Onacare Velilla de San Antonio

Le pongo dos estrellas y ya me parece mucho.
Qué casualidad que leo en otras reseñas lo mismo que sucede con mi familiar: pierden sus prendas y luego aparecen las de otros.
En nuestro caso, incluso ha aparecido roto un pijama y unas zapatillas que le llevamos no hemos vuelto a verlas. Además, en varias ocasiones nos han traído ropa de otras personas, solo había un calcetín del par o sus prendas (todas ellas marcadas) no aparecían por ninguna parte.
Te quejas mil veces y les da absolutamente igual. Una vergüenza. A saber cómo reaccionarían si los tratasen así a ellos.

Hola guapa no sabes la tranquilidad que me dio verte ayer en onacare me produjo mucha tranquilidad y a mi hermana más. Este paso es muy duro para todos nosotros pero conociendo a los que trabajáis allí es un poquito más fácil. Gracias por todo

E trabajado en Rezidencias de Arganda y también e trabajado en la rezidencia de San Fernando!

Peor imposible. No los cambian lo suficiente, servicios médicos surrealistas, no tienen en cuenta las recomendaciones de otros medicos, proliferan afonia, infecciones de orina.no hacen caso a los residentes.llamas y tardan días en que te develvan la llamada.por mas ende carisima. Al principio todd son halagos y te comen la cabeza luego cuando te cazan y a tu familiar le cuesta moverse porque los a los mayores no les gustan los cambios, saben que te han enganchado y el trato es pésimo.si los cacas te los dan sin cambiar y los tiene que cambar tu.no puedo decir nada bueno salvo que las instalaciones son bonitas y que hacen festivales de cuando en cuando. Ojo avizor.

Muy mala resistencia.
Lo peor el fisio.
Falta de personal.
La comida muy escasa y mala
El timbre lo desconectan, mi padre se cayó el otro día y no se enteraron.
Al principio todo bien, pero ahora cada vez peor.
Los precios muy caros para los servicios que dan.

Las instalaciones están muy bien pero falta personal.
El fisio penoso, siempre está reunido y los ancianos no hacen fisioterapia.
El timbre lo desconectan y nunca lo atienden.
Por la noche solo hay dos auxiliares para toda la residencia.
Muy cara para los servicios que ofrece.
No lleven allí a sus familiares.
Un desastr.

Residencia pequeña, pero pierden la ropa de los usuarios y no te dicen nada, su respuesta "se pierde en lavandería" y eso que marcamos bien la ropa como indican
La comunicación con ellos es fácil pero no da mucha confianza, con decir " lo dejo apuntado" es suficiente, luego harán lo que quieran. Han demostrado en alguna ocasión que no se ha hecho aunque esté apuntado.

Poco personal y cambia mucho, esto hace que los cuidados hacia los usuarios no sean agradables, sino rápidos y con prisas.
El patio tiene poca sombra, y plantas aromáticas poco cuidadas.
Para lo que se paga me parece que deberían cuidar algo más el cuidado a los abuelitos.

A la recepción, el personal fue muy amable, dentro del lugar es muy limpio.
No puedo confirmar más.

Hola yo he sido trabajadora del centro, y puedo decir que el trato con los residentes es esquesito por las facultativas, la limpieza es igual, nos exigen que seamos muy profesionales.
Solo puedo decir que en general es un buen sitio para dejar a los más queridos.

Mirando la residencia con los ojos de los Usuarios y sintiendola con los cinco sentidos, es el mejor sitio para disfrutar el día tras día. La gente necesita paz y tranquilidad, lo encuentra en Onacare.

Trato pésimo a nuestros familiares. La comida es de lo peor. Las actividades y el físio brilla por su ausencia. Poco personal para la cantidad de personas q han entrado.mucha rotación de personal. Se les olvida administrar la medicación.

Posiblemente sea la Residencia más cara de la zona y mi experiencia por el servicio que recibe mi madre es muy deficiente, pero muy deficiente, no sé si es por falta de profesionales o por falta de profesionalidad de los que hay. Mi madre es dependiente físicamente, va en silla de ruedas, y la tienen que llevar al servicio para orinar, aunque leva dodotis.
Pues ni la cambian el dodotis ni la llevan al servicio y un día y otro también se moja hasta los ojos. Es una vergüenza que traten así a los mayores.
Hemos puesto el caso en conocimiento de la dirección varias veces, te asegura que no volverá a pasar y al día siguiente vuelve a estar totalmente mojada.
También hemos observado que hay auxiliares que no saben colocar las bolsas de colostomia y que el servicio de podología es muy deficiente.
Como serán los servicios que no vemos?

Residencia nefasta. Peor imposible. Carísima. No hacen caso a los pacientes. Masificada y cuando te quejas te dicen que si, que ya está solucionado pero es totalmente mentira. Se ríen en tu cara. Desconectan el timbre para que no les molesten. Mi madre está en una habitación doble y su compañera, se pasa las noches gritando y pidiendo ayuda y, mi madre como puede, se levanta y la echa una mano en lo que puede. El aire acondicionado hoy ha empezado a funcionar después de llevar 2 meses diciendo q se había estropeado la placa y la ponían un ventilador.

El trato es muy bueno, el personal es muy atento y educado. Cuidan muy bien a las personas mayores y las instalaciones están muy cuidadas.

Lamentablemente mi experiencia ha sido nefasta. Después de ponerme tres veces en contacto telefónico para concertar una entrevista informativa con carácter urgente, han transcurrido más de 15 días y aún no he tenido respesta.

Puedo hablar desde mi experiencia trabajando allí es una residencia altamente profesional, cuidan y miman al usuario y cumplen con todos los protocolos marcados, incluso más, solo tengo que agradecer a la dirección Nuria, Sandra terapeuta ocupacional y la enfermera Angélica por todo conocimiento que me ha portado gracias

Sin duda un concepto diferente de un centro sociosanitario, en estos tiempos difíciles para nuestros mayores, es una opción excelente con un sistema de trabajo verdaderamente centrado en las personas.

Onacare se encuentra situada en las inmediaciones de Velilla de San Antonio. Es una residencia cercana y bonita. La visitamos pero acabamos llevando a mi familiar a una residencia mejor situada, que nos recomendaron en la página web de miresi.