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Necesitaba reapretar un pequeño tornillo de mis gafas y no sabía a quién acudir, cuando entré inmediatamente me ayudaron y me arreglaron las gafas gratis. Realmente una persona muy amable
Buen atención y variedad de monturas para distintos tipos de estilos y exigencias! El local fue un antiguo comercio de semillas fundado en el año 1881 y aún se conservan los semilleros los cuales utilizan de almacenaje actualmente.
Una gran decepción. Tras ofrecernos una llamada del encargado y jamás recibirla, nos vemos obligados a poner una reseña. Fuimos a que nos apretaran unas gafas suyas y las rompieron (con lo baratas que son.). Me prometieron el remplazo por unas nuevas iguales y tras esperar con las gafas rotas soldadas, nos dicen que el modelo ya está descatalogado y que nos quedamos con la gafa rota o en otro color (morado, nada llamativo). Por no quedarnos con una gafa rota y sin que nos ofrezcan otra solución, aceptamos la gafa pero les pedimos que uno de los cristales lo pusieran neutro (sin graduación) tras pasar por cirugía, y nos dicen que son 50€. No sólo nos rompen las gafas y nos toca quedarnos con unas que no nos gustan por un error suyo, si no que ni tuvieron la cortesía de compensarlo con un cristal neutro SIN GRADUACIÓN, ni un mísero descuento. Les pedimos que queríamos hablar con el encargado y nos dijeron que nos llamaría. Tras esperar más de una semana, desistimos. Unos pueden llegar a ser amables, pero sin duda el alto de gafas con barba que nos dijo muy altivamente que nos llamaría el encargado, no lo fue en absoluto. Probablemente, ni se lo comunicó. No volveremos.
Pensé que había dejado una reseña a principios de año, pero parece que no puedo verla aquí. Qué experiencia tan fantástica tuve y qué increíble servicio amable por parte de Antonio y el equipo. Estaba de vacaciones en Madrid y compré un par de gafas de sol Jacques Marie Mage graduadas. La prueba de la vista se realizó en la tienda y Antonio hizo un esfuerzo adicional para que me la enviaran en el Reino Unido y me informara periódicamente. Recomendaría esta tienda una y otra vez. Increíble Gracias Andrew Wilson (Cornualles, Reino Unido)
Gran variedad y calidad de modelos. El profesional que me asesoró y ayudó es verdaderamente muy competente y tiene un trato exquisito. Muy recomendable. Muchas gracias. Volveré seguro!
Tienda de gafas de diseño en la calle Hortaleza de afamados diseñadores como Anna-Karin Karlsson, Anne et Valentin, Jean Philippe Joly, etc.
Son súper amables, si me comprara unas gafas vendría aquí, pero yo que no uso (de momento) entré porque la óptica está en lo que hace unos años era un comercio centenario y lo han conservado maravillosamente, ojalá se hubiera hecho lo mismo con tantos antiguos establecimientos arrasados, cómo sería Madrid! (los que más me duelen son los antiguos mercados de la Cebada y el de los Mostenses)
Pero en cambio Óptica Toscana ha mantenido la fachada y el antiguo cartel del establecimiento "Robustiano Díez Obeso" "Simientes, semillas, granos, legumbres", "Casa fundada en 1881" y luego a modo de escudo heráldico aparece un árbol con la vitola "Un día un grano fui", ¿sólo eso no es ya fantástico?
Por dentro han mantenido intactos todos los antiguos casilleros con los cartelitos de lo que contenían, una locura de variedades, estoy seguro que actualmente muchas será imposible conseguirlas (por lo menos en una tienda física).
Además la tienda en sí es preciosa con sus grandes ventanales, el suelo y el techo también original de la antigua tienda, enhorabuena y gracias por haber conservado así un pedacito del patrimonio de Madrid!
Indagando sobre la antigua tienda, poco se puede encontrar salvo (PLÁCET) "que su dueño, Don Robustiano fue uno de los pioneros de la publicidad moderna. En una de las salas del Museo de Historia de Madrid se conserva un anuncio publicitario donde se ve en un lado, a un hombre comiendo unas judías con hebras y en el otro lado, otro hombre comiendo unas estupendas judías mantecosas de Casa Diez"
Los modelos son muy originales y elegidos con mucho gusto, la experiencia es diferente a lo que te encuentras en cualquier otra optica. Aunque lo mejor es la atención, el trato y la profesionalidad.
Sin duda la mejor óptica de Madrid. Los modelos son LO MÁS, modernos y no son los típicos. El trato inmejorable el óptico me graduó y me ayudó a elegir mis gafas, muy simpático. Lo recomiendo!
La óptica Toscana es genial, en pleno centro de Madrid en calle Hortaleza. Además de tener un estilo muy peculiar y original, todas sus gafas están geniales. Lo mejor de todo fue la atención de la óptica: tuve un pequeño problema en el ojo y me lo resolvió enseguida y siendo súper agradable. Sin duda volveré si necesito sus servicios, todo un acierto.
Amazing selection of Jacques Marie Mage, attitude of staff is amazing, the level of service in this place is higly recommended if you are looking for quality
Hace años que voy a esa óptica, y son maravillosos, con la paciencia y el gusto que te tratan, en pleno centro de Madrid, mi más sincera enhorabuena a todos.
Estoy muy satisfecho con el trato, Lorea es además de una magnífica profesional, una enamorada de lo que hace y lo demuestra cuando te explica detalladamente todo lo que necesitas. Incansable hasta dar con la mejor solución posible. Es además amable y muy atenta. Recomendable %
Won't recommend it ever again: I recommended this place to a cousin living abroad (was on holidays), and won't do it ever again. They messed up the formula, had to wait longer than expected due to the formula error, they wouldn't assume the error was theirs, and after all the inconveniences they didn't want to give a 20€ discount on blue filter for a 445€ pair of glasses. Cute glasses, doesn't worth the time and money for them, cheap people after all.