Óptica MIPTICO Carrefour Las Rosas (Recomendable cita previa) / MIOPTICO

Atención super profesional, encantado con el trato y asesoramiento por parte de Leonor, se agradece hablar con alguien que sabe de su trabajo. Totalmente recomendable!.

Recientemente tuve una gran visita a este óptico local. El personal fue amable y paciente mientras me ayudaba con mis necesidades. Convenientemente ubicado dentro del centro comercial y justo al lado de Carrefour, con el banco Santander enfrente, aprecié la facilidad de acceso y poder aprovechar su excelente ubicación y visitar otras tiendas. No tener que esperar mucho hizo que la experiencia fuera aún mejor. En general, una opción positiva y sin complicaciones para el cuidado de los ojos.

Impresionante la atención y la amabilidad de la vendedora Leonor Amaya y Sandra volveremos con la familia y amigos recomiendo un 10 me han echo más joven con mi nuevo gafas gracias

He preguntado pero no he comprado nada todavía. Me van a graduar la vista y he estado echando un vistazo a las monturas que tienen y me parecen muy económicas comparando otras ópticas como Más visión sin quitar la buena opinión que también tengo. Tiene ahora mismo descuentos muy interesantes del 50% y segundas gafas de regalo, como se ve en las fotos que subo con mi reseña.

Hoy me ha atendido Gonzalo y me ha atendido de Diez. Muy profesional. Enhorabuena por tener un empleado tan bueno

Se me partió un tornillo de las gafas y se cayó el cristal; veía a medias. Me atendieron con mucha amabilidad, y me sustituyeron el tornillo y me ajustaron el otro muy rápido y gratuitamente.
Muy agradecida!

Se me había caído una patilla de las gafas y las necesitaba para conducir. A pesar de ser sábado por la mañana y de que no soy cliente habitual de la óptica, me atendieron inmediatamente, me arreglaron provisionalmente las patillas e incluso me cambiaron los lacrimales, todo ello sin que me quisieran cobrar nada. Grandes profesionales, volveré para hacerme un juego de gafas de repuesto. Muy recomendables

Un placer ser atendida en Mi óptico de las Rosas por una profesional como Leonor, lástima que cuando estaba atendiéndome no hacían más que interrumpir personas queriendo ser atendidas, aunque fue muy amable y correcta con todos, estaba saturada por estar sola en la optica.

A mis gafas se le ha caído un tornillo y el joven muy amable lo puso bien otra ves, no me cobró nada, recomiendo está optica porque el personal es muy amable y atento, además tiene ofertas buenas

Perfecto trato, personal profesional y precios muy buenos, soy del barrio os lo recomiendo, faltan tiendas así, inmejorable.

Excelente servicio de Sandra! Me atendió de maravilla. Servicio y precio de 10! Volveré sin duda.

Chicas muchas Gracias por la atención y la paciencia que me han tenido al momento de seleccionar mis gafas

Destacar la buena atención de su equipo, resaltando, Marina y Sandra, sumado a la paciencia siempre positiva que tuvieron conmigo por mí indecisión, tanto en el tratamiento, como la elección de mis gafas para que estuviese todo bien. Recomiendo ésta óptica sin duda

Felicidades por el personal que tienen. Agradecer el trato amable y la profesionalidad de Sandra y Marína

Un trato magnífico. Atentas, profesionales y con buen criterio. Estuve allí para hacerme unas gafas nuevas y he salido encantado:)

Me han atendido súper bien, ademas de que hay unos precios de infarto, gracias por la atención!

Muy buena experiencia. A mi hermana le arreglaron los soportes nasales de manera gratuita. Mi madre, mi hermana y yo no llevamos haciendo las gafas desde hace años en esta óptica. Recomendado.

Atención detallada y muy amable. Mis gafas son de aquí y fui a arreglarlas, se calló un tornillo, me las arreglaron sin cobro y me ajustaron las patillas por que las vieron sueltas. Lleva siendo mi óptica un par de años y desde luego lo seguirá siendo.

Hace unos días fui a recoger mis gafas nuevas y estoy muy contenta con ellas y por el trato recibido, así da gusto, lo recomiendo completamente

Muy agradecidos con Nelida, excelente trato, muy profesional, muy atenta, servicial empatica, repetiremos sin duda, recomiendo 100 % gracias, gracias, gracias?

Esta tarde he visitado esta óptica y los dos dependientes han hecho todo lo posible para solucionar mi problema y así ha sido. El trato recibido ha sido inmejorable. Volveré y recomendaré seguro. Muchas gracias!

He comprado unas gafas progresivas recientemente y el resultado es excelente. La graduación ha sido la correcta y la calidad de la progresiva es muy buena. Además el trato recibido ha sido muy bueno.

Encantadora Marina, muy profesional, nos atendió genial y sin prisa.
Calidad precio muy bien, con opciones para todos los bolsillos y su oferta 3 x1 ayuda en estos tiempos de crisis.
Muy recomendable.

Pésima atención! Tuve un problema con unas gafas que se había doblado una bisagra, la chica me dice que no hay solución, le digo que bueno que me busque la bisagra oficial o cualquier solución! La chica no quiso ni mirar si había recambios ni si había posibilidad de repararla, ni me dio presupuesto ni nada! Acto seguido fui a la otra óptica que hay al lado y me intentaron arreglar la bisagra dando calor e intentando poner la bisagra en su lugar. Tardaron 5 min y la verdad que ni se nota.
Esta claro donde iré a comprar mis próximamente gafas.

Recientemente fuí a adquirir mis primeras gafas para poder leer mejor de cerca.

No sólo se detuvieron en ofecerme la demanda que les solicité, "unas gafas para leer de cerca", si no que estudiaron mi caso, mis necesidades particulares y me aconsejaron un tipo de óptica mas polivalente que las que son exclusivamente para leer de cerca. (Tipo ocupacional + filtro luz azul para pantallas).

Temía que proceso fuese mas complicado, ya que son mis primeras gafas, pero gracias a su asesoramiento la elección de las gafas ha sido satisfactoria y me he adaptado perfectamente.

Me ha agradado recibir un trato como el que he recibido.
En mi caso he sido atendido por Marina, en el Centro Comercial Las Rosas. Además de tener ser muy agradable, tiene una actitud ética y profesional encomiable. Una maravilla.

Manuel Martínez.

Siempre me hago aquí las gafas y lentillas porque salgo encantada; mención especial a Marina que me gradúa y me asesora maravillosamente.

Excelentes profesionales, si tienes alguna molestia con las graduación lo corrigen rápidamente. Las personas de Mioptico de Carrefour super amables, una atención excepcional de Marina

Mi esposo y yo nos compramos unas gafas y nos atendió Sandra. Supo exactamente cuales me quedarían bien y su servicio al cliente excelente. Nos encantaron las gafas y el precio también. Muchas gracias por su atención:)

Me hice unas gafas progresivas. La atención de Sandra fue inmejorable. Con lo difícil que me resulta encontrar gafas que me queden bien, tuvo paciencia infinita y acertó del todo. Gran profesional. Muchas gracias!
Totalmente recomendable

Hace tiempo compré un pack de 6 meses para lentillas graduadas porque me iba a vivir tres meses fuera a otro país. Para mi sorpresa se le rompieron TODAS las lentillas (llevo años usando) y pensé que era por la humedad del lugar, tuve que comprarme por internet diarias en otro lugar y muy bien. Cuando volví a España compré otro pack de 6 meses y le expliqué la situación anterior, la cual me dijo que podría ser un paquete defectuoso. Otra vez en este nuevo paquete se rompían todas, me molestaban en los ojos… se las llevé y dijo que era mi culpa (repito que llevo años usando lentillas y nunca he tenido problema) la chica fue súper borde y no me dio ningún tipo de compensación, ni explicación. Para colmo cuando por fin fui a una óptica de verdad, MiOptico me había graduado fatal, me había puesto casi una dioptría de más en cada ojo… increíble lo nefasta que es esta óptica, no la recomiendo para nada he tirado mi dinero y la salud de mis ojos.

Malisima experiencia la primera y última vez que compro aquí gafas graduadas.me compre dos gafas (unas de ellas de sol) y las normales se han abierto las patillas enseguida y se me caen.las lleve para decírselo y la chica que me atendió, de malas maneras, me dijo que no sabe lo que hacemos con las gafas, que por el mal uso las abrimos y se quedan mal (ni que yo tuviese 3 años o fuesen mis primeras gafas) y que ella solo puede doblarme un poco la zona de la oreja para que no se caigan.
Se me siguen cayendo, siguen abiertas las patillas, y eso que solo me las pongo un rato para trabajar (para el resto sigo usando las antiguas).
Además de haberme gastado el dinero, que no ha sido poco, me han durado muy pocos meses y la respuesta de la tienda horrorosa.

Ya estuve en el de las Rozas y todo fue genial, ahora me he mudado y este me pilla más cerca así que fui con mi hijo y le hicimos unas gafas, todo fue perfecto, como en la otra tienda me informaron de todas las ofertas y beneficios que tienen los niños ante un cambio de graduación en determinado tiempo después de hacerse las gafas. Mis felicitaciones a quien realiza las contrataciones, personal de 10 que ya quisiera yo en mi negocio.

La atención es bastante lenta, además solo te permiten ir con cita previa, algo que no pone por ningún lado.

Varios miembros de la familia tienen gafas de su óptica. Un trato excelente y muy buenos consejos profesionales a muy buen precio. Nuestra óptica de referencia.

Mi optico 5 de Julio, 9: 40 pm supuestamente cerrado no me dejaron pasar, con la cortina bajada. ACTUALIZAR LOS HORARIOS POR LO MENOS.

Fui por una promoción de gafas gratuitas para profesores. Se supone que la promoción era de gafas de su marca, pero al llegar me dieron a elegir entre 6 gafas HORROROSAS y, aun teniendo muchas más de su marca propia, me dijeron que no, que esas ya no eran gratuitas, pero me las dejaban a mitad de precio. Me pareció una publicidad engañosa de tres pares de narices.
Lo mejor es que me he estado informando y en el resto de tiendas de esta franquicia sí permiten elegir entre todas las gafas de su marca. Una vergüenza vaya.

Hemos llevado a nuestro pequeño y la atención como siempre ha sido de calidad, nos han dado respuesta a la necesidad visual de mi hijo de forma inmediata, excelente atención

Me ha encantado la visita, llevo años ya confiando en la marca y ademas el trato es increíble, sobre todo una chica que se llama Leonor, siempre es super amable y nos trata muy muy bien.lo recomiendo 100%

Super contento, tienen buenas promociones y la atencion siempre es buena! Aun viviendo lejos sigo viniendo a este

El chico que nos ha atendido ha sido super amable y agradable, muy recomendable y experiencia satisfactoria. Gracias, Óscar.

Son muy agradables todos, hoy estuve allí para encargar unas gafas a mi hijo.encantadora la chica q me atendió.

Muy contento con el trato. He ido a hacerme unas gafas y el dependiente muy atento y amable. Muy buenas ofertas y buenos precios.

Una atención excelente, muy agradables y serviciales todos. Marina serás mi óptica para siempre ya!

Llevo años vienendo aquí. La gente es súper majísima, son encantadores. Te ayudan, te asesoran y siempre todo con mucha profesionalidad. Calidad precio muy recomendable.

Gafas compradas hace dos años. La montura perdió los apoyos a los dos meses. Se negaron a reponerlos, pese a que su coste es mínimo. En el último mes, el deterioro de los cristales es brutal, siendo además, POR EL LADO DE LA CARA, así que no se puede achacar a mal trato o roces externos.
He palmado con ellos 200 euros, una vez y ninguna más. Un cliente perdido para siempre por mal trato y venta de productos defectuosos.
Actualización: tras llamar para solicitar una copia de mi graduación, se niegan a facilitarla alegando que me puedo ir a otra óptica y que ellos no trabajan gratis. Curioso, vergonzoso y lamentable después de haberles pagado por ese trabajo y haber obtenido unas gafas pésimas a cambio de 200 euros. Actualizaré tras la pertinente denuncia, porque ya no es el dinero, sino la dejadez, el trato y el mal servicio al cliente una vez que has cometido el error de comprar en esta óptica.

Son demasiados lentos. Te puedes tirar más de media hora esperando.
Dicen que es por la pandemia y que pidas cita, pero da igual. Porque solo han dejado a una persona y aunque pidas cita te toca seguir esperando.
Excusas.

Me encanta su atención y su seriedad en las entregas somo clientes fieles y los recomendamos a nuestros amigos gracias por su atención

Atención muy buena con buenos trabajadores.el problema son las gafas compre 3 pares hace menos de un año no sirven para nada dos de ellas las patillas rotas y los cristales que se salen lo barato sale caro muy buenos precios pero a la hora de la calidad se nota no volveré me siento estafado