Opel Agrogil Rivas

Experiencia negativa con taller. Coche nuevo, te sientes un poco en la obligación de llevarlo donde lo compraste al mantenimiento. Error. Te tratan como si les debieras algún favor, desastre en la recepción y a la hora de explicar los puntos que te gustaría que revisaran te hablan como si fueras estúpido directamente cuando no tienen ni la menor idea de a lo que te dedicas. Tardan 2 días en cambiar un aceite y filtro y hacerle un paralelo al coche y te dicen que de cortesía te hacen una limpieza del coche que no existe, creemos que está el coche más sucio de lo que entró allí. Vale que no es una marca premium, pero hoy en día todos tienen esa cortesía; con la hora de mano de obra que se cobran bien les renta. Tampoco poder optar a que te acompañe un probador al que explicarle las posibles averías que pudiera tener el coche ya es un poco de taller de barrio. Es que hay que salir a carretera para apreciar esas anomalías me comentan. Pues claro, ese es tu trabajo justamente! Si como nosotros por extender la garantía tenéis que acudir a una opel, elijáis otra, a estos les deben de sobrar los clientes.

Desde que compre el coche en su concesionario hace trece años, siempre lo llevo para todo, revisiones, averías (que son pocas) y para cualquier cosa. Hoy lo he llevado para la revisión y como siempre todo estupendo, además me he llevado una grata sorpresa, tenían que hacerle una cosa que les faltaba una pieza y no iban a poder cambiarla (con el trastorno que me hacía, ya que necesito el coche a diario) pero al recogerlo me han sorprendido, por que se han que ido a otro taller a por la pieza que les faltaba. Así que solo tengo palabras de agradecimiento. Siempre cumplen. Desde luego seguiré llevándoles el coche.

Atención pésima de una trabajadora que está en recepción, poco respetuosa y con muy pocas ganas de trabajar.

Ayer me entregaron mi coche muy contenta y sobre todo a Lenin por su atención y su profesionalidad

Muy buena atención de parte de Ángela y José en recepción, Gracias a los mecánicos por solucionarme el problema.
Muy buen equipo, gracias a todos!

Recientemente he comprado allí un Opel. Me atendió y asesoró Lenin, decir que estoy muy contento por su labor y con la compra. Recomiendo este concesionario.

Excelente trato por parte de todo el personal. Sobre todo de Ángela y Jose. Se nota la profesionalidad y atención que dedican a cada cliente, explicando todo, ofreciendo opciones o lo más recomendable en casa caso.
Un taller de plena confianza.

Servicio rápido y bueno. Atención personalizada y simpática. No es mal precio y con la garantía Opel. Me ha gustado.

Muy contentos con la atención y profesionalidad del equipo, especialmente de Lenin, un 10! Sin duda recomendado al 100%

SE HAN CARGADO NUESTRO COCHE. Estaba perfecto y nos tocaba revisión, así que lo llevamos. Salió con un ruido en los giros que no tenia, por lo que lo volvimos a llevar, no sabían a qué se debía pero cambiaron las pastillas de freno delanteras por si acaso. 300€. Salió sin solucionar el ruido y empezó a sonar otro. Lo volvemos a llevar y nos dicen que es el “Servofreno”. 800€. Les hemos dicho que no y nos cobran un diagnóstico de 60€… De vergüenza. Que no toquen vuestro coche que se lo cargan.

Eficacia, precisión, profesionalidad en definitiva, una experiencia excelente. A nosotros nos atendió Lenin en Rivas con un plus de amabilidad, eficiencia y detallismo. Muy recomendable

Totalmente recomendable. Buen trato, buenos profesionales y cumplen los plazos de reparación. Sin duda de los mejores talleres al cual he llevado mi coche.

Me ha tocado el mantenimiento anual y la atención de Ángela y sus compañeros ha sido perfecta. La confianza que transmiten y la rapidez, hacen que decida siempre ir a su taller para cualquier problema. Muchas gracias!

Sin tener mucho conocimiento sobre coches, Lenin Martinez, me asesoró de forma totalmente profesional.

Súper contento con la compra y lo recomiendo 100%.

El trato de 10.

Un servicio de reparación estupendo, la única pega que le pongo es que deberían de tener más coches de sustitución porque la demora para coger uno es de casi un mes.

He comprado un coche adaptado a mis necesidades y gracias al profesionalismo de Lenin Martínez por su asesoría y atención
Lo recomiendo 100% muchas gracias

Compre un coche en este concesionario y mas profesionales y atentos no pudieron ser, me consiguieron el coche que se adaptaba a mis necesidades en todos los sentidos. Felicito a los vendedores. Los recomiendo al 1000 %

Le doy una estrella porque no se puede dar menos fuimos al taller y el jefe de taller tubo un trato bastante irrespetuoso hacia nosotros puesto que fuimos a llevar el coche y el nos hablo con desprecio y falta de educacion ese taller cada vez es peor ya nosotros no volveremos a llevar un coche por ningun taller de agrogil y menos al de rivas

El asesoramiento de Lenin fue espectacular, muy amable y sobretodo profesional. Fue la mejor decisión comprar nuestro coche aquí, recomendable 100% Opel Agrogil la experiencia fue maravillosa y gracias a Lenin que hizo todo muchísimo mas fácil.

Tened cuidado con este concesionario, A mi me vendió el coche Inaki, se olvidaron darme la llave para los tornillos antirrobo y no se han hecho cargo de quitarme los tornillos, con la escusa de que las revisiones las he pasado en otros TALLERES OFICIALES DE OPEL.

Buena atención en opel agrogil, la persona que me atendió Lennin Martínez muy atento y profesional busco todas las alternativas para adquirir mi vehículo lo recomiendo.

Cumplieron con el plazo de entrega en la revisión de mi Mitsubishi.
No obstante comparten taller con dos marcas (Opel y MHI) lo que no hace muy corporativa ninguna de las marcas pareciendo un taller de calle.

La comercial, Lourdes, genial de trato y de preocupación. Otra cosa es irse a su sede de Alcalá y sentirse abandonado por completo

Compre un astra al vendedor lenin y su trato es excelente cada vez que le llamo 100 % recomendado

MUY MALA ATENCIÓN CON EL CLIENTE. Cuando vas a interesarte por un vehículo todo son atenciones y facilidades, pero una vez has realizado la compra y te surge algún problema su actitud es de total indiferencia. Llevo 3 semanas esperando que me envíen por correo la documentación del vehículo que adquirí en su concesionario debido a que mi horario de trabajo coincide con el del concesionario y que mi municipio lleva confinado casi un mes. Solo puedo desplazarme para ir a mi trabajo. Les comento mi situación, me dan largas, me dicen que si que me los enviarán, llevo 2 semanas a la espera y ayer recibimos una llamada donde nos informan que no tienen intención de hacerlo, que o nos presentamos allí o no recibo los papeles. INDIGNANTE, CERO EMPATIA.

Después de un malentendido con la cita, el trato en la oficina de Rivas fue estupendo. Rápido y todo bien explicado, el precio correcto y recomendable.

Atiende muy bien en especial un comercial que se llama Moisés qué es un chico muy amable y muy resolutivo

Lo lleve para una revisión y a las 12 de la mañana me dijeron que estaba acabado. Por la tarde cuando fui a por el, estaba sucio aunque en la factura pone lavado gratuito. Es el segundo y último año que lo hacen. Por cierto he puesto una estrella porque el sistema no me ha dejado poner menos.

Mi experiencia buena: Compré un astra hace un año y el comercial (Iñaki) se portó genial, yo tenía visto un modelo con algunos extras a un precio goloso en otro concesionario a tomar por saco de lejos de mi casa y Iñaki me logró localizar el mismo modelo y me igualó el precio, en 2 días tenía el coche allí.

Sin embargo doy solamente 2 estrellas por el trato del taller. He pedido ya 2 veces el vehículo de cortesía y he entrado en lista de espera para poder repararle un par de cosillas de un golpe que me dieron. Tras 2 meses llamo y me dicen que sigue habiendo lista de espera, tras otros 2 meses esperando vuelvo a llamar y me dicen que la lista no está avanzando (esto sin ninguna notificación previa ni nada), todo con un pasotismo increíble.

Pues nada señores, ni para las revisiones nos veremos.

La atención recibida por parte de Roberto y Iñaki no fue la correcta ya que nos quería encasquetar un coche que en otras Opel cuesta 500€ menos, a demás de eso me dejaron por mentiroso ya que Iñaki alegó que un GLP no podía tener climatizador (por qué no tiraba), después de habernos informado y enterarnos que si se puede, en mi propia cara me dice que es mentira y que es una escusa.
Menos mal que fuimos a otra Opel y el mismo coche casi 1000€ menos.
En resumen una vergüenza que haya comerciales de este grado no volveré y me aseguraré de que nadie de mi familia pise esta Opel.

Excelente atención y servicio quedé muy satisfecho con la compra del coche y gracias a la gran atención del comercial Iñaki debido a toda su atención y detalles que tuvo, a la hora de gestionar la compra de una forma muy amable con las grandes ofertas que me ofrecieron en este concesionario. Muchas gracias y un excelente servicio.

Buen trato al cliente aunque cada vez ponen más pegas para dejar el coche y te dan unos horarios un poco complicados si estás trabajando y encima fuera de Rivas

Lleve el coche para dar unos partes del seguro.
Todo genial y muy fácil.
Lo único malo es que no te dan coche de sustitución