OPTICALIA VALDEMORO

Súper amables y profesionales. Siempre que cambio de gafas o me tengo que graduar voy allí. Te atienden con paciencia y te explican todo súper bien. Personalmente estoy muy contenta y en el futuro cuando me hagan falta otras gafas nuevas, iré allí. Tienen buenos precios y promociones. De momento no tengo queja alguna.

SUPER GROSERO Y MAL EDUCADO EL
EMPLEADO DE GAFAS QUE ESTA HOY POR LA TARDE, A LOS NIÑOS NO SE LES GRITA, JAMÁS VUELVO A COMPRAR EN ESTE LUGAR

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Angela
1 opinión
ES
Valorada con 1 estrellas sobre 5
Poco profesionales
Ayer me dirigí a la franquicia que esta ubicada en el centro comercial el responsable en valedemoro, en especial por que fue donde compré mis lentes, no voy a hablar de precios, voy a hablar de su servicio y de lo chapuceros que son, desde que compré las lentes me ha tocad9 mantener allí, primero por una que se rompió, obvio me toco pagar por que la garantía a la hora de comprar no dijeron que no cubría su totalidad, como en otras ópticas, a los mese volví por que otro lente se rompió, pero después de este me toco volver en repetidas veces, pprquw me quedaron tallando la nariz, o más baja de un lado que de otro, y ya alucine porque volví ayer inconforme porque desde la ultima vez a mi parecer al hacer el agujero del lente último donde va sujeta la pata, yo digo que tiene una diferencia de distancia con respecto al otro, porque se ve, y la persona que me atendió ayer empezó que si me dormía xon las gafas, que si les daba mal uso, y claro yo ko soy una niña y llevo más de 20 años usa do monturas al aire, se su cuidado, se que son delicadas, en fin manipulo todo lo que pudo el le tw oara que yo quedara satisfecha pero no me fije hasta que kas puse en el escritorio, como me quedaron de chapuza las gafas, el si me insistía, que nunca las pusiera de tal forma en el escrito, y me dijo como las debería de poner, bueno ignore eso porque la verdad las quito solo para dormir y van directo a su estuche, *no me quieren reconocer ningún trabajador que lo han hecho mal y volverme a hacer el lente y que quede bien* definitivamente no recomiendo esta empresa me parece informal e indefinidos ya que pague en su momento por wl arreglo y no ha quedado bien.

Ayer me dirigí a esta franquicia en especial por que fue donde compré mis lentes, no voy a hablar de precios, voy a hablar de su servicio y de lo chapuceros que son, desde que compré las lentes me ha tocad9 mantener allí, primero por una que se rompió, obvio me toco pagar por que la garantía a la hora de comprar no dijeron que no cubría su totalidad, como en otras ópticas, a los mese volví por que otro lente se rompió, pero después de este me toco volver en repetidas veces, pprquw me quedaron tallando la nariz, o más baja de un lado que de otro, y ya alucine porque volví ayer inconforme porque desde la ultima vez a mi parecer al hacer el agujero del lente último donde va sujeta la pata, yo digo que tiene una diferencia de distancia con respecto al otro, porque se ve, y la persona que me atendió ayer empezó que si me dormía xon las gafas, que si les daba mal uso, y claro yo ko soy una niña y llevo más de 20 años usa do monturas al aire, se su cuidado, se que son delicadas, en fin manipulo todo lo que pudo el le tw oara que yo quedara satisfecha pero no me fije hasta que kas puse en el escritorio, como me quedaron de chapuza las gafas, el si me insistía, que nunca las pusiera de tal forma en el escrito, y me dijo como las debería de poner, bueno ignore eso porque la verdad las quito solo para dormir y van directo a su estuche, *no me quieren reconocer ningún trabajador que lo han hecho mal y volverme a hacer el lente y que quede bien* definitivamente no recomiendo esta empresa me parece informal e indefinidos ya que pague en su momento por wl arreglo y no ha quedado bien.

Ha sido, es y sigue siendo nuestra óptica de referencia. La atención buenísima y la disposición para resolución de incidencias es excelente.

Pésimo servicio voy a 14.15 y me dicen q no me pueden revisar vista para comprar unas gafas porque tiene una cita a las 14.45 vamos no tienen ni ganas de trabajar

Necesitaba hacerme unas gafas y me habían hablado muy bien de ellos. Me graduaron la vista, me dieron a elegir entre un montón de monturas, tenían muy buenos precios y ofertas. Quede encantada, grandes profesionales.

Mi marido esta viendo mal y no sabe aún si tiene que cambiarse la formula, me dicen que si solo voy por una revisión y termino no comprando nada tenemos que abonar el servicio de revisión, primera vez que me dicen en una óptica que tengo que pagar para que me digan si necesito cambiar mi formula.eso sin contar que hasta hoy eramos clientes fijos, hemos comprado allí nuestras lentillas y líquidos cada mes

Grandes profesionales, te asesoran con las mejores soluciones.
Y a título personal trato super agradable

Mala atención al cliente. Con toda la oferta de ópticas que existe actualmente no la recomiendo

Pues yo fui para que me pusieran un tornillito a una gafa y es la primera vez que me cobran por ello.ademas como solo era eso ni buenos dias.no le doy ni una estrella NEGATIVO. BUENO LE DOY UNA PORQUE SINO NO ME DEJA PUBLICAR EL COMENTARIO

Desde que mis hijas llevan gafas. Las he comprado allí siempre me han atendido muy bien. Tienen una optometrista buenísima.