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Desde que ha entrado la nueva dirección,es el típico concesionario que por ganar 150 euros pierde 20.000. Trata fatal a clientes que han comprado 4 coches ,imaginad como tratará al resto.Fui a verificar la correa de un Peugeot 3008 puretech 1.2,que traen defectuoso el sistema de correa de distribución y deberían cambiar gratis,y después de verificarla ,dicen que no es conforme la correa que esta dilatada y que la tengo que cambiar.Les digo que es un defecto de la marca y que deben cambiarla sin coste y ahí me ponen mil pegas porque 3 de las 5 revisiones efectuadas en tiempo y forma no son hechas por ellos.Lo pongo en atención al cliente de Peugeot, y me contestan que el taller les ha dicho que la correa no es defectuosa.Total que lo que querían era facturar 450 euros por el cambio de correa,por cierto un 15% más caro que en los otros talleres oficiales de la comarca( Toledo, Valdemoro ,etc.).No volveré más aquí para nada,y probablemente tendré que vender el coche ,pero del grupo Velasco como dijo Santa Teresa, ni el polvo.Que diferencia con la gestión anterior de Atransa.Saludos
Buena atención por parte de los operarios de taller y operarios de la ventanilla de recambios a la hora de atender y explicarte todo sobre la pieza que quieres adquirir el precio y lo que cuesta a la hora de montarlo con IVA y todo buena explicación y buen trato
Desde que se produjo el cambio de dueño deja mucho que desear. Llamé para pedir presupuesto de una revisión y me dijeron que me llamaría el jefe de taller para darme presupuesto y posible cita. Todo ésto hace una semana y aún sigo esperando.
Tuve que traer mi furgoneta de renting por una campaña preventiva de Opel. Apenas tardaron una hora en devolverme el vehículo, siendo el trato excelente.
A mi me pasa lo mismo, tengo que salir de viaje de vacaciones el sábado y llevo desde las 10: 30 intentado hablar con ellos para que me digan si está, como me dijeron. Y nada. Ya no tienen seriedad. Lo bien que trabajaban y lo mal que lo haces ahora.
Partetico, imposible contactar con taller, es más fácil contactar con un difunto haciendo espiritismo. Llevo 20 años con Opel, y fue por la asistencia técnica. Ahora buscaré otra opciones. 20 años de confianza tirados a la basura. Enhorabuena
Taller opel de toda la vida, con personal cualificado y con experiencia de muchos años en la marca, 100% recomendable para reparaciones de mecanica y carroceria
Parece una película de ficción, nada que ver con la realidad, después de 15 minutos y tener que preguntar en un departamento administrativo tuvimos que irnos sin que apareciera un comercial
Indicaban que arreglaban pinchazos en la aplicación de la mutua pero después de ir hasta allí y estar esperando a que nos atendieran nos dijeron que no
Siempre muy atentos y profesionales. Tanto la venta con José el jefe de ventas como la postventa con Iván y José. Trato muy especial. Siempre es al taller que acudo aunque me pille apartada. Hacéis un buen equipo
Es la primera vez que voy y he recibido un buen trato tanto de Iván cómo del otro chico que me ha atendido. Volveré. Me han explicado todo muy bien con buena educación y con ganas. Se nota que les gusta su trabajo. A seguir asi
Atención inigualable, mantienen el coche perfecto sin gastos innecesarios. He probado varias casas de la Opel y esta es la mejor. Indudablemente volveré en cuanto lo necesite. Es difícil encontrar gente tan profesional. A esperar que no cambien.
Pésimo atención tanto Open Aranjuez como Opel España, Opel Insignia con 100.000 km avería de motor 2.700 € y a los 190.000 € nueva avería y la Opel solo me da la solución de reconstruir el motor y una factura de 6.000 €. Todas las revisiones pasadas con ellos y en agosto de este año la ultima donde me dijeron que estaba bien el coche. Al decirles que me llevo el coche me cobran 50 € por diagnostico y le comento que es excedido y su contestación es que ellos tienen que cobrar sus sueldos ¡¡ UNA VERGUENZA!
Una vergüenza la atención del taller. Desde Febrero -19 me envió la DGT una carta para la revisión de frenos, y a día de hoy todavía estoy esperando q me llamen. No volveré nunca más y por supuesto, no lo recomendaré jamás, solo quieren vender y la atención postventa, pésima, de 0.
Servicio oficial en muy buena estima hasta la fecha, tras la compra de un vehículo la atención continua en buena medida. Seguiremos informando según pasen los km en el coche. Buenos precios
De nuevo darles las gracias por la atención recibida, recomiendo Opel Centro Sur, por la agilidad en la solución al problema y amabilidad, un saludo, Mila