Óptica Soloptical Madrid Bravo Murillo

Pues se te rompen las gafas y lo ves todo fatal. Un problema grande, para conducir, para trabajar, para.ver el móvil Así que me acerqué a ver si había solución. Y la hubo y rápido. Y también es importante la amabilidad, la simpatía y un no te preocupes, pero de verdad. A los diez minutos, ya estaba resuelto.

Siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa en la boca, precios muy competitivos para productos de calidad, mi óptica de referencia sin duda alguna.

Como siempre la atención fenomenal, el trato al cliente inmejorable, te asesoran para elegir lo mejor que se adapte a tus necesidades. Clara muy buena profesional gracias a ella salgo muy satisfecha, seguiremos confiando en este establecimiento. Lo recomiendo.

Son mega eficientes las empleadas y encantadoras.y las gafas siempre quedan genial.vamos toda la familia.es un descubrimiento. 100% recomwndable

La atención al cliente genial, te aconsejan super bien, todos muy profesionales, especialmente Clara.

Son muy serviciales y tuvieron una actitud positiva, siempre están sonriendo a sus clientes

Atendido por una señorita muy amable y que me resolvió todos los problemas que tenía. Muchas gracias

He leído comentarios previos con problemas en las graduaciones y reafirmo lo mismo. Fuí a renovar mis gafas y me decidí por unas con cristal reducido además de lentillas. Cuando recogí las gafas habían puesto un cristal reducido y otro no. Las mandaron a fábrica y al traerlas no veía nada. Me dijeron incluso si tomaba alguna medicación porque no entendían lo que pasaba. Estuve hasta 3 veces hasta que ajustaron la graduación. Por otro lado, me pongo las lentillas y veo muy borroso. Intento usar diferentes lentillas porque son de usar y tirar y aguantar con ellas horas para ver si es mío el problema de adaptación. Muy mareda y más aún al volver a ponerme las gafas, con dolores de cabeza. Vuelvo a ir a la tienda y me habían vendido las lentillas con diferente graduación. Después de ir 4 veces, he tenido problemas con gafas y lentillas y ninguna recompensa, por molestias y daños. Solicitaré de nuevo cita en otro lugar para que me ajusten la graduación porque ya siento dolores de cabeza con tantas graduaciones distintas.

Muy buena atención, profesional con muy buena informacion a un novato en audiologia. GRACIAS Javier

Me dejaron esperar 45 minutos solo por recoger las gafas, y se fue con otros clientes que llegaron más tarde.

La atención del personal no puede ser mejor. Son amables y hacen un seguimiento sobre el producto adquirido
En cuanto a satisfacción del resultado a la compra de mis n
gafas graduadas no es satisfactorio.

Atención muy buena, gente muy maja y buenos profesionales así como un precio -calidad insuperable. Enhorabuena a Solopticsl.

De verdad genial me an doluciano el problema de mis gafas estoy muy agradecida me a atendido la chica de toda la vida clara

Soy cliente desde hace mucho tiempo, podría más personal disponible al mediodía cuando la gente tiene hueco para pasarse por allí.

Fui por aprovechar una promoción que tenían en tienda, me atendió Sandra fue muy amable y dedicada, me explicó los costes, fue muy paciente conmigo a la hora de escoger las gafas, dio recomendaciones acertadas, quedé muy satisfecha con el servicio y me entregaron las gafas mucho más rápido de lo que esperaba.

Muy profesionales, en dos ocasiones he mandado hacer mis lentes allí y son súper rápidos y cumplidos, el personal de la tienda muy gentiles y serviciales, recomendado

Son muy profesionales, me recomendaron unas lentillas orto-k y todo un acierto. Estoy encantada con ellas.

Realmente la chica que me atendió lo hizo muy bien realmente tienen un maravilloso servicio, fue atenta y muy servicial

El establecimiento está súper limpio, tiene una buena iluminación y tanto las gafas como los trabajadores están bien organizados, la atención es excepcional, se nota que les gusta su trabajo, son grandes profesionales. Me quedo en esta óptica 100%, os lo recomiendo!

Muy buen servicio por parte de los dependientes y un trato excepcional. Me resolvieron dudas y me hicieron buenas ofertas.

Soy cliente de esta óptica desde hace 2 años.
Hoy tuve un problema y Javier lo solucionó de manera satisfactoria. Gente seria y comprometida. Altamente recomendable.

Siempre me hago las lentillas y gafas aquí, no suelo esperar mucho y son muy majos.

También me he hecho el test de audicion, el chico que me lo ha hecho ha sido muy simpático y además ha sido muy completo.

Incompetentes. 6 personas en la tienda sin hacer nada y encima tienes que esperar porqué solo hay una que te puede atender (el resto están para hacer bulto).
Tres veces he tenido que ir a la tienda (habiéndome avisado) hasta que han sido capaces de entregarme el pedido completo. Un desastre de organización.

Pongo 4 estrellas porque el dependiente ha sido encantador, pero por Dios! Con esta temperatura podrían poner el aire acondicionado.

Muy amables y profesionales lo explican todo a la perfección.el sitio es muy agradable.tienen mucho surtido.estupenda atención de Alba para escoger montura.muchas gracias

Pongo 4 estrellas porque siempre Soloptical ha sido mi óptica favorita, el trato de esta tienda fue increíble, pero llevo 10 días esperando por mis gafas nuevas a las cuales no veo que llegue ningún mensaje de recogida, por favor una queja a la administración por estas cosas ya que sois una empresa necesaria e importante.

Encargada borde con los cascos puestos que no te escuchan cuando solicitas información
Servicio de punto de recogida fatal! Buscar otro sitio

Llevo 21 días con una patilla en mis gafas porque si quiero que me cubra el arreglo la garantía tengo que esperar unas 3 semanas a que llegue la patilla nueva. He llamado esta mañana como 6 o 7 veces y no me cogen el teléfono. Van a ser las últimas gafas que me compre con Soloptical. No culpo a las trabajadoras de esta tienda en concreto, pero sí la gestión de la empresa. Lo siento pero me paso a Afflelou.

Muy buena atención, la encargada muy profesional, educada y agradable. Muy recomendable está optica

Me ví en un apuro porque, estando de visita en Madrid, perdí mis gafas sin las cuales estoy verdaderamente impedido y tuve la suerte de encontrar a estos profesionales que me atendieron perfectamente (en particular una chica llamada Aurora), y a las pocas horas tenía unas magníficas nuevas gafas y a muy buen precio.

Siempre compro mis gafas en esta tienda. Empleados simpáticos y atentos con los clientes, gran variedad de monturas y precios excelentes. Incluso me ofrecieron una revisión auditiva gratuita. Totalmente recomendable.

Muy buena atención (me ha atendido Clara pero todos parecen muy profesionales) y buenos precios en lentillas ortoK. Mi óptica de referencia en Madrid

La atención muy buena, muy buenos precios las lentillas progresivas excelentes, una óptica para recomendar

Muy buena óptica, buenos precios, servicio rápido y el personal muy amable y eficiente
Es una óptica para recomendar

Totalmente recomendable! El personal es muy amable. En mi caso me atendió Alba que me trató y asesoró con gran profesionalidad.

Soy cliente habitual y la verdad que el trato que he recibido hoy ha sido excepcional. Sergio, muchas gracias por las recomendaciones.
Lxs demas compañerxs también han estado muy atentxs.

Siempre que voy me atienden fenomenal, muy profesionales. Estoy muy contenta con mis gafas y lentillas nuevas. Muchas gracias por todo!

Me han hecho unas gafas progresivas y estoy muy satisfecha con ellas. Buenos precios y atención al cliente excelente. Muy recomendable

Últimamente la calidad de las monturas han bajado bastante. La atención de los responsables muy buena.pero una empleada de bravo Murillo me ha sugerido que me compre las gafas en la farmacia. Si lo hicieramos asi todos los clientes, donde estaría su puesto de trabajo?
En dos años creo recordar 4 cambios de monturas.

Por favor, mantengan a Sergio, si quieren que la óptica mantenga lis clientes serio responsable y muy atento

La atención genial, el sercicio perfecto, protocolo de bioseguridad excelente, y los tiempos de entrega de cada producto son según lo acordado, estamos muy satisfechos

Llevo 8 años saltando de una óptica a otra, cada vez más decepcionada porque ninguna conseguía que unas lentillas me fuesen bien; y la primera vez que me revisaron aquí la vista me quedé alucinada, nunca antes me habían hecho algo igual. MIL GRACIAS, especialmente a Clara: a quien debo el hecho de conseguir dar con las lentillas (y gafas) perfectas para mí. Su trato ha sido excepcional, meticuloso y totalmente personalizado. Me quedo!

La atención fue estupenda, pero el tiempo que estuvimos allí nos congelamos de frío. La puerta está siempre abierta.

Es un gusto ir, te asesoran muy bien, los precios son competitivos y nunca hemos tenido ningún problema, esta semana he ido a actualizar la graduación y nos atendió Cristina con un trato profesional y muy humano.

El trato del personal muy agradable. La puerta de entrada en este tiempo es tremenda cualquiera que pase por la calle la activa y se abre constantementente. Si estas dentro es helador. La unica pega.

Es la primera vez que compro en esta óptica y he quedado totalmente encantada.

Además de tener gran variedad de marcas y modelos a buenos precios, la atención ha sido excelente.

Desde el primer momento Jesús me ha asesorado perfectamente y de manera muy profesional, presentándome diferentes modelos acordes al estilo que buscaba y súper amable! Muchas gracias por todo!

Seguro que volveré y recomendaré esta óptica.

Hace dos años que fui por primera vez a esta óptica y quede tan satisfecha que se lo recomiendo a todo el mundo, los precios son buenos pero lo que más destaco es la fabulosa atención que se recibe por parte de todo el equipo y en concreto Eli, espectacular su trato y su atención. Gracias por todo, formáis un gran equipo.

Nada mas entrar todos saludaron muy amablemente, yo en principio entre para acompañar a mi chica a que se graduase unas gafas, pero al ver lo bien que la atendian me animé a graduarme unas yo tambien, y para nuestra sorpresa JESUS nos dijo que al hacernoslas juntos nos hacian un 2 x 1, saliendonos super economicas las gafas con las lentes blue care antireflectantes, ademas de todo eso, nos ayudó y asesoró para elegir unas gafas acorde a lo que necesitabamos en cuanto a estetica y comodidad en señandonos lo justo y necesario, nunca he salido tan satisfecho de una optica, volveré y recomendaré siempre esta optica y si es posible buscaré a JESUS para que me atienda (alto con gafas y coleta). MUCHAS GRACIAS JESUS!

Increíble que una óptica no tenga lentillas diarias de hipermetropía. Muchos niños y preadolescentes tienen esta dolencia y una óptica como esta, con lo que gasta en publicidad, debería tener este producto sin necesidad de encargarlo y esperar una semana.
He necesitado por una urgencia lentillas y la opción era esa, las piden y a esperar.
Mientras, qué hacemos? No vemos? No podrían tener una cajita de cada graduación? No les cuesta tanto.

Llevo años comprando allí las lentillas, las gafas y las gafas de sol y nunca he tenido ningún problema. Buen precio, poco tiempo de espera en pedidos y muy buena atención. Sin duda, muy recomendable.

Mi padre y yo estuvimos por las diversas ópticas de Bravo Murillo (zona: Tetuán y Valdeacederas) y en ambas ofrecían precios altísimos por unas gafas de lectura (las queríamos simples y SIN ANTIREFLEJANTE) y además cuando decíamos que las queriamos "sin", eran los propios vendedores los que nos "recalcaban" (con tufillo de exigir.) que para una mejor lectura sería llevar gafas con el famoso componente. OK.
Aunque el precio de las "sin" y las "con" variaba enormemente (unos 60-70€ más!).

Así que llegamos a Soloptical de Bravo Murillo (Metro: Estrecho). Y pudimos comprobar los diferentes precios e incluso con el "antireflejante" añadido, la diferencia no era grande.

Finalmente, Elisabet (muchas gracias!) nos comentó con detalle y paciencia los precios y graduó la vista a mi padre al momento. Nosotros, una vez elegida la gafa, vimos la buena calidad del producto y la compramos️️ (unos 45€, gafas de lectura, modelo sencilllo con antireflejante)

En unas semanas iremos directamente a Soloptical a por otras que necesito, sin necesidad de volver a las ópticas de Tetuán y Valdeacederas que solo quieren encasquetar el producto aprovechando la necesidad del momento

Soloptical= muy buen precio = buena calidad

¡No cambiéis, por favor! Habéis ganado dos clientes más.

Gracias

Llevo muchos años haciéndome gafas y lentillas allí. Tienen una gran variedad de monturas para graduados y de gafas de sol. El trato es excepcional y sus precios muy competitivos. Te avisan por sms cuando está disponible tu pedido en tienda y también de los periodos de rebajas y ofertas especiales!
Este año me hice unos tapones para nadar y estoy contentísima con ellos!
La nueva tienda está genial, más amplia y luminosa que la anterior!

El personal es muy amable y siempre que he tenido algún problema, me han dado una solución rápida. No dudaré en hacerme otras gafas aquí. Muy recomendable.

Excelente me encanto, entre solo por curiosidad pero no pude evitar llevarme mis gafas, ademas que muy buenos todos, volvere seguro! Recomendadisimo!

Compré unas gafas hace dos años. Se me cae un embellecedor, lo llevo a la tienda y me dicen que tengo que cambiar toda la montura Increíble. En otra óptica de Bravo Murillo me lo han arreglado sin problemas. No volveré a hacerme ningunas gafas ahí.

Nunca me habían evaluado la vista como en esta óptica. Sol Óptica. Jamas me habían dicho los resultados de cómo estaban mis ojos, "y yo lo vi in situ" aparte de que puedes llevar tu propia montura, tienen todo tipo de maravillosas monturas; y ahora están los precios increíbles! Julio 2019.
Me atreví a lanzarme con unas lentes progresivas de alta gama con un descuento que me hicieron y puse mi montura, precio se ha quedó en 215€ con un protector Tratamiento True Blue Form, que es para el ordenador, móvil y la televisión, qué protege de éstos aparatos demás de verdad que no deja pasar la luz de los aparatos eléctricos y además te lo demuestran, una lente sin ese tratamiento y con ese tratamiento.
! Es impresionante, estoy muy contenta! Son unos profesionales, joviales y nada.
La recomiendo al 100%

Siempre compro mis gafas progresivas y las de mi familia, buen precio, calidad y atención al cliente