecido
21 octubre 2022 23:43
La verdad que un centro que impresiona. Es cierto que los accesos están algo confusos porque no están acabados los bajos de la torre pero no tiene pérdida. Hay carteles que señalan el camino. Se encuentra bajo la torre Caleido y junto a los jardines que colindan con ella. La clínica de 10, prácticamente vacía. El trato perfecto ya que se nota que no tienen mucha carga de trabajo. Cogí la cita en dermatología con dos días de antelación y salí de la cita a la hora que en realidad debería haber entrado. La verdad que volveré sin duda, merece la pena el paseo.

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