OPTICA 2000 El Corte Inglés Callao Madrid

He recibido siempre un trato absolutamente profesional, me ha atendido Miguel, personalmete muy amable. Somos clientes mis hijos y yo desde hace años y todos estamos muy satisfechos con la calidad y el servicio.

La Srta Lourdes de Callao, me ha demostrado en varias ocasiones su profesionalidad y buen trato al cliente. Recomiendo solicitar su consejo. Un saludo.

Ya he leído de una dependienta muy borde por la tarde, debe ser la misma que me atendio. No tiene ni la más mínima educación de tratar a los clientes. Con personal así, óptica 2000 no tendrá buen nivel.

Tanto mi marido como yo, siempre acudimos a esta óptica para graduarnos la vista y comprar las gafas y siempre que ido nos ha atendido Miguel con un trato de 10 y excelente profesional.

Acabo de estar en esta óptica, me atendió una mujer super borde. Es la primera y la última vez que hago hacer las gafas de mis hijas ahí ya que le duraron muy poco, fui para ver si podían poner el tornillo de la montura que se salió y está persona toda borde me contestó que tenía que enviarlo al taller como yo no tenía ganas se aguantar sus malas maneras, me fui a otra óptica y me colocaron el tornillo sin ningún costó y en menos de 5 minutos.

Ahí se ve cuando la gente tiene voluntad o no.

Que te toque María Belén es señal de que te tires 2 horas metido en la óptica. Por lo demás todo bien, pero demasiado lento el proceso.

Lamentablemente eso que dicen de outlet es totalmente mentira, inclusive ese outlet de 50% de descuento de gafas es mas caro que otras opticas. Si no quieren poner descuentos no lo hagan, pero no engañen a la gente

‌NO LO RECOMIENDO. Es complicado calcular la probabilidad de ser tan mal atendido y despreciado por alguien que se supone está a la disposición de atender clientes. Sin duda hay personas que no son aptas para atender personas, y se mantienen en determinados puestos de trabajo martirizando a todo aquel que Osa pasar por allí, supongo que será gracias al enchufismo propio de determinados sitios que ya conocemos y es lo que, gracias a Marisa, pasa actualmente en óptica 2000 de Callao. Llamé un viernes para concertar una cita para revisar mi visión y lo primero que me dijeron antes de revisar las vacantes es que no era posible el sábado a las 18, tras mostrar mi flexibilidad y cierta insistencia además de la certeza de que en la web mostraban vacantes disponibles Marisa me dió cita el sábado a las 18.00, por lo que, hay que suponer, habría sido posible desde el inicio, sólo que no lo había comprobado apropiadamente. Repito. Antes de comprobarlo me dijo que no era posible en repetidas ocasiones.
‌Todo esto hubiera pasado desapercibido si no hubiera sido porque una vez allí. Marisa se mostró impertinente, autoritaria y carente de cualquier tipo de empatía desde el momento en el que pisé la tienda. Le comenté que el factor económico era importante para mí y que quería elegir entre una marca llamada basic. Pero que no las veía expuestas.ella literalmente me dijo que apenas tenía un par de monturas de dicha marca, y que no había ninguna en el expositor, que desafortunadamente en la tienda solo tenia monturas que superaban los 200 e. Efectivamente, sacó un par de monturas de un cajón y me dijo que era todo lo que había en la tienda, cuando le dije que en la web había más de 90 modelos de dicha marca (la más barata claro) comentó que si yo quería comprar alguna montura de la web la pediría para mí, pero claro, yo hubiera necesitado probarlas antes de comprar. Lo cual comentó que no era posible. Que tendría que elegirlas por la web y comprarlas de esta forma. Al finalizar la conversación le pregunte si sería posible cancelar la revisión ya que prefería comentar con atención al cliente te esta situación. Cuando me disponía a salir del establecimiento literalmente se rió de mí con una carcajada forzada y bastante Sonora.
Marisa no hizo que cambiara de opinión sobre comprar un par de gafas en óptica 2000 y me fuera a la tienda de enfrente donde me trataron con cariño y me dieron a elegir una amplia gama de monturas sin cuestionar el motivo de mi elección.
Puedo entender que haya ciertos extras que los empleados de esta óptica cobren por vender gafas dólcce gabbana. Pero no todo el mundo va a buscar ese producto y creo que se debería respetar a todos por igual.

Salí de allí por patas. Gracias, sobre todo a tí Marisa.

Muy contenta con el trato del optico que me atendió que fue herminio, una persona que te atiende con el mejor trato y profesionalidad posibles, estoy muy contenta de haber comprado mis gafas graduadas alli, tienen gran variedad.

Tuvimos que esperar un buen rato para ser atendidos y después el trato fue espantoso. No pienso volver por allí.

Me solucionaron un problema que tenia en la montura, me lo tenian que haber colocado bien en donde yo la compré pero eran imcapaz de solucionarlo, pedí cita para graduarme porque en donde yo me la compre me graduaron mal y la mujer me dijo que no me comprara otras lentes nuevas y me dijo los grados que tenia para poder reclamarlos (son muy pacientes una mujer y un hombre)

Mala experiencia. Pedí un producto y después de un mes de espera me entregaron otro diferente. Estuve media hora intentando hacerle entender al empleado que no era lo que había pedido pero el seguía considerando que no era así. No lo recomiendo.

Llevo años clienta de Optica 2000. Es la ultima vez que me acercaré a Sol a preguntar, hablo de sol, no callao. No me quisieron decir ni que tenían rayban de sol graduadas en oferta, siendo clienta. La optica era Verónica creo. Para mí la peor. Estoy encantada con Optica 2000, de lo mejor y nada engañoso. Pero con el de Sol NO PUEDO¡¡¡ Horrible las dos experiencias q he tenido. Empecé con ojo seco y el óptico, q duró poco, me vendía lentillas. Ahora no puedo usarla. Sigo en Óptica 2000, encantada, pero no en el de Sol que es mera venta, sin preocupación por informar o por salud ocular. Es mi opinión.