Ópticas Ulloa Optico en Madrid centro

¡Por fin veo! Tras pasar por varias ópticas, Ulloa Óptico ha dado con mi graduación. Mariám, además de ser súper profesional es encantadora. Gracias de veras, volveré a por unas lentillas!

Muy buena atención de Susana.

Me atendió con mucha paciencia y animándome a probar diferentes estilos de gafas.

Me ayudó con el proceso de graduación de la vista y me informó con detalle de todo.

Claramente se llevó la venta.

Da gusto tratar con profesionales así.

Es la segunda vez que Eva me hace la revisión. Todos con los que he tratado allí son muy amables pero quería destacar el trabajo de Eva. No solo te hace una revisión completísima como buena óptica (se toma su tiempo en cada prueba, repitiendo las veces que haga falta para encontrar la mejor visión posible, te da opciones de prueba sin compromiso.) sino que el trato de 10. Es cercana, amable y te ayuda a encontrar la mejor opción posible quedándote muy claro que está mirando por tu beneficio. Ahora es nuestro sitio de referencia por su profesionalidad. Gracias

ME TRATAIS MUY EDUCADAMENTE Y ATENTAMENTE, Y HACEIS MUY BIEN VUESTRO TRABAJO, ES UN LUJO CONTAR CON VUESTRA PROFESIONALIDAD, GRACIAS DE CORAZON, EDUARDO MATUTE PERAL

Te asesoran en la selección de la montura más acorde y teniendo en cuenta tus necesidades.

Muchas gracias a Miguel Sánchez, que con su atención y profesionalidad ha conseguido que fácilmente disfrute de unas gafas óptimas y a mi gusto.

Una atención excelente, tengo baja visión y destaco la atención de Eva que se vuelca en buscar la mejor solucion óptica para mí. Y el resto del personal siempre amable y atento.

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Llevo comprando gafas (y más recientemente lentillas), tomándome la graduación y cambiando los cristales aquí desde que desarrollé miopía hace nueve años. En todo este tiempo ha quedado claro que los trabajadores son increíbles profesionales, además de muy amables y siempre dispuestos a ayudar. La variedad de monturas y servicios es también impresionante. Por supuesto seguiré yendo y lo recomiendo totalmente.
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I have been buying my glasses (and more recently contact lenses), taking my measurements and replacing the lenses here since I developed myopia nine years ago. In all this time I have always found the staff to be amazing professionals, besides incredibly kind and helpful. The variety of rims and services is also impressive. I will of course continue to buy here and would definitely recommend it.

Excelente Atención y Servicios, cuentan con una buena ubicación e instalaciones muy cómodas! Lo recomiendo

Siempre hemos ido a es óptica a comprar gafas, pero las últimas eran de una marca poco conocida y han sido muy malas, me ha decepcionado mucho porque el precio no era de gafas baratas y malas. La montura era transparente y esta amarillenta, además de ser grandísimas y caérseme constantemente. Tengo que comprar otras pero voy a buscar otro sitio

Empleada y cliente. Un lugar donde te tratarán especialmente
cuidando cada detalle. Doy fe de los protocolos exquisitos de atención al público. Los sigo aplicando.

Las chicas de la tienda son verdaderamente un amor y súper profesionales.da gusto ir a un lugar donde siempre te reciban con una sonrisa.soys geniales

Impresionantes profesionales, super amables, Miguel siempre me ha ayudado y aconsejado muy bien.

Mi experiencia ha sido mala, a la hora de recoger las gafas me atendió un señor súper borde con acento de alemán, con cero habilidades para tratar con clientes y poco tacto, salí de la óptica super disgustada. Luego te dicen que tendrás tus gafas en tres días y nada que ver, tardan mínimo tres semanas. No recomiendo está óptica.

Te asesoran en todo lo que necesitas, sugieren, enseñan y te ayudan en todo. Muy profesionales. Suelen tener buenos descuentos en época de rebajas y saben fidelizar a sus clientes. Ya me he hecho varias gafas y siempre he quedado muy contenta.

Solo encargo mis lentes en esta óptica! Las mejores marcas, la mejor calidad en cristales. Marian y Javi son los más majos y te atienden súper bien y con mucha paciencia. Se siente como en casa, todo muy limpio y profesional. Gracias!

Un trato exquisito, me miraron muy bien la vista y me orientaron fenomenal, sin duda, gran profesional katy.gracias por todo

Mi padre fue el otro día con mi hermana, y quedaron encantados, mi padre se puso unos audifonos y la atención perfecta y además se pudo llevar los audifonos en el día! Mi hermana encargo unas gafas y le quedan genial, esta encantada con sus gafas y la atención. Y mi padre por fin nos oye y se entera en las reuniones familiares. Mil gracias a Juan Jose y a Javier!

La atención es inmejorable. Llevé a mi niña para renovarle la gafas con una promoción buenísima que tienen, Marian nos aconsejo y atendio de maravilla. No cabe decir que se ha convertido en nuestra óptica de referencia.

Maravilla de óptica y maravilla Eva en todo: profesionalidad, amabilidad, simpatía y empatía. Recomiendo 100%

Atención inmejorable: puntualidad, amabilidad y buen asesoramiento. Siempre nos hacemos las gafas aquí

Llevo gafas desde hace más de 30 años y es la mejor óptica que he tenido. Siempre son amables y muy cuidadosos. En especial Eva con una inmensa empatía y una profesionalidad excelente.

Es un local amplio, ventilado y limpio que cumple rigurosamente todas las medidas anticovid

Siempre recomiendo esta óptica.

Mi experiencia ha sido muy decepcionante. Encargué unos tapones para los oídos a medida. Me dijeron que podía tardar alrededor de unos 10 días. Pasados 20 y sin recibir ninguna llamada por su parte fui a preguntar. Me dijeron que iban con retraso. Pasados OTROS 20 días y sin recibir ninguna llamada por su parte me dijeron que para final de semana (era martes). Les dije que si para el sábado no estaban no los quería. NUNCA MÁS SUPE DE ELLOS. Me parece lamentable el trato recibido amén del servicio.

Me complace compartir con todos Uds.mi óptima opinión con respecto al establecimiento en cuestión.
A destacar la amplitud del local, la correcta y empática actitud de los empleados desde el primer momento.
Debo destacar y subrayar tanto la excelente disposición personal, como la probada profesionalidad de Mariam. Son ya numerosas las ocasiones en las que me ha atendido, y siempre he salido absolutamente satisfecho, insisto, tanto de la atención personal, como de la calidad profesional por ella ofrecidas.
¡Enhorabuena, Ulloa Óptico, por contar con empleados como Mariam!

El trato estupendo por todo el personal y en concreto por Miguel siempre muy atento y muy profesional solucionando siempre tus dudas

La atención es lo mejor, su recomendación siempre para dar lo mejor al cliente. Siempre confio en ellos desde hace mas de 20 años

Hoy me he comprado unas gafas progresivas y para sol, y el personal muy profesional y educados. Gracias Javi y Manuel.

El personal es agradable, atento y muy muy amable! Escuchan de cerca todas las dudas y exceden en ayudar de la mejor manera:) como persona con baja visión, de preocuparon por asegurarse de que mis nuevas gafas tuvieran el mejor filtro acorde con mis necesidades todo genial!

El personal que tienen para las lentillas es excelente. Susana tuvo una increíble paciencia conmigo a la hora de asesorarme en el uso y mantenimiento de unas lentillas que compré por haber perdido mis lentes la noche anterior. Gracias a ella, pude emprender el Camino de Santiago sin problemas, y con sus lentillas pude presenciar en vivo el Botafumeiro. Ópticas Ulloa fue una pieza clave en uno de los más grandes viajes de mi vida.

Los precios que manejan son correctos. Las lentillas desechables para 15 días que me vendieron me costaron 40 euros, posteriormente compré unas lentillas iguales en México por el mismo precio (1000 pesos mexicanos).

Magnífica experiencia en Ulloa. Es la optica en la que he sido mejor atendida. Mención especial a Eva por ser una gran profesional

Buenos descuentos, atención personalizada y todo muy bien en general. Encargué unas gafas de ver y en dos días estaban listas.

Muy profesionales. Para mí, que tengo baja visión, fundamentales en mi vida. Especialmente Eva. Gracias por todo.

Sólo puedo recomendar esta óptica, el trato es inmejorable desde el primer momento.
Muy profesionales!

Recogidas mi nuevo par de gafas que gracias a la promoción me ha resultado más que ventajoso
Pero lo más importante a destacar, el trato y la profesionalidad. He salido muy satisfecho y con los consejos de Marian ha sido la primera vez que no me ha costado tanto para decidirme en escoger el modelo.
Espero poder seguir otros 20 años en la misma óptica

Dar las gracias a Miguel por toda la atención prestada en la Óptica. Su trato ha sido muy bueno. Muchas gracias.

Me encanta llegar, hacerte la comprobación de dioptrias, de medicion de tus ojos, muy rápidos y muy eficientes, y llevarme unas gafas preciosas en poco tiempo. Tienen muy buen gusto en las gafas de todas las marcas. Trato amable y eficientes.

Buscaba cambiarme únicamente los cristales de las gafas. Fui a Ulloa porque mi pareja había estado un mes antes por la misma razón y se quedó muy contento con el resultado. Me atendió Teófilo. Me graduó la vista, revisó mis gafas, me aconsejó perfectamente facilitándome todas las opciones posibles, me explicó el proceso, en dos días ya tenían los cristales en la óptica y en 15 minutos me colocó los cristales la misma persona en mis gafas. Salí de la óptica muy contenta por el trato, con mi graduación al día, la garantía de los cristales, mis cristales antiguos. Sin duda un sitio muy recomendable y un gran profesional.

Desde que me diagnosticaron mi retinosis pigmentaria en 2007, óptica ulloa es mi óptica de referencia y la mejor en atención y profesionales. Muchas gracias

Son muchos años teniendo esta óptica de referencia, su trato es excelente y rápido. Mencionar especialmente a Miguel, que en mi última visita me resolvió fácilmente el problema que tenía con mis gafas, al igual que en otras ocasiones.
Muchas gracias, por la atención recibida

Excelente Óptica en la calle del Carmen, no solo por el trato profesional, en especial Marian con un trato exquisito, sino por la calidad tanto del servicio como de la tecnología. Hay otro tipo de Ópticas pero sin lugar a dudas aquí te asesoran de manera impecable e idónea. En la vista y el oído no hay que jugársela, es una Óptica del grupo Ulloa Óptico para recomendar 100%

Un trato excelente de parte de todos y en especial de parte de Miguel, que nos ofreció un trato cercano y amable. Repetiré. Supercontenta con mis gafas.

Llevo varios años como cliente de esta óptica y en especial quiero mencionar a Eva una gran profesional

Excelente es la atención personalizada de Javier, nos dedico tiempo y paciencia con muchísima simpatía!

Mucha profesionalidad y amabilidad, en especial Teo que fue la persona que me atendio. Un buen centro para hacerte tus gafas, entre otras cosas. Fui recomendado y no se equivocaban.

Fui a la tienda para que me hagan una medida le lentillas. Cuando saque la cita me dijeron que si no compraba las lentillas con ellos tendría que pagar por la medida. Cuando fui a la cita me hicieron la medida, como en cualquier medida, te miden el diámetro y el cilindro de ojo (asi sea para lentes de montura te miden la distancia entre tus dos ojos) pregunte por eso y me dijeron que eso no es parte del servicio y pregunte para pagar extra y su respuesta fue que si es que no saco los lentes con ellos no me podían dar esa información. Finalmente cuando voy a pagar me dan la medida de monturas cuando yo específicamente fui a medirme para lentillas y se negaron a dármelas al no comprar los lentes con ellos. Aparte de que los vendían a mucho más caro se demoraba 15 días. Asi que pague y no me dieron lo que necesitaba.una simple conversión. Lo único que quieren es vender, el servicio de óptica en mi opinión es pésimo.

Atención personalizada. Trato excepcional. En septiembre de 2019 adquirimos dos monturas para nuestros hijos. Una de ellas se rompió a los pocos meses y en Ulloa Ópticos la sustituyeron por otra nueva sin ningún tipo de problemas. A posteriori y con el confinamiento vigente se rompió la otra montura y D. Miguel Sánchez nos volvió a atender buscando una nueva montura y en menos de quince días nos la entrego. Siempre sin poner ninguna objeción y sin necesidad de presentar ticket de compra.
Muchas gracias.

Gracias a estas nobles personas por ayudarme con mis gafas en estos momentos tan difíciles agradecidos con su amabilidad y compresión.
Dios lo bendiga a los dos,

En Ulloa de Carmen 12 Madrid acudí está mañana y Daniel no solo me atendió muy bien sin preguntarme si era cliente o no, además de hacer un trabajo, no me cobraron nada por ello.
Mi agradecimiento a Daniel y a la marca Ulloa.
Eugenio Guerrero

Unas de las mejores ópticas que he visitado, calidad precio estupendo, mucha variedad tanto en gafas como en audífonos. Personal muy cualificado, yo personalmente muy aprovecho la ocasión para saludar a Juanjo que fue la persona me asesoro.para mi MATRICULA DE HONOR.

Fuimos a la tienda de la Calle del Carmen, el audiometrista es mas bien un comercial. Solicitamos el ajuste del audífono de mi madre (una anciana de 92 años) comprado en la cadena Ulloa Optico, en un establecimiento que cerraron en Delicias, y todo fueron malos modos, después de conectarlo al ordenador, donde se vio que funcionaba, dijo que no se podía ajustar y que se comprara otro, ella ya había acudido en otra ocasión por lo mismo y le dieron un presupuesto también. En ningún momento tuvo intención de atender las necesidades del cliente, solo le interesaba vender. Además, tras la manipulación, el audífono no funciona en absoluto. Por supuesto le compraremos otro pero no será en su establecimiento. También añadir que teníamos cita, nos atendieron con 45 minutos de retraso y ni se digno a disculparse. La experiencia no pudo ser mas desastrosa. Una pena, pues siempre fue una óptica prestigiosa, pero eso fue en el pasado.si tienen problemas de audición busquen a profesionales.

No podéis ser una óptica "exclusiva" y no cambiar el horario de cara al cliente cuando está mal indicado, tanto en Internet como en tienda. He ido hoy (sábado por la tarde) y estaba cerrado. A pesar de ser fiesta como ellos justifican, estaba todo abierto en el centro y ellos no indican en ningún lado que el horario puede cambiar en festivo o que está cerrado por este mismo motivo. Cuidado con el horario de esta tienda!

Excelente atención al cliente! Daniel es un excelente profesional de ventas. Excelentes precios, calidad de productos y rapidez en entrega. Un 10 para todos.

El personal que tienen para las lentillas es excelente. Susana tuvo una increíble paciencia conmigo a la hora de asesorarme en el uso y mantenimiento de unas lentillas que compré por haber perdido mis lentes la noche anterior. Gracias a ella, pude emprender el Camino de Santiago sin problemas, y con sus lentillas pude presenciar en vivo el Botafumeiro. Ustedes fueron una pieza clave en uno de los más grandes viajes de mi vida.

Los precios que manejan son correctos. Las lentillas desechables para 15 días que me vendieron me costaron 40 euros, y aquí en México recientemente compré unas lentillas similares en 1000 pesos (más o menos la misma cantidad de dinero), por lo que podemos descontar el poder adquisitivo y la paridad monetaria como factores que influyan en los precios ofrecidos.

Solicité gafas por estar las anteriores dañadas (cristal rayado). Me cambiaron la graduación: cuando llego al trabajo, no puedo usarlas, porque no veo ni torta en los documentos que utilizo. Me dicen que me han quitado visión de cerca. Así, por el artículo 33, sin avisarme. Pido que me dejen la misma graduación anterior, pues me iba bien. Yo no necesito ver cuántos pinos hay en la distancia ni todos sus detalles, sino saber qué pone en los documentos que necesito leer a diario para trabajar. Pero no la dejan exactamente igual, como si mis palabras no importaran.

Sigo teniendo problemas, pero no achacables a esa diferencia, pues con otro par de recambio no los hay (pero no puedo usarlo en el trabajo, porque no tiene protección para el ordenador, y paso muchas horas frente a él). Comparo la gafa nueva y la antigua. La distancia entre los centros no parece la misma. Las llevo de vuelta. Que no, que no tengo razón. Que se las quedan, las devolverán y ya mirarán a ver qué pasa. Cuando me las devuelven, sigo teniendo el mismo problema: no soy capaz de enfocar, me produce dolor de cabeza y cuando me las quito tengo más problemas aún para ver y enfocar, incluso de cerca, lo cual antes no me ocurría. Vuelvo a medirlas y sigue habiendo la misma distancia. No han cambiado nada.

Solicito unas lentilas de prueba, supuestamente con la misma graduación. Después de ponérmelas y notar algo raro, me dicen que no, que han añadido otra modificación a la graduación. Por lo visto, no hablo castellano adecuadamente. El mismo problema: incapacidad para enfocar. A las pocas horas, intenso dolor en el ojo derecho. Me quito la del ojo izquierdo y en ese momento no veo absolutamente nada. Cierro el ojo izquierdo y sólo veo manchas informes y sin detalle por el derecho. No hay enfoque ninguno. Me retiro la lentilla y paso varios días sin poder enfocar la vista.

Tiro las lentillas a la basura y cojo la gafa defectuosa y la nueva y me voy a una óptica cercana con taller, en la calle del Príncipe. Miden la gafa antigua y la nueva y me confirman que la distancia "entre los centros" no es la misma. Pero no pueden reutilizar los cristales que tengo haciendo una nueva muesca, pues los romperían. Tengo que volver a pagar por unos cristales adecuados. Y, por supuesto, en la óptica anterior ya se han asegurado a base de decirme que no, de que pase el plazo para poder devolverlas conforme a los papeles entregados de garantía.

Recibo las gafas en la nueva óptica y esta vez sí veo sin problema ninguno. El precio de cristales con similares características, por lo demás, bastante más bajo.

Trabajo delante de un ordenador muchas horas al día y esta óptica me recomendaron unos cristales con antirreflejante especial y desde entonces me noto menos cansado al terminar el día. El equipo de la óptica super preparado y dispuesto para ayudarte. Sitio muy recomendable.
Jose

Trato excelente en atención y profesional, como aparatos de mediación y calidad de los materiales de cristales progresivos y rapidez en entrega y revisiones.

Si quieres profesionalidad, buen trato y productos de calidad, ésta es tu óptica. Me he hecho con ellos tanto gafas como lentillas y siempre con resultado excelente. La recomiendo 100%.