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VERGONZOSO! Tengo un Opel Insignia de 6 años y se rompió el tubo de admisión que va al intercooler y no me han conseguido la pieza por ninguna parte, he tenido que ir a desguaces y tampoco. Me dicen que no tienen obligación de tenerla porque mi coche tiene más de 5 años, así que mucho cuidado con un coche de 6 años. He tenido mi coche parado 20 días sin ninguna solución y al final he tenido que comprar la pieza de marca blanca por internet y rezar para que valiese. Por fin tengo coche y no gracias a la Opel. Se me ha caído un mito.
Tienen un trato serio para indicarte lo que se va a realizar en el coche, te indican presupuesto. Si ven algo más, te llaman por teléfono para verificar si quieres hacer la reparación
Pesimo servicio, sobretodo el jefe de taller que en vez de diagnosticar el coche correctamente e intentar solucionar un problema creado por ellos, se dedica a tratar al cliente como si fuese inútil, e insultar a los mecanicos de otro taller.
El peor sitio en el que he estado. El coche me lo entregan fuera de la fecha que ponía en contrato. Me lo matriculan el 28 de abril y me lo dan el 4 de mayo, pero no es por el cierre de sus incentivos del mes de marzo, es porque ellos primero matriculan y luego preparan el coche para entregarlo, jamas me ha pasado algo así, he de decir que todos los años compro dos coches. Me entregan el vehículo y le faltan un montón de accesorios de serie, después de indagar me informan en la central Opel que el coche ha sido modificado y que me tenían que haber informado para yo decidir si lo seguía queriendo o no, yo hice la compra en 2022 y se me entrego en 2023. El comercial Javier no me hizo ni caso, se lavo las manos desde el minuto 0 y su Jefe de Ventas mas de lo mismo, no fueron capaces de buscar una solución, al contrario, me trataban como si yo fuese la culpable. Por supuesto he puesto una reclamación y es un sitio que no recomiendo a nadie, no son nada profesionales.
Lo peor de lo peor, todo lo que pueda hablar de ellos es para mal. Llevo 3 semanas esperando mi coche y con to con esto supuestamente ellos no sabe ni dónde está el coche.por que la agencia de trasporte no le da a ellos información “lo cual no me lo creo”Después de dos meses con el coche pagado y aún sigo ala espera.
No lo llevéis para pintar, son unos chapuzas y luego se lavan las manos, menos mal tenia el coche a todo riesgo y arreglo su chapuza otro taller, puse reclamación a opel España, pero son igual de sinvergüenzas.
No se compren aqui un coche, si no les pasara como a mi, me compre un opel que ha sido una autentica pesadilla y encima cai con un vendedor de los que tienen sin escrupulos.peor imposible
Suficiente para lo que es. Pero es un lugar demasiado amplio y te sientes sólo. Los que te atienden lo hacen bien, pero el local necesita algo de calor humano. El exterior está descuidado, pero lo esencial está. Nos han vendido un coche mostrando su capacidad de vender arena en el desierto. Su trabajo lo hacen bien, desde luego. Ahora a esperar el coche. Me ha faltado una presentación de más ofertas en lugar de insistir tanto una sola. Esperemos que valga la pena. Aconsejo no tomar decisiones allí mismo. Salid a pensar, que ayuda mucho.