26 marzo 2024 18:08
Un auténtico “low cost” de las gafas graduadas, con sus ventajas e inconvenientes. Gafas graduadas a buen precio - no tanto como su publicidad ofrece, casi siempre hay complementos imprescindibles - a costa de un servicio parco. Una única persona atiende la tienda lo que provoca algunas esperas para gestiones menores, como recoger unas gafas. El optometrista no está físicamente en la tienda sino que hace su trabajo de manera remota. La oferta de monturas es suficiente y de calidad. En resumen, merece la pena si quieres ahorrar en tus gafas graduadas.
18 marzo 2024 4:22
Estoy contento con el trato recibido, las gafas progresivas ,me he adaptado rápidamente a ellas, así que os lo recomiendo.
18 noviembre 2023 4:10
Maravillosa la atención de Wallis, los lentes de una calidad asombrosa, cada vez que requiera de lentes iré gracias mil gracias y los recomiendo 100%
14 noviembre 2023 1:14
Hoy tenía cita para ordenar gafas, pero las 10 monturas propuestas eran muy feas, pequenas, dos a dos parecidas, nada de la variedad anunciada. El chico me hizo esperar verificando si habia pedido gafas en el verano, de simple curiosidad personal. Durante la búsqueda estaba serio y silencioso y me sentí ignorada. Esta optica no sirve para nada! Lo siento que perdí mucho tiempo a llegar allí, creyendo en un anuncio engañoso!
06 septiembre 2023 16:39
Pues me he precipitado y he reservado un día, y luego he leído reseñas, y viendo que de cada 10, las negativas son 8, no pienso ni acercarme, menuda informalidad y falta de respuesta, según he leído comentarios.
Al final, es verdad que Lo barato, sale caro.
06 agosto 2023 7:06
Fui hace unos meses, se equivocaron de graduación, les decía que me mareaba y al principio no me creían. De tanto insistir me volvieron a revisar y encontraron lo que pasaba, hasta ahí bien. Al cabo de un tiempo de utilizar las gafas se rompió la almohadilla y los cristales han empezado amarillearse (en menos de un año). En cuanto al segundo par de gafas, fueron unas de sol, bueno, los cristales no están unidos bien y se salen con facilidad. No lo recomiendo, porque no sale a 99€ dos pares y la calidad mala. Las chicas muy majas, el producto muy malo.
30 julio 2023 6:58
Servicio patético, por lo menos en la óptica de Donoso Cortés. Busquen otra, a mi ya me han timado. Vas a una carnicería y te dan las gafas antes y con mejor servicio
Te avisan que están las gafas y las óptica cerrada. En ningún país dan un servicio tan penoso.
Tranquilos, el lunes hablamos
20 julio 2023 22:44
Llevo cinco cambios de gafas en distintas empresas a lo largo de mi vida y nunca he obtenido unos resultados tan deprimentes como esta última que ha tenido lugar este mes en Gafas.es de Badalona.
Escogí las más caras que ofrecen y hay que pagar el 50% (cantidad fija) por adelantado.
A la hora de recogerlas, la misma persona que gradúa me atendió en recepción y tuvo que retocarlas para ajustarlas cuatro veces pero lo peor es que son bifocales y ante el ordenador o para leer el periódico tengo que torcer el cuello hacia atrás. Además he de colocarlas en su sitio porque se me caen acia adelante constantemente.
Me desplazo tres veces porque no me cogen el tlf.y las tres veces cerrado con ridículos avisos escritos en folio pegados a la fachada con celo y en la última vez "cierre por vacaciones".
Espero que sea así, por vacaciones y no por otra cosa mientras aguantaré con las que reemplacé que por cierto, veo mucho mejor.
27 junio 2023 8:33
Estoy muy harto de tanta publicidad, les pido por favor que me dejen en paz, todos los días me mandan correos de propaganda, no voy a comprar gafas allí ni aunque me las regalen, se están pasando con freirme con tanta publicidad, DEJENME EN PAZ
27 abril 2023 20:26
El pasado día 15 de febrero, fui a la tienda de Donoso Cortés 52. Compré 2 gafas progresivas. Di por hecho que en 3 o 4 días estarían listas. Después de pagar el 50%, Me dijeron que en 10 días como máximo estarían. Me las pidieron con urgencia, según ellos, pq las que tengo se me habían roto. Hoy día 1 de marzo sigo sin gafas. Hace, 3 días llamé a atención al cliente y nada, q sí, q las iban a reclamar. Les he pedido que me devuelvan el dinero para irme a otra óptica y nada, me dicen que si la plataforma, q si la central.
Estoy desesperada. Me han tomado el pelo y sigo sin gafas y sin dinero.
27 abril 2023 15:52
Magnifico atención por parte de la profesional que atiende y mejor precio de las gafas. Decididamente es mi óptica.
01 marzo 2023 5:49
Compro unas gafas y me entregan una funda de plástico.

Al cabo de unos meses me doy cuenta de que la funda, al rozar el cristal de las gafas, ha rayado completamente los cristales.

Es vergonzoso que la empresa entregue una funda que raya los propios cristales que te venden. Fui a reclamar y la empresa ha optado por no dar respuesta. Estudiando vías legales.
07 noviembre 2022 18:00
Ayer recogí mis progresivas en Donoso Cortés. He de decir que las dos personas q me han atendido tanto el día de la medición, encargo etc y la de la recogida han sido muy amables pero estaban solas en el local. Creo que se necesita más personal. En el encargo de las lentes sólo tuve q dejar 50 € de señal. Lo digo por otros comentarios que dicen haberlo dejado pagado. Y yo también fui por una promoción y al final tuve q pagar más porque mi graduación era superior y tenían que tallar más. Ahora a esperar resultados.
31 octubre 2022 5:33
Yo soy clienta de la tienda de Donoso Cortés cincuenta y dos, ya son tres las gafas que me he hecho con ellos y lo único que puedo decir es que me han dado un resultado excepcional. Si tenemos que hablar del trato de su personal tanto Mónica como el resto de las chicas son increíbles, muy amables cercanas y siempre dispuestas a echarte una mano para ayudarte a decidir lo que más pueda conveniente.

Yo sinceramente yo sinceramente yo sinceramente

Yo sinceramente yo sinceramente lo recomiendo bueno pues
23 octubre 2022 8:16
He visto una promoción de ustedes de gafas progresivos por 150 euros dónde te piden código postal y teléfono es cierto esto luego te dice el anuncio que te avisan para que valla a una óptica de tu preferencia eso me causoyn poco de preocupación es cierto gracias 631889956.por si se quiere poner en contacto conmigo déjeme mensaje
07 octubre 2022 5:21
Muy buena atención y personalizadq, estupenda relación calidad-precio, atractivss monturas para elección
28 agosto 2022 10:17
Muy buenos profesionales. Muy atentos y amables. Yo solía hacerme las gafas en otra óptica, decidí probar con ellos porque me había subido la graduación y he conseguido un par de lentes de calidad a muy buen precio. Tienen buenas promociones que vale la pena aprovechar y además el servicio es muy profesional y las gafas y cristales son de calidad. Ahora vuelvo a ver estupendamente gracias a ellos. Estoy muy contento.
09 agosto 2022 0:04
Todo fenomenal Muy buena atención. Tienen un montón de monturas monísimas a precios muy competitivos
Recomendado 100 %
19 julio 2022 12:10
Magnífica atención y profesionalidad. Me atendió Monica, Excelente trato conocimientos profesionales
05 julio 2022 14:19
Hola estoy esperando las gafas que me hice con la oferta ya más de 15 días. Las dejé pagadas y aún esperando. Llamo por teléfono y no contestan. Veremos hoy lunes que pasa.
17 junio 2022 10:28
Atendido por Mónica en la tienda física de Donoso Cortés en Madrid. El precio estupendo, los cristales de alta calidad, la montura con un diseño precioso, y por último, la atención de Mónica muy profesional y de un trato muy agradable y paciente. Realmente, estoy encantado.
14 junio 2022 15:43
Hola muy agradable el trato de las chicas, buena explicación sobre la selección de las monturas y sobre las gafas progresivas y su uso, se cataloga de bueno el servicio, saludos.
10 mayo 2022 20:54
Venden lo que ofrecen, 2 gafas básicas por 59.90€ a partir de ahí suma los extras que uno necesite, filtros etc.
29 abril 2022 1:52
Excelente atención y asesoramiento, la chica que nos atendió muy simpática y amable, fui a por unas gafas para mi abuela que tenía cita.aparte de que ella salió encantada me cogí otras para mi ya que tb las necesitaba. Un 10, da gusto encontrarte con profesionales así
18 abril 2022 4:05
Personal muy profesional y muy amables, yo seguro que les recomiendo a familiares, amigos y a aquellos que estén dudando.
17 marzo 2022 18:30
La relación precio calidad es excelente. El timo son las ópticas que con calidad similar cobran 500 euros por una sola gafa.

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