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Óptica de diez! Siempre me han ofrecido lo mejor, Y unos precios muy buenos! He llevado monturas compradas en otra óptica para ponerle cristales con mi graduación y no me han puesto ninguna pega.
Desde hace unos años que nos cambiamos, se ha convertido en la óptica de mi familia y la mía. El trato del personal es insuperable. Siempre intentan buscar las mejores ofertas dentro de su cartera de opciones para ofrecerte una solución buena, de calidad y al mejor precio. En personas con mucha graduación la verdad que nos hacen la vida mucho más fácil
Solo añadiré que probéis este sitio porque creo que es complicado encontrar personas que se involucren tanto para ofrecerte lo mejor.
Experiencia muy buena. Un periodo de unos días hasta acostumbrarme al cambio de graduación. Respecto al trato perfecto, llamé para pedir cita. En la graduación dedico tiempo y siempre con una actitud activa y sin prisas. En la etapa de buscar la gafa de la misma forma dedico el tiempo sin dar la apariencia de intentar terminar la visita cuanto antes, fue paciente y además contando curiosidades sobre gafas y lentes. Además, creo que acertó con la graduación así que muy contento. La recogida con un aviso por mensaje por whatapp. Y en la recogida misma experiencia agradable. En algo tan importante como la vista y costoso, es importante el trato y la profesionalidad.
He tenido que ir dos veces el mismo mes, primero porque se me rompió una montura de otra óptica y después a por unas lentillas de emergencia. En ambos casos la atención fue muy buena y la rapidez sorprendente. Me atendió una chica joven (no sé su nombre) muy amable y paciente, que me ayudó mucho a elegir una nueva montura. Recomiendo 100% esta óptica!
Magnífico trato profesional y rapidez en la atención y la entrega del material solicitado (gafas y lentes de contacto). El comportamiento durante el período de adaptación impecable. Totalmente recomendable
Una atención y un trato perfectos con adultos y niños. Todo muy bien explicado, muy rápida la entrega, y una excelente relación calidad precio. Muchas gracias!
Estuve allí con mi esposo e hijas y la atención fue excelente en todo momento. Con relación a los precios, calidad y trato al cliente se merecen las 5 estrellas.
Sin duda los mejores profesionales! Me dedicaron mucho tiempo y me explicaron todo fenomenal. Súper amables y sinceros. He pasado por muchas ópticas todos estos años y en mi, opinión es la mejor opción de Tres Cantos.
Necesitaba una óptica en Tres Cantos y basándome en las buenas opiniones decidí acercarme. Mi experiencia ha sido de 10. Grandísimos profesionales. Te revisan, te asesoran, muy atentos y muy simpáticos todos. Sin duda, mi nueva óptica y la que recomendaré.
Me han tratado muy bien y no me han robado/desplumado/sangrado, lo cual es bastante raro sabiendo como sabemos acerca de todas las ópticas carroñas que pululan por toda España a miles. Gracias.
Los mejores. Como con mi graduación no terminaba de ver del todo bien por los laterales, siguieron encargando y probando cristales y cristales sin rendirse conmigo hasta dar con los adecuados. Y todo a pesar de mudarme a otro pueblo y en plena pandemia. ¡Muchas gracias!
He ido a muchas ópticas y en esta dan un servicio maravilloso. Simpáticos, atentos y muy profesionales. El chico que gradúa no se deja nada por revisar y hace una muy buena revisión. En otras ópticas me pedían más del 50% del precio que en esta por los mismos cristales graduados. Sin duda volveré, lo recomiendo 100%.
Son muchos años y muchas ópticas. No soy un cliente fácil y sin embargo la satisfacción ha sido total a la primera. Experiencia Cliente fantástica, algo muy difícil con progresivas. Enhorabuena por vuestro buen hacer. Y creo que vuestro éxito se basa en dos palancas fundamentales. La profesionalidad y la dedicación a escuchar y entender las necesidades y expectativas de los clientes. Muchas Gracias¡¡¡
Muy profesionales. Mi caso era especial porque después de una lesión en un ojo tuve que estar un tiempo sin usar lentillas. Cuando ya podía volver a usarlas me revisaron los ojos y me recomendaron unas con las que me va muy bien. A diferencia de otras ópticas no buscan venderte algo si no es lo que más te conviene. Los he recomendado a toda mi familia y son ya clientes suyos. Los recomiendo al 100%.
Muy agradecida con la información recibida sobre la graduación de mi hija, un trato al cliente muy profesional y accesible, y muy contenta con el producto. Los recomiendo sin duda. Necesitamos personas así de comprometidas con lo que hacen. Gracias.
Mi experiencia ha sido de pena.gafas baratas y con buena pinta pero se rompen son de muy mala calidad fui a otra óptica de la zona de toda la vida me dijeron porque soy beca en la zona y me atendieron mucho mejor y con mejores productos y explicando todo.
Muy buena experiencia. Llevaba alrededor de 20 años yendo a una óptica de la zona, pero la última vez que fui a solicitar presupuesto para unas gafas nuevas el trato fue pésimo, mucha desgana y poca profesionalidad. Sin embargo en este centro me atendieron muy amablemente, me graduaron la vista sin compromiso (algo cada vez más complicado de encontrar) y acertaron con la montura, nosotros les dimos unas pautas y unos modelos y, demostrando una gran percepción y profesionalidad, la persona que nos atendió nos mostró las que más nos gustaron. Además eran más baratas que las que elegimos nosotros (y casi 100€ menos que en la otra óptica). Así que de 10. En suma, trato cercano, profesional y resolutivo. Esto fue hace unos 2 meses y todo perfecto. Muy recomendables.
José Luis es el mejor óptico que he conocido en mi dilatada experiencia de usuaria de gafas. Tiene, además de una gran formación técnica, una gran capacidad para entender las necesidades de visión en función de cada estilo de vida. Las gafas son preparadas con mimo y entregadas con diligencia. Y si existe necesidad de un retoque, siempre lo hacen con una sonrisa. Los precios son mucho mejores que en otras ópticas que trabajan con patrones similares de calidad. Lo recomiendo sin dudar.
Trato profesional y amable. Atención de primera calidad. Rapidez, en menos de 3 días ya tenían mis gafas listas para recoger. En mi caso me reajustaron la graduación de las gafas sin poner ninguna pega y con la mejor disposición posible. Sin duda de las mejores experiencias en una óptica.
Fui la semana pasada con la intención de renovar mis gafas ya que me había subido la graduación y elegí esta tienda como la primera de las que iba a visitar. No pudo ser mejor la experiencia, el trato fue increíble, las explicaciones a todo lo que me pasaba fueron minuciosas y el resultado fue que me lleve las gafas. Volveré e intentaré que mis conocidos compren allí sus gafas por el excelente trato que van a recibir, cosa que parece difícil de encontrar en otras grandes cadenas, ya que al fin y al cabo esta parece una óptica 'de barrio'.
El trato fue inmejorable, me explicaron al detalle todo lo referente a la promoción en vigor, me ofrecieron infinidad de alternativas. Tuve dudas en relación a los cristales por el famoso filtro de luz azul, y me lo explicaron a la perfección tanto los pros como los contras.
La peor experiencia de mi vida en una óptica. Me gradúan, llegan las nuevas lentes y no veo ni medio bien. Pues ajo y agua. Te muestran una carta, presuntamente del laboratorio diciendo que ellos han realizado el trabajo de acuerdo a los datos que envía la óptica. Después de varias quejas, me despachan sin más. Total, 900€ a la basura y una cara dura de concurso NADA RECOMENDABLE!