Orange

Maravillosa Míriam de CC las Rosas tienda ORANGE,me ha resuelto un problema en unos segundos y llevaba toda la mañana hablando con atewncion al cliente sin que supieran resolverlo a pesar de ser muy atentos también. OS LO RECOMIEN DO

El peor sitio donde puedes contratar un servicio, no te solucionan nada, les da igual tu problema, no te dan un tiempo y te tienen de mañana en mañana, personalmente NO RECOMIENDO este distribuidor de ORANGE.

Hice la portabilidad de la línea con opción a financiamiento a un dispositivo móvil, en el proceso se les pierde el teléfono y nadie puede solucionar, y han pasado ya 72 horas y nadie soluciona nada a mi problema, me vendieron un contrato de telefonía móvil y un dispositivo móvil, pero al final no puedo disfrutar de ningún servicio ya que estoy sin dispositivo móvil y con otro tipo de celular que me ha tocado prestar.

El peor sitio al que pude haber ido es a este, así que me lo pensaría más de dos veces para poder acercarme a este sitio y adquirir cualquier clase de servicio, mejor ir a la Operadora directamente.

No llama la atención en nada. Lleva años y aunque pases delante ni se ve, siendo sincera. Cuando he querido cambiar de compañía he ido a ver qué me podían ofrecer pero no me gustaron los precios, son más caros que la compañía por la que me decidí. Quería cambiar la fibra y 3 móviles y saber que podían ofrecerme con TV. Está enfrente del Bar Carrefour, en la entrada.

De pena.fuí el jueves dia 31 de agosto y como no se pudo hacer lo que queriamos, abrieron una incidencia, me dijeron que me llamaban en 24/48 horas, estamos a lunes 4 de septiembre y no he recibido llamada aun. Y pa colmo llamo al telefono que teneis puesto aquí y nadie lo coge, y no es por que esten desbordados de trabajo.hace años tratabais mejor a vuestros clientes.

Muy malo y mentirosos te dicen que unos auriculares van de regalo y es mentira te los cobran y para devolver el movil y los auriculares me han hecho ir dos veces desde mi pueblo a 120 km de la tienda nefasto trato

Me ofrecieron unos productos que con el descuento que me hacia salían a coste cero, pero desde la primera factura me han venido cargados, lo he reclamado varias veces y no me han hecho ni caso, así que cuidado si os ofrecen algo gratis al final os lo cobraran

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. TRATO VERGONZOSO voy a la tienda con una urgencia a las 19.45 pidiendo por favor si me puede atender. Me dice que no, que cierra a las 20.00, le digo que quedan 15 minutos para el cierre e insiste en que no lo hace.

Acudimos porque nos regalaban un producto al tener contratadas varias líneas, el vendedor se empeñó en darnos más cosas ya que eran "gratuitas", al final nos lo han cobrado y además no podemos irnos porque nos penalizan.lamentable, todo debido a la falta de profesionalidad de los comerciales.
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Solo quiero dejar constancia de que Yeny es muy profesional en su trabajo. Siempre me ha atendido muy bien y me ha solucionado los problemas que he tenido. Muy atenta. Muchas gracias

Resolví mi contrato tras recibir un correo diciéndome que subirían la cuota y que si no me interesaba podía dejarlo sin penalización. Pero al final Me han cobrado 267 euros. No. Me han informado de porqué, pues dicen que ya no soy cliente.

Muy amables, muy eficientes de verdad. He tenido la oportunidad de ir y me han ayudado con mis asuntos con mí línea orange. La Buena Chicos.

El joven que me atendio muy amable me explico toda mis dudas me ofrecio promociones recomendado muy atento

Están trabajando jente cin educación y cin conocimiento de su trabajo. Hoy 20/03/2021 a las 17,50h Muchas Gracias

He ido esta mañana a comprar un nuevo terminal, me ha atendido Eli, y la atención, el asesoramiento, rapidez etc han sido de 10. La tienda cumple todas las medidas covid. Y ella ha sido un encanto.

La atención por parte de Sergio ha sido magnifica a pesar de mi cabreo con la compañia por el retraso en una portabilidad q me costara mas de un disgusto y por parte de ORANGE ni una disculpa

La compañía es una basura, las 2 veces que me he portado con ellos problemas y perdi mi número de teléfono y todo, la tienda nose cómo será, no tendrán nada que ver con ellos, será gente trabajadora, pero no se me ocurre entrar para contratar los servicios de ORANGE ni gratis

El lugar bien, pero Orange mal me pelaliza que no puedo sacar nada, cuando nunca le e debido nada y además estuve 4 años y Page la televisión sin ningún problema

Eli y la otra chica las mejores! Siempre con una sonrisa cuiden este personal que es lo que suele faltar en estas tiendas! Siempre encontramos gente enfadada o con prisas en atenderte pero me lleve una grata sorpresa! Felicidades por ellas! Respecto a los demás no puedo decir nada porque fueron ellas las que me atendieron! Gracias

Nefasta la atención, lamentable que a día de hoy se permitan trabajadores así. Cancelan pedidos sin autorización "hasta 3 en mi caso" Mienten con los motivos y cuando te presentas en tienda.no te Dan respuestas o siguen mintiendo**ahhh eso si si renuevas en la tienda a parecen moviles mágicamente como el mismo q has pedido.q sin nadie saber como se ha cancelado y nadie sabe como ponen como motivo q tu lo has rechazado, cuando no has tenido ningún contacto con ellos. Seré claro NO VAYAN NUNCA A ESA TIENDA.

Tienes que esperar demasiado a que te atiendan.
Tienen un cartel que dice, que te compran los móviles viejos y pagan más que nadie y es mentira, los dependientes no te los quieren coger y te dicen que los vendas por internet.

Ayer estaba en la tienda de Orange en las rosas, la chica con el nombre de KAREN no es profesional y no tiene ni idea de su trabajo.
Me atendió fatal, estuvo conmigo dos horas con una cosa que se puede hacer en 15 minutos, y no tenía información de nada lo que la preguntaba. Todo el rato al atenderme estaba con su móvil privado y hablando por WhatsApp. Ante mí queja no fue nada agradable, no se orienta y no debería trabajar en ese puesto. Mi experiencia fue horrible.

Muy mala la gestión de mi contrato de fibra y móvil, me aplicaron una tarifa que nunca contrate, eh ido tres veces y no solucionaron mi problema, eh perdido tres mañanas de trabajo y una cuarta que iré los próximos días, muy mala experiencia con esta tienda.

Muy mal servicio por parte de una de las dependientas (María). Me insistió como si yo fuera un inculto en que mi documentación aportada no era válida. Finalmente otro compañero suyo, tras llamar yo al banco, me dio la razón aunque ella seguía en sus trece. Nada recomendable si podéis ir a otra oficina.

Estuve allí para preguntar por un móvil. Media hora y no fui atendida, y eso que vieron que entre y que estaba mirando un móvil en particular. Ellas tan anchas y pancha hablando.
Simplemente me fui y busque un sitio más competente.
Por lo demás, el local limpio y ordenado.

Personal no muy identificado con algunos terminales, sólo se van a los que tienen promociones que a la final tienden a venderte otras cosas

NO me parece bien k no aya un número telefónico para cualquier consulta y misma mente por donde qeda ya k cambiaron de local por lo demás las chicas muy amables

Excelente atención y buena orientación para tus necesidades en materia de servicios de comunicación.

Entre diario están de 10 a 10, peeo Los.domimgo no está muy clar l hora de apertura, auque si que se ve, abrir y cerrar según clientela, y así desde las 11 de la mañana asta las 9 de la noche,

Pésimo. Hemos ido a contratar la Tv, el móvil e internet y nos dieron un precio. Al día siguiente al ir a contratarlo variaba 10€ la misma oferta, q pena

Si te toca el chico competente lo tienes todo resuelto. Los demás de la tienda necesitan cursos de educación, atención al público y de formación.

Creo que de vez en cuando se debería pasar la gerencia o el dueño, atención malisimo y el personal a su bola. Ya me a pasado este trato varias veces, por eso doy mi opinión del trato.
Si tenéis otra opción para ir a otra tienda, mejor.

Creo bien bien pero ojo en la de Alcampo de Moratalaz no sé ahora pero antes. A mí me estafaron! Hacen lo q quieren tu pides y creyendo q han hecho lo q solicitas y.luego firmas pensando q si han hecho eso pero. Sorpresa! Hicieron menos lo q pediste lo q les salió del moño y así un negocio va muy mal sólo su imagen y fama. Si no al tiempo! Todo por ir sola y no oír