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Centro óptico y de audiologia inmejorable. Siempre hemos ido a la óptica, con Oscar, fantástico, pero hemos conocido a Susana, profesional encargada del área de audilogía y la experiencia ha sido estupenda. Súper profesional, cariñosa, mi madre está encantada. Recomiendo 100%
Hace bastantes años, concretamente desde 2011 soy usuaria de este establecimiento sanitario, había acudido para graduarme y como siempre Oscar me ha atendido, como excelente profesional que es, de 10. Recientemente un familiar de edad avanzada ha tenido que ser atendida por Susana para comenzar a usar audífonos, darle las gracias a esta gran profesional por su atención, el producto que hemos elegido y que está usando mi familiar ha sido recomendado y seleccionado por Susana de manera individualizada a las necesidades que había, adaptándose perfectamente. Susana trabaja con empatía hacia el usuario, con profesionalidad y saber hacer, lo cual hace posible que todo el proceso sea fácil y agradable, a la par que consigue que haya un éxito total en la adaptación al audífono. Gracias por vuestro trabajo
Agradecer a Óscar y a Susana su atención y profesionalidad y la calidad de sus productos. Y a Susana Costumero muchas gracias por su trato y su ayuda a la hora de decidir el tipo de audífono
Grandes profesionales. Confío en ellos al 100%. Óscar me ha graduado la vista de siempre, y nunca falla! Las últimas unas progresivas, a las que me he adaptado inmediatamente. Óscar explica siempre perfectamente lo que tienes y la graduación que te pone y el porqué, ¡escúchale. Son super amables y tienen muchos modelos de montura y a precios imbatibles. Recomiendo ir.
Estuve años acudiendo a esta óptica, y siempre que me graduaban me dejaban como media dioptría por debajo de lo que yo requería. Óscar, con su buena personalidad de persona divertida, me decía que no me iba a ajustar a lo que yo necesitaba porque así mis ojos trabajaban más. Yo, cada vez que me entregaban las gafas, acusaba esa media dioptría y el me decía que me tenía que acostumbrar. Finalmente, he cambiado de óptica y ahora llevo la graduación que necesito y por fin veo perfectamente. En pandemia fui con mi hija pequeña de 4 años y la niña se hacía pis, les pedí entrar al baño y me lo negaron porque luego tenían que desinfectarlo, la niña tuvo que hacer pis en la calle delante de la puerta, muchísimo más higiénico, donde vamos a parar. Muy desencantada de ellos.
La excelencia de un negocio la determina la profesionalidad de sus trabajadores, y este es el caso de Oscar. Es un profesional como la copa de un pino. Yo me considero una persona exigente, perfeccionista y algo desconfiada sobre todo en temas relacionados con la salud, pero os aseguro que confío en Oscar 100%. Es un óptico excelente, honrado y muy profesional. Sinceramente la salud de mis ojos no podría estar en mejores manos. Gracias por tu buen hacer.
. Vaya.pues despues de llevar gafas durante 4 años, incluyendo los 2 de la pandemia, con mascarilla (¿hay algo peor que "sufrir" el continuo empañamiento de tus gafas, atendiendo al publico, delante de una pantalla de ordenador?), no tenia muy claro si operarme o no, seguir llevando gafas o ver que alternativas tenia. Aprovechando un viaje de fin de semana a Madrid, fui a esta óptica, por recomendación de un amigo.y vaya que si acerté. Jamás me habia planteado usar lentillas, y eso de "meterme" cosas en los ojos, a mis 52 años, "no lo veía". Pues Óscar, con su magnifico trato, paciencia y buen humor, ha conseguido que, desde hace 3 días, use lentillas. Ni que decir tiene que me ofreció todas la opciones e hizo que yo valorase la mas adecuada para mi caso concreto, mostrándome pros y contras. Al final, las lentillas, y pese a mi reticencia inicial, se han revelado como la opción mas adecuada. Gracias, Oscar.
Llevamos yendo muchos años, toda la familia. Las primeras veces, el trato era muy bueno y tanto Óscar como su compañera eran atentos y agradables. Con el paso del tiempo se han vuelto súper impertinentes. No te dan un buen trato como cliente, intentan despacharte lo más rápido posible para poder atender al siguiente, en mi caso me tocó volver porque ni si quiera me ajustaron las patillas de las gafas. Durante la pandemia, he acudido a esta óptica con una persona de 80 años, con muletas y, habiéndonos dado cita, nos tuvo más de veinte minutos en la calle sin dejarnos pasar y, una vez dentro tampoco le dio permiso para sentarse porque sino tendría que desinfectar. Como colmo de todo esto, la última vez que hemos encargado gafas (dos, para ser más exactos), en este mes, hemos llamado para preguntar si ya estaban preparadas y la respuesta literal de Óscar fue: "cuando las gafas estén listas, soy yo el que llama porque llamando tú lo único que haces es interrumpir mi trabajo" para a continuación, colgar el teléfono. Obviamente, nosotros no vamos a volver pero no es una óptica que recomendaría a nadie, el precio de la montura si es menor pero en los cristales apenas existe diferencia, además del mal trato y la mala, malísima educación del personal.
Sin duda el mejor sitio para que me gradúen las gafas. Óscar es de total confianza y siempre ha conseguido que mi vista vuelva a ser perfecta a pesar de tener que usar gafas. Seriedad, profesionalidad y confianza.
Óscar y Susana son excepcionales. Óscar es mi optometrista desde hace 16 años. Soy miope magna y sólo él y ahora Susana, han conseguido que pueda ver con lentillas, cuando muchos otros me han definido como un caso complejo y probablemente no rentable. No se qué haría sin ellos. Mil gracias!
Atención inmejorable, muy profesional y a la vez cercana. He sido cliente de muchas ópticas y en pocas me han asesorado tan bien. Lo que más aprecio, es que no te intentan vender sí o sí, sino que te buscan la solución que mejor se adapte a tus necesidades y bolsillo. Se aprecia el saber hacer de los 2 profesionales que la gestionan y la cohesión del equipo que forman. Huelga decir que los precios son muy ajustados. Si lo siguen haciendo así, me tendrán como cliente por mucho tiempo. Buen trabajo!
No acostumbro a poner reseñas salvo que la ocasión lo merezca, como en este caso. Conozco la óptica desde hace tiempo a través de mi amiga y hermana. A nosotros siempre nos ha atendido Óscar. El trato es excelente, personalizado y muy atento. Óscar se toma el tiempo que sea necesario para graduar, para asesorarte en la elección de la montura (eso me ayuda mucho porque me cuesta lo mío elegir!) y en lo que necesites, sientes que tienes la dedicación necesaria y sin prisas. Con respecto a las medidas anti covid, limpieza, aforo.súper serios y meticulosos. A mí me dan toda la confianza. El centro no está precisamente cerca de mi casa, pero bien merece acercarme allí porque la calidad del trato no tiene nada que ver con otros centros a los que he acudido. Los precios muy razonables la verdad. En resumidas cuentas, se agradece saber que se puede contar con un trato muy profesional pero también cercano y agradable. Sin duda, muy recomendable.
Mi experiencia en esta óptica es increíble, la atención por parte del personal te deja boquiabierto, te asesoran desde el primer momento para hacerte sentir cómodo, el trato es muy profesional, se nota que saben lo que hacen incluso siendo solo dos personas. Las medidas anticovid son inmejorables, controlan el aforo en todo momento y además no permiten que se sature el local con demasiadas personas, absolutamente TODO está desinfectado meticulosamente, montura que te pruebas, montura que es desinfectada, gracias a esto te inspira confianza y sabes que estás en manos de gente responsable, sin duda es una óptica en la que lo prioritario es tu comodidad. El local en sí no da muy buena imagen ya que está en mala ubicación, no se ve bien desde lejos ya que está metido en una calle de raro acceso, es un sitio pequeño y necesitaría una remodelación en cuanto a estética y mantenimiento, además la fachada pasa muy desapercibida y no es atractiva para los clientes. La parte de óptica es excelente, no se puede mejorar nada desde mi punto de vista. En la parte de audición, yo en lo personal no he tenido ningún problema de audición, pero mi abuelo se hizo los audífonos aquí y está encantado con ellos, y ya lleva varios años con ellos además. En resumen, es mi sitio de confianza y no hay ninguno que se les haya acercado, gracias por todo!
Trato super profesional.de 10! Llevo años acudiendo a esta optica y siempre he sentido que hablo con profesionales de verdad. Las ultimas gafas (fuimos mi marido y yo y encargamos 3 gafas) fue un lujo de atencion por parte de Oscar.una dedicacion y atencion estupenda en el proceso de graduacion que no he visto en otras opticas.se toman el tiempo que es necesario para que todo este bien hecho.las gafas han quedado fenomenal y ademas las han tenido muy bien en plazo de tiempo (antes includo de lo esperado) Y sinceramente algo que llamo mi atencion es el mimo y cuidado que vi en todo el proceso de desinfeccion anti covid de todos los objetos en la optica.tras graduarte lo limpian todo.cada gafa que te pruebas la desinfectan despues.me parece un cuidado y trato de 10! Si todos hicieran tan bien su trabajo como vi que hacia la persona que me atendio (Oscar) mejor nos iria a todos.me parecio que miran muchisimo por la seguridad de sus clientes Enhorabuena y desde luego que pienso llevar al resto de mi familia alli.buen trabajo!