OPTIC 2000 - Hipercor Campo de las Naciones

Mala gestión al pedir lentillas, tardan mucho, le echan la culpa al proveedor, no te Dan solución, 2 meses para unas lentillas de color graduadas? Enfin creo que será la última vez que compre aquí aun siendo clienta habitual.

Hoy he acudido a la tienda sin hora y pidiendo a una dependienta muy joven y el pelo lago con gafas redondas que si por favor siempre y cuando no tuviera cita otra persona o le fallara dicha cita me revisará la vista para hacerme unas gafas q necesito con urgencia como la menciono, en dos ocasiones se muestra rotunda a la negativa sin más q darme cita para otro día, 《 NI PASESE MAS TARDE PORSI ACASO NI NADA 》 En la hora que estoy en el centro comprando dicha señorita no atiende a ningún cliente ni cita puesto q la veo las dos veces distanciadas en tiempo colocando gafas en escaparate, ni ella ni un compañero rubio con barba están atendiendo a nadie. HOMBRE ESTA BIEN CLARO Q NO TENIAN NINGUNA INTENCION NI DE VENDER NI DE HACER UN PEQUEÑO FAVOR A UN CLIENTE Q LO SOLICITA CON URGENCIA, Espero q este tipo de gente no vaya por la vida ni dando ejemplo de atención al cliente ni pidiendo favores a nadie.

3 años encantada con la atención hasta que tuve el 1er problema, como es posible que les digas que no terminas de ver bien con la nueva graduación y no te vean que tienes cataratas para operar, 1800€ de gafas a la basura y ninguna solución, si te he visto no me acuerdo, creía que había encontrado la Optica perfecta, una gran decepción, no volveré

Una atención penosa, te miran por encima del hombro, les preguntas y no quieren ni atender porque no vas vestido de millonario. Penoso este servicio del ci y encima carisimo

Muy disgustado con el servicio de atención, que es deficiente. Tras estar atendiéndome 5 minutos en la elección de unas gafas, el óptico acude al mostrador a atender a otro cliente mientras yo me decidía (5 minutos más) y a pesar de indicarle que ya estoy decidido se pone a atender a otra tercera persona que acababa de llegar, haciéndome esperar 20 minutos. Finalmente me fui y perdieron una venta segura.

This is a premium place. So if you want cheap glasses then probably best to go elsewhere. If instead you want stylish branded frames and the very latest in technology for the lenses -Then this is the place.
They have all those clever machines that measure eyes automatically and check for disease. The sight test room is what you expect and the process very efficient.
I came away with Carrera sunglasses with graduated lenses and a pair of superlight silhouette frameless glasses, again with graduated lenses and photochromic too. The price for these two was pretty much the same as i last paid in London when, again, I bought two pairs.
It can be surprisingly busy so best to book an appointment.
My wife was impressed with my experience so asked then to put a prescription reading glass sunglass lens in a pair of her existing glasses. This was relatively cheap (less than 100 Euro) and its interesting to know they were happy to use frames she had already.

Una óptica de confianza, sobre todo si tienes la suerte de que te atienda Teresa.
Llevo más de 40 años visitando diferentes ópticas y nunca me he encontrado con una profesional como ella. Está plenamente focalizada en ti, te revisa todo, nunca me habían hecho tantas pruebas. Y todo con un trato amable y muy profesional. Inspira confianza. Es una suerte haber descubierto a Teresa. Lo recomiendo al 100%

Personal EXCELENTE tanto en trato como en experiencia y profesionalidad. Quiero aprovechar este comentario para destacar el increíble trabajo de Abel, a pesar de que soy cliente de otro centro de Óptica 2000 me ha ayudado muchísimo con mis nuevas gafas, un gran profesional.

Buena calidad y surtido, precios altos. La atención del personal, depende de quien te toque, a veces perfecta y profesional y otras distante y prepotente y sin aparente interés.

Gente profesional y muy agradable y eficiente. Aunque es El Corte Inglés si hay alguna oferta merece la pena

Óptica exclusiva para gente con bastante dinero. Unas gafas normalitas cuestan un mínimo de 300€. Trato altanero, recomiendo ir vestido casi de traje y corbata. A las personas normales nos toman el pelo y miran por encima del hombro.
Cualquier óptica buena da mejor servicio que esta a la mitad de precio. Por cierto toda su web es una farsa.