Óptica & Audiologia Universitaria

Una experiencia buenísima. Me atendió Mari Cruz para ayudarme en la elección de mi gafa. Un trato amable y muy profesional.
Pablo fue la persona que me graduó. Otro gran profesional.
Precios muy buenos y grandes calidades.

Un trato inmejorable. Se me habían roto las gafas, compradas en otra óptica universitaria y, sin cobrarme nada, se tomaron la molestia de arreglármelas en el momento. Todo ello con una sonrisa y amabilidad.

Me complace expresar mi agradecimiento a la señorita Mary Cruz por su exquisita atención y trato, que convirtió esta experiencia en un momento agradable. Su dedicación y profesionalismo son evidentes en la meticulosa atención a cada detalle y en la consideración hacia las necesidades individuales de cada persona. ¡Una gran profesional,

Perfecta la atención, súper profesionales y cumpliendo el plazo de entrega.Todo genial.Volveré seguro.

Atención al cliente de Miriam 10
Chapeu.
Lamento modificar mi reseña no por la atención, ma por la subida constante de los precio de los líquidos para lentillas.un 25% cada 3 meses!

Desde el primer momento supieron encontrar la mejor solución a mi problema. Precios razonables y atención excelente.

El personal no está tratando bien. Como cliente extraño, especialmente no hablo bien español.

95€ tirados a la basura. Voy a preguntar si es normal que el material de ls gafas en 20 días dieran de sí, y que, si era normal que el material con el calor se ablandara tanto y que sorpresa. Pues resulta que yo no se quitarme las gafas u que las gafas se hacen con material diferentes. Conclusión, pues que me las comas con patatas. Así que ya saben. Lo barato al final sale caro!

Fui ayer con dos amigas y me ayudaron muchísimo. Estoy en Madrid solo para un finde y, cuando viva aquí, será mi óptica de confianza. Como miope de hace años, se agradece la atención y que se adapten a lo que necesitas. Mil gracias sobre todo al chico de ojos claros que me atendió!

Compre unas gafas de sol y las lentillas y me encanto. Un trato excepcional y súper profesional, me ayudaron con la adaptación de mis lentillas. VOLVERÉ SEGURO

Mary Cruz ha sido un encanto, nos ha atendido con mucha profesionalidad, ha tenido en cuenta nuestras opiniones y nos ha ayudado con todas las dudas, 100% recomendable. Las gafas son preciosas y a un precio estupendo

Llamé a eso del medio día para preguntar si cerraban a la hora de comer y si era necesario reservar cita para unas gafas graduadas, a lo que un amable caballero me contestó que no, y que no había problema más allá de la espera normal si había alguien graduándose la vista antes.

Pues bien, llegué a las 16: 30 y una joven menuda con gafas y pelo castaño rizado nos atiende: al decirle que veníamos para comprar unas gafas graduadas me comenta con mucha pena que tengo que esperar al menos hasta las 18: 00 para que me vean la vista, que están saturados y no me puede atender nadie hasta mínimo esa hora. Le comento que he llamado por la mañana precisamente para prevenir este tipo de situación y se encoge de hombros mientras sus compañeros se hacen los locos en el mostrador del fondo. Lentejas.

Vivo a 30 minutos en coche, aparcar por la zona es un infierno aún en agosto, y tengo que trabajar por la tarde. Así que gracias por hacerme perder el tiempo y no darme ninguna solución alternativa más que esperar casi dos horas; no pienso volver y mi mujer que es cliente habitual, tampoco (por eso y por lo mal que le asesoraron en su primera visita sobre el peso de la montura en función del material y los cristales). Si tienen esos picos de trabajo deberían plantearse que haya reservas de cita previa, para eso me molesté yo en llamarles, y para eso he pedido un par de horas en el trabajo: para acercarme desde tan lejos (nunca más) confiando en lo que me habían informado telefónicamente.
No me gusta poner reseñas negativas, pero desde luego nada recomendable por la poca seriedad y pésima atención.

EDITO: En respuesta al propietario: he publicado mi opinión así que haga lo que tenga que hacer con ella, mis datos los tendrían si me hubieran atendido como es debido. La idea es ayudar a otras personas para que no les pase lo mismo o valoren otras opciones más serias y respetuosas que las de esa tienda en concreto, como hice yo.

Muy buena atención. Fui porque se me había roto la varilla de las gafas, y después de haber visitado a tres otras ópticas donde me dijeron que no se podía arreglar, vine aquí y Miriam intentó (y consiguió) arreglar la pieza. Me ha ahorrado mucho estrés, dinero y tiempo. También me ayudó a elegir otro par de gafas. Muchas gracias.

Trato excelente, rápido y muy profesional. Para cualquier consulta óptica es el sitio más recomendable.

El trato de los profesionales que trabajan allí ha sido impecable, con especial referencia a Rubén que fue la persona que me atendió a la hora de elegir las gafas y a los ópticos, que me graduaron y que me midieron la presión de los ojos por tres veces y me han dicho que acuda para controlarlo.

Además tiene una gran variedad de gafas que son muy bonitas y actuales.

Recomendable 100 por 100.

Hoy he ido a graduarme y a comprarme unas lentillas. El servicio proporcionado por Isabel en el mostrador y por Santiago (graduación y seguimiento de la adaptación) ha sido muy profesional. Los dos muy simpáticos, muy agradables.

Eduardo es fantástico y me ha solucionado un problema con las gafas en 2 sevundos.
Genial!

Relación calidad/precio excelente, y lo mismo el servicio. Llevo años viniendo y seguiré así muchos años más.

En Bravo Murillo, junto a Cuatro Caminos, son muy amables y detallistas. Me han dado incluso varios pares de lentillas de prueba, y tengo una miopía muy elevada. Las gafas igual, buen precio, muy buena calidad de la lente y gran atención personalizada. Se agradece!

Muy buena óptica he llevado mis gafas a reparar y he quedado muy satisfecha con el resultado, hemos comprado también las gafas de mi hija e igual las de sol de mi esposo y mías, son buenos profesionales se esmeran en la atención, hay calidad precio, por eso 100% recomendable está óptica en bravo Murillo. ️

Fantástica atención y geniales ofertas, Santiago me ha atendido espectacular. Totalmente recomendable.

Experiencia de compra y servicio 10! Atención y simpatía inmejorables, tanto a la hora de elegir montura, me asesoraron y sacaron modelos propios más baratos en base a mis gustos. Al día siguiente fui a graduarme y a terminar de elegir montura. Todo el personal amabilísimo y muy simpático! Gracias!

Recomendable 100%. El personal es profesional, amable y serio. Desde que abrieron ha sido mi óptica de referencia.

Estuve para hacerme gafas graduadas y por el precio tan económico pude hacerme las de sol.
Muy buen trato por parte del óptico Santiago y el vendedor Eduardo, se adaptaron a mi presupuesto y tardaron muy pocos días en tenerlas.

Maravillosa experiencia en esta óptica. De entrada, la atención es excelente, me atendieron súper pronto. La optometrista, súper buena, encontró el equilibrio perfecto (había tenido problemas en otros centros para lograr la graduación adecuada). En la atención y ayuda a la búsqueda de monturas y asesoramiento no puedo estar más contenta, me atendió Rubén, que es un gran profesional, que me ayudó, además con mucha paciencia y encontró lo que buscaba casi sin decirle nada!
De verdad, muy recomendable, sin duda mi óptica de referencia a partir de ahora.

Hemos vuelto a esta óptica y salimos encantados. Tanto el óptico como el vendedor nos trataron fenomenal y nos aconsejaron en todo momento.

Fui a hacerme unas gafas de sol graduadas y me aconsejaron muy bien, sobre lo que me iba mejor para mí, y que además saliera al mejor precio posible. Estoy muy muy contenta con ellos, además el trato es muy cercano y profesional.

Hoy he ido la primera vez a esta óptica y sin duda repetiré. Magnífica atención y profesionalidad por parte de Rubén, en media hora me he comprado dos gafas de sol. En todo momento ha sabido cuál era mi estilo. Precio-calidad inmejorable. 100% recomendable.

Muy pocos profesionales! No recomiendo, lo único de bueno es la chica que hace la revisión! Lo demás mal. Solo quieren vender y vender. Luego apunta todo mal. Chicos hay muchas tiendas alrededor, hacer un consulta antes.

Quiero agradecer al óptico optometrista Santiago Valencia Romero, por su labor impecable y atención inmejorable en mi visita a la óptica.

Acudí el mes pasado a renovar mis gafas y el trato fue excelente. Me graduaron y ayudaron a elegir mis gafas y fueron súper amables, además de que el precio es mucho mejor que en la competencia. Sin duda lo aconsejo. Además me regalaron unas lentillas para probar. 100% recomendable!

Trato excelente, cercano y profesional. Gran variedad de gafas y la atención fue de 10. Recomendable 100%!

Excelente atención me sugerieron unas lentillas para mi problema visual, muy agradecida porque me van muy bien, me atendió Consuelo la verdad es que muy bien y muy contenta por su servicio.precio accequible, os recomiendo.

Buenos profesionales, excelente atención y unos precios increíbles. Puse unos cristales graduados a unas gafas de sol antiguas y el resultado fue genial en calidad y precio.

La atención pésima. Acudí por segunda vez a recoger unas gafas graduadas con mi madre y a comprar unas de sol;la dependienta con 0 ganas de trabajar, después de enseñarme un par de gafas, me indicó que mejor las comprase en la página web. No volveré.

Hace una semana nos pasamos por la óptica a comprar unas gafas de sol. Tuvimos que esperar aprox.veinte minutos para ser atendidos, pero hasta ahí puede ser comprensible ya que todos los dependientes estaban ocupados. Después de esa espera nos atiende una señora, de forma muy poco agradable, ni siquiera un buenas tardes. Parecía disgustarle tener que sacar otro par de gafas para que mi amigo pudiese probarselas. Tampoco le dio consejo en ningún momento ni parecía querer vender algo aquella tarde. Es una pena, porque soy clienta habitual y al final este tipo de cosas empaña la imagen que se da al cliente y pasas de recomendar la óptica a no hacerlo lógicamente.

Fatal experiencia. No lo recomiendo a nadie. Antes de realizar el pago de una montura la cual no tenían en madrid hicieron la solicitud a otra tienda y en menos de 7 días la tenia. Una vez pagada procedieron a hacer un ajuste manual en las varillas, estropeandolas, por lo que he tenido que esperar casi un mes para tenerlas ya que habían solicitado a la fabrica en alemania en vez de solicitarla a otro sucursal en españa.pero como ya las había pagado.así que estoy descontento con todo el servicio. No les pongo 0 estrellas por que no puedo.

En primer lugar, atención de 5 estrellas, por parte de Eduardo, y del óptico que me graduó después. Precios muy asequibles, y muy serios en los plazos para entregártelas. Me he comprado unas rayban graduadas y polarizadas; Totalmente recomendable

Llevé unas Raybans año 70, para poder arreglar las, y la señora que me ayudó solo me puso pegas. Fue muy desagradable y no quiso hacer su trabajo. Paso de todo. De hecho las arreglé sin problemas y sin pegas en la competencia. Muy buen trabajo de echar a los clientes.

He quedado encantada, por el inmejorable servicio ofrecido y la excelente comunicación por parte del personal. He estado en Madrid por pocos días y necesitaba unas gafas nuevas, las gafas han estado listas mas que a tiempo. Al disponer de una amplia variedad de monturas no me lo pusieron nada facil a la hora de decidirme por una montura. Yo, desde mi mas humilde opinión, lo recomiendo al 100%!

Ha sido una atención de 10. En todo momento me ha tratado con profesionalidad y me ha aconsejado lo mejor para mí necesidad.
Un chico rubio muy profesional.
Salgo muy satisfecho y con gafas nuevas.
Muy recomendable y me ha parecido un precio/calidad muy ajustado.

No sé como funciona en web. Yo he ido esta mañana a por unas gafas de sol a la óptica de Bravo Murillo. Las tenían. Me las he probado. Me han gustado. El precio mucho más barato que en cualquier otra óptica (más de 50 euros de diferencia con respecto a Ray Ban Las Rozas Village por ejemplo). El trato hacia mi ha sido exquisito. De 10. Las compré, evidentemente.

Mi primera experiencia en esta óptica ha sido muy positiva. Tienen una gran variedad de monturas de diferentes marcas y muy buenos precios. Quiero destacar la profesionalidad, amabilidad y paciencia de Laura, la chica que me ha atendido y asesorado en la elección y adaptación de mis primeras gafas con cristales progresivos. Me he hecho dos, unas para todo el día y otras de sol y estoy encantada. Gracias, Laura. Sin duda, volveré.

Excelente trato y profesionalidad.
Calidad/precio, inmejorables.
Destacar la paciencia y atención que nos ofreció uno de sus empleados.
Pablo, muchas gracias por tu profesionalidad y paciencia, nos volverás a ver muy a menudo.

Una óptica fantástica. Necesitaba unas gafas progresivas para andar en bici, que me sirvieran también para usarlas en el coche y me prepararon unas Oakley que me valen incluso como gafas de sol de calle. Estoy encantado. Repetiré.